Как исправить ошибку «SIM-карта не обнаружена» на устройствах Samsung Galaxy

Дата последнего обновления : 01-10-2024

Если на вашем телефоне отображается сообщение об ошибке «SIM-карта не вставлена» или «SIM-карта не обнаружена», несмотря на то, что SIM-карта установлена, выполните приведенные ниже действия по устранению неполадок, чтобы решить проблему.

Устройство Galaxy отображает предупреждение о том, что SIM-карта не обнаружена.

Пункт 1. Перезагрузите телефон

Перезагрузка телефона может решить проблемы с SIM-картой. Это можно сделать двумя способами:

Экран параметров питания с жестом нажатия клавиш уменьшения громкости и клавиши питания. Экран параметров питания с жестом нажатия клавиш уменьшения громкости и клавиши питания.

Метод 1: одновременно нажмите и удерживайте кнопки Уменьшение громкости и Выключение не менее 7 секунд > нажмите Перезагрузить. b> > Еще раз нажмите Перезагрузить, чтобы подтвердить свой выбор.

Экран параметров питания на панели быстрого доступа Экран параметров питания на панели быстрого доступа

Метод 2. Проведите двумя пальцами вниз от верхнего края экрана, чтобы открыть Панель быстрого доступа > Коснитесь значка Выключение > Коснитесь < b>Перезагрузить > Еще раз нажмите Перезагрузить, чтобы подтвердить свой выбор.

Пункт 2. Осмотрите SIM-карту

Чтобы проверить SIM-карту, нажмите и удерживайте кнопки Уменьшение громкости и Выключение > Нажмите Выключить, чтобы выключить телефон > Извлеките SIM-карту из лотка для SIM-карты. Проверьте, нет ли видимых признаков повреждений, таких как царапины или пятна. Очистите SIM-карту и лоток чистой сухой тканью. Снова вставьте SIM-карту, убедившись, что она правильно совмещена с лотком. После фиксации лотка для SIM-карты включите телефон и проверьте, устранена ли ошибка.

Примечание. При обращении с лотком для SIM-карты будьте осторожны, чтобы не сломать и не деформировать его.

Пункт 3. Сбросьте настройки мобильной сети

Вам может потребоваться сбросить настройки мобильной сети на телефоне после изменения настроек телефона или изменения параметров меню вручную.

Главный экран настроек. Главный экран настроек.

Шаг 1. Откройте Настройки > нажмите Общие настройки.

Экран общих настроек. Экран общих настроек.

Шаг 2. Нажмите Сброс.

Экран сброса настроек. Экран сброса настроек.

Шаг 3. Нажмите Сброс параметров мобильной сети.

Экран сброса параметров мобильной сети. Экран сброса параметров мобильной сети.

Шаг 4. Прочтите информацию на экране > нажмите Сброс настроек.

Экран сброса параметров мобильной сети. Экран сброса параметров мобильной сети.

Шаг 5. Прочтите предупреждение > нажмите Сброс для подтверждения.

Примечания:

  • Выбор сброса параметров мобильной сети приведет к сбросу всех настроек мобильной сети.
  • Эту операцию нельзя отменить.
  • В зависимости от требований к настройкам вашей мобильной сети, возможно, вы не сможете подключиться к ней после сброса настроек.

Еще один фактор, на который стоит обратить внимание

Вставьте SIM-карту в другой телефон и проверьте, может ли она быть обнаружена. Если SIM-карта не определяется другим устройством, то, скорее всего, SIM-карта повреждена. Мы рекомендуем обратиться за помощью к своему поставщику услуг и заменить SIM-карту на новую.

Благодарим за отзыв!