Помогаем близким: как настроить телефон
для пожилых родственников
Пошаговые инструкции, чтобы бабушки и дедушки разобрались в телефоне.


28.02.2024 | ~7 мин.
Если вы подарите бабушке или дедушке современный смартфон, они наверняка попросят помочь разобраться. Лучше заранее настроить устройство, а потом подробно объяснить, как им пользоваться.
Настраиваем смартфон
До того как отдавать телефон в руки пожилому родственнику, многие настройки можно сделать самому. Не придется лично или по телефону объяснять, как это работает: один раз настроили — и всё.
Шаг 1. Устанавливаем пароль, чтобы телефоном не могли воспользоваться посторонние. Пароль может быть пин-кодом из цифр, шифром из цифр и букв или графическим ключом, то есть рисунком. Вы можете записать его и вложить в кошелёк или повесить на холодильник, но не подписывать. Например, оставить на листе просто цифры 235967 или только рисунок песочных часов без точек.


Показываем, где в настройках телефона Samsung искать функцию «Установить пароль»
Напомните родственникам, что небезопасно хранить пароль на листочке под чехлом телефона, как и выбирать очевидные варианты — например, дату рождения, номер дома и квартиры, последние цифры телефона.
Шаг 2. Скачиваем приложения, чтобы всё нужное было под рукой. Стандартный набор — приложение банка, мессенджер или социальная сеть. Также можно скачать карты, приложения пенсионного фонда и «Госуслуг».
Шаг 3. Входим в аккаунты нужных приложений, чтобы бабушка и дедушка не запутались в паролях. Сохраните данные для автоматического входа в мессенджеры, чтобы не нужно было заполнять поля вручную.
Шаг 4. Включаем простой режим. Он увеличит шрифт и иконки, а у клавиатуры повысит контрастность — не придется напрягать глаза. Для этого нужно открыть настройки, перейти в раздел «Дисплей», нажать на пункт «Простой режим» и включить его.


Так выглядит главный экран смартфона Samsung: слева — стандартный режим, справа — простой режим, где иконки и размер шрифта увеличены
Шаг 5. Отключаем ненужные уведомления. Определите, какие уведомления важны (например, банковские, эсэмэски или из «Ватсапа»), оставьте их, а остальные отключите.
Шаг 6. Включаем функцию «Найти устройство», чтобы отследить местоположение смартфона, если он потеряется. В устройствах Samsung за это отвечает сервис SmartThings Find. Также через него можно заблокировать экран, кнопку питания и Samsung Pay — на случай, если телефон украдут.
Объясняем, как пользоваться смартфоном
Чтобы бабушка и дедушка не звонили вам каждый день и не спрашивали, как сделать фото или сохранить номер в телефонную книгу, лучше распечатать готовые советы. Мы предлагаем вам такие пошаговые инструкции с простыми пояснениями, которые помогут пожилым родственникам разобраться в базовых функциях телефона. В конце статьи вы сможете скачать документ ↓
Важно помнить, что пожилые обучаются долго: им нужно несколько раз повторять, показывать на экране и давать проверочную работу — «Теперь покажи ты». Нам эти действия очевидны, но тем, кто только осваивает телефон, — нет. Представьте, если бы вам сейчас пришлось осваивать счеты.
Ниже даем примеры, как рассказать пожилым родственникам о функциях смартфона.
Звоним любимым внукам
Дедушка скучает по внукам и хочет пригласить их в гости на Новый год. Позвонить проще, чем написать. Да и голоса хочется услышать.


Объясните, что нужно звонить до того момента, пока человек не ответит или гудки не прекратятся. Также расскажите, что не стоит отвечать на звонки с незнакомых номеров: за ними могут скрываться мошенники.
Записываем подругу молодости в телефонную книгу
Бабушка в магазине встретила лучшую подругу из училища, с которой давно потеряла связь. Теперь нужно обменяться контактами.
Как сохранить номер телефона:
Записать самостоятельно |
Сохранить звонок |
---|---|
Шаг 1. Разблокировать смартфон и открыть приложение «Телефон» |
Шаг 1. Разблокировать смартфон |
Шаг 2. Нажать на «Контакты» |
Шаг 2. Если человек звонил вам, нужно найти его номер в «Вызовах» |
Шаг 3. Нажать на плюс или на «Создать контакт» |
Шаг 3. Нажать на номер и выбрать «Добавить» |
Шаг 4. Ввести номер, имя и фамилию человека |
Шаг 4. Ввести имя и фамилию человека |
Шаг 5. Нажать на «Сохранить» |
Шаг 5. Нажать на «Сохранить» |
Шаг 6. Открыть телефонную книгу и проверить, что контакт сохранился. Обычно все расположены по алфавиту |
Шаг 6. Открыть телефонную книгу и проверить, сохранился ли контакт |
Фотографируем цветы в горшках
Бабушке рано или поздно понадобится камера, чтобы сфотографировать любимые цветы, счетчики или расписание электричек. Объясните, как это сделать.


Сделайте кадр по этой инструкции и покажите, что все фотографии сохраняются в «Галерее».
Сохраняем схему вязания варежек
У бабушки есть хобби — вязание. Она обожает создавать своими руками кофты, шарфы, носки, варежки, шапки и всё, что попросят. Но иногда фантазии недостаточно и приходится лезть в интернет. Только непонятно, как хранить несколько вкладок с разными схемами. Так появляется потребность хранить все под рукой — в «Галерее».


Учим пользоваться «Ватсапом»
Дедушка любит посмеяться над всякими забавными видео, которые ему пересылают друзья. А ещё — отправить «Доброе утро» внукам. И созвониться с детьми по видеосвязи было бы классно, чтобы повидаться и в гости позвать. Так и появляется потребность осваивать «Ватсап».


Объясните, что еще можно позвонить: для этого нужно выбрать в правом верхнем углу трубку или камеру, чтобы видеть собеседника. Расскажите, как правильно держать телефон: в полусогнутой руке так, чтобы вы видели себя на экране.
Сохраните подробные инструкции, которые помогут пожилым родственникам самостоятельно сделать скриншот экрана, сохранить номер телефона или позвонить по видео в «Ватсапе».
Скачать инструкцию
Итак, что стоит сделать,
когда купили бабушке и дедушке смартфон
Что сделать вам |
Чему научить старшего родственника |
---|---|
|
|
Для удобства бабушки и дедушки
Полезные гаджеты, чтобы пользоваться смартфоном было еще проще и приятнее
Samsung Galaxy S23


Чехол на смартфон


Беспроводная зарядка
для двух устройств


* SmartThings Find — «СмартФингс Файнд», Samsung Galaxy S23 — «Самсунг Гэлакси Эс23»