Где кнопка

Помогаем близким: как настроить телефон
для пожилых родственников

Пошаговые инструкции, чтобы бабушки и дедушки разобрались в телефоне.

28.02.2024  |   ~7 мин.

Если вы подарите бабушке или дедушке современный смартфон, они наверняка попросят помочь разобраться. Лучше заранее настроить устройство, а потом подробно объяснить, как им пользоваться.

Настраиваем смартфон

До того как отдавать телефон в руки пожилому родственнику, многие настройки можно сделать самому. Не придется лично или по телефону объяснять, как это работает: один раз настроили — и всё.

Шаг 1. Устанавливаем пароль, чтобы телефоном не могли воспользоваться посторонние. Пароль может быть пин-кодом из цифр, шифром из цифр и букв или графическим ключом, то есть рисунком. Вы можете записать его и вложить в кошелёк или повесить на холодильник, но не подписывать. Например, оставить на листе просто цифры 235967 или только рисунок песочных часов без точек.

Напомните родственникам, что небезопасно хранить пароль на листочке под чехлом телефона, как и выбирать очевидные варианты — например, дату рождения, номер дома и квартиры, последние цифры телефона.

Шаг 2. Скачиваем приложения, чтобы всё нужное было под рукой. Стандартный набор — приложение банка, мессенджер или социальная сеть. Также можно скачать карты, приложения пенсионного фонда и «Госуслуг».

Шаг 3. Входим в аккаунты нужных приложений, чтобы бабушка и дедушка не запутались в паролях. Сохраните данные для автоматического входа в мессенджеры, чтобы не нужно было заполнять поля вручную.

Шаг 4. Включаем простой режим. Он увеличит шрифт и иконки, а у клавиатуры повысит контрастность — не придется напрягать глаза. Для этого нужно открыть настройки, перейти в раздел «Дисплей», нажать на пункт «Простой режим» и включить его.

Шаг 5. Отключаем ненужные уведомления. Определите, какие уведомления важны (например, банковские, эсэмэски или из «Ватсапа»), оставьте их, а остальные отключите.

Как работает сервис SmartThings Find?

Шаг 6. Включаем функцию «Найти устройство», чтобы отследить местоположение смартфона, если он потеряется. В устройствах Samsung за это отвечает сервис SmartThings Find. Также через него можно заблокировать экран, кнопку питания и Samsung Pay — на случай, если телефон украдут.

Объясняем, как пользоваться смартфоном

Чтобы бабушка и дедушка не звонили вам каждый день и не спрашивали, как сделать фото или сохранить номер в телефонную книгу, лучше распечатать готовые советы. Мы предлагаем вам такие пошаговые инструкции с простыми пояснениями, которые помогут пожилым родственникам разобраться в базовых функциях телефона. В конце статьи вы сможете скачать документ ↓

Важно помнить, что пожилые обучаются долго: им нужно несколько раз повторять, показывать на экране и давать проверочную работу — «Теперь покажи ты». Нам эти действия очевидны, но тем, кто только осваивает телефон, — нет. Представьте, если бы вам сейчас пришлось осваивать счеты.

Ниже даем примеры, как рассказать пожилым родственникам о функциях смартфона.

Звоним любимым внукам


Дедушка скучает по внукам и хочет пригласить их в гости на Новый год. Позвонить проще, чем написать. Да и голоса хочется услышать.

Объясните, что нужно звонить до того момента, пока человек не ответит или гудки не прекратятся. Также расскажите, что не стоит отвечать на звонки с незнакомых номеров: за ними могут скрываться мошенники.


Записываем подругу молодости в телефонную книгу


Бабушка в магазине встретила лучшую подругу из училища, с которой давно потеряла связь. Теперь нужно обменяться контактами.


Как сохранить номер телефона:

Записать самостоятельно

Сохранить звонок

Шаг 1. Разблокировать смартфон и открыть приложение «Телефон»

Шаг 1. Разблокировать смартфон

Шаг 2. Нажать на «Контакты»

Шаг 2. Если человек звонил вам, нужно найти его номер в «Вызовах»

Шаг 3. Нажать на плюс или на «Создать контакт»

Шаг 3. Нажать на номер и выбрать «Добавить»

Шаг 4. Ввести номер, имя и фамилию человека

Шаг 4. Ввести имя и фамилию человека

Шаг 5. Нажать на «Сохранить»

Шаг 5. Нажать на «Сохранить»

Шаг 6. Открыть телефонную книгу и проверить, что контакт сохранился. Обычно все расположены по алфавиту

Шаг 6. Открыть телефонную книгу и проверить, сохранился ли контакт

Фотографируем цветы в горшках


Бабушке рано или поздно понадобится камера, чтобы сфотографировать любимые цветы, счетчики или расписание электричек. Объясните, как это сделать.

Сделайте кадр по этой инструкции и покажите, что все фотографии сохраняются в «Галерее».


Сохраняем схему вязания варежек


У бабушки есть хобби — вязание. Она обожает создавать своими руками кофты, шарфы, носки, варежки, шапки и всё, что попросят. Но иногда фантазии недостаточно и приходится лезть в интернет. Только непонятно, как хранить несколько вкладок с разными схемами. Так появляется потребность хранить все под рукой — в «Галерее».

Учим пользоваться «Ватсапом»


Дедушка любит посмеяться над всякими забавными видео, которые ему пересылают друзья. А ещё — отправить «Доброе утро» внукам. И созвониться с детьми по видеосвязи было бы классно, чтобы повидаться и в гости позвать. Так и появляется потребность осваивать «Ватсап».

Объясните, что еще можно позвонить: для этого нужно выбрать в правом верхнем углу трубку или камеру, чтобы видеть собеседника. Расскажите, как правильно держать телефон: в полусогнутой руке так, чтобы вы видели себя на экране.

Сохраните подробные инструкции, которые помогут пожилым родственникам самостоятельно сделать скриншот экрана, сохранить номер телефона или позвонить по видео в «Ватсапе».

Скачать инструкцию

Итак, что стоит сделать,
когда купили бабушке и дедушке смартфон

Что сделать вам

Чему научить старшего родственника

  • Включить простой режим, чтобы увеличить размер текста на экране
  • Ограничить ненужные уведомления
  • Скачать нужные приложения
  • Войти во все приложения и сайты
  • Сохранить все данные для входа
  • Установить пароль на телефон
  • Проверить, что устройство можно найти
  • Добавить ярлыки избранных контактов на главный экран
  • Звонить по телефону 
  • Добавлять контакты в телефонную книгу
  • Фотографировать
  • Делать скриншоты
  • Пользоваться «Ватсапом»: сообщениями, звонками, видеозвонками, голосовыми и отправлять файлы

Для удобства бабушки и дедушки

Полезные гаджеты, чтобы пользоваться смартфоном было еще проще и приятнее

* SmartThings Find — «СмартФингс Файнд», Samsung Galaxy S23 — «Самсунг Гэлакси Эс23»

Читайте также