Regulatorne informacije | Samsung Srbija

Izaberi svoju lokaciju i jezik.

U Evropi postoji mnogo regulativa vezanih za proizvodnju, uticaj na životnu sredinu i bezbednost elektronskih proizvoda. Da bismo vam pomogli da pronađete potrebne informacije, pogledajte naše vodiče u nastavku kako biste pronašli razne resurse za Samsung proizvode i usluge.

Informacije o ekodizajnu

Različite regulative EU o ekodizajnu osiguravaju da se elektronski proizvodi prave sa fokusom na izdržljivost, ponovnu upotrebu i mogućnost popravke, kako bi se minimizirao uticaj na životnu sredinu tokom celog životnog ciklusa proizvoda.

Da biste videli detalje o ekodizajnu za vaš proizvod, posetite Samsungovu posvećenu web stranicu o ekodizajnu i potrošnji energije, izaberite svoj jezik i tip proizvoda, a zatim unesite svoj model (npr. NV7B7997AAK).

Posetite sajt

Kompjuter sa ekranom koji prikazuje Samsungovu web stranicu o ekodizajnu i potrošnji energije

Izjava o usklađenosti

Izjava o usklađenosti (DoC) je pravni dokument koji potvrđuje da proizvod ispunjava sve relevantne regulativne zahteve.

Za Samsung mobilne uređaje i dodatke

Za Samsung mobilne telefone, tablete i putne adaptere posetite posvećenu web stranicu o Izjavi o usklađenosti, izaberite svoj jezik i unesite svoj model (npr. SM-F946B).

Posetite DoC web stranicu

Kompjuter sa ekranom koji prikazuje web stranicu o Izjavi o usklađenosti

Za druge uređaje sa radio funkcionalnošću

Za druge uređaje sa radio funkcionalnošću, pronađite svoj proizvod putem pretrage na stranici Podrška i zatim možete preuzeti DoC dokument sa stranice proizvoda.

Uđite u Podršku

Dva kompjutera jedan pored drugog sa ekranom koji prikazuje Samsung stranicu podrške i stranicu proizvoda

Samostalna popravka

Uz pomoć programa Samostalna popravka, možete lako dobiti originalne rezervne delove i izvršiti svoje popravke van garancije na odabranim Samsung proizvodima. Posetite našu stranicu za Samostalnu popravku da biste saznali više.

Profesionalni serviseri moraju se registrovati ili prijaviti na naš posvećeni portal kako bi pristupili detaljnim vodičima za popravku.

Saznajte više

Posetite portal za servisere

Dva tableta jedan pored drugog, jedan od njih prikazuje ikonu za samostalnu popravku na ekranu

Energetsko označavanje

Energetske oznake i informativni listovi o proizvodima dostupni su za razne proizvode i mogu vam pomoći da izaberete energetski efikasnije električne proizvode. Energetske oznake ocenjuju proizvode od tamno zelene (najefikasniji) do crvene (najmanje efikasni).

Web stranica o ekodizajnu i potrošnji energije

Posetite posvećenu web stranicu o ekodizajnu i potrošnji energije, izaberite svoj jezik i tip proizvoda, a zatim unesite svoj model (npr. QE55Q60DAUXXU).

Posetite sajt

Pronađite energetsku ocenu na našim marketinškim stranicama proizvoda

Alternativno, možete pronaći energetsku ocenu na našim marketinškim stranicama proizvoda.

Kompjuter sa ekranom koji prikazuje Samsungovu marketinšku stranicu proizvoda

Rezervni delovi

Uvek preporučujemo korišćenje originalnih Samsung delova i dodataka, jer ne možemo garantovati bezbednost nesertifikovanih ili falsifikovanih proizvoda, koji mogu izazvati oštećenja ili uticati na performanse proizvoda.

Preporučujemo da kupci posete ovlašćeni Samsung servis kako bi osigurali da su svi delovi korišćeni tokom servisa originalni i sertifikovani od strane Samsung-a.

Možete kupiti rezervne delove za vaš televizor ili kućne aparate, kao i druge mobilne dodatke putem naše web stranice za rezervne delove.

Profesionalni serviseri mogu kupiti dodatne rezervne delove putem web stranice za rezervne delove.

Saznajte više

Posetite web stranicu za servisere

Zenitalna slika seta Samsung proizvoda: laptop, pametni telefon i slušalice.

Informacije o bezbednosti proizvoda

Informacije o bezbednosti za bilo koji Samsung proizvod možete pronaći na stranici sa uputstvima i preuzimanjima

Možete se takođe obratiti Samsung-u u vezi sa bilo kojim bezbednosnim pitanjem putem adresa u nastavku:

· EU poštanska adresa: Samsung, PO Box 12987 Dublin, IE

· GB poštanska adresa: Samsung, Yateley, GU46 6GG

Molimo vas da obratite pažnju: Ove adrese su samo za korespondenciju. Ne šaljite nikakve vraćene proizvode na ovu adresu.

Ostali dokumenti o usklađenosti

Možete pronaći druge dokumente kao što su Izjave o usklađenosti za UK PSTI ili Izjave o usklađenosti za francusku kontrolu roditeljstva na stranici sa uputstvima i preuzimanjima.

Saznajte više