Šta raditi kada se Samsung Galaxy slušalice ne uključuju ili ne pune

Ako se jedna od vaših Galaxy slušalica ne puni ili se ne uključuje, problem može biti u samim slušalicama ili u punjaču. Korišćenje punjača koji nije odobren od strane Samsung-a može izazvati probleme sa punjenjem. Takođe je moguće da su slušalice oštećene. Možete pokušati da n ih potpuno napunite, proverite slušalice na oštećenja ili restartujete slušalice.

Slika Galaxy Buds2 Pro koje se pune dok su povezane sa Samsung originalnim punjačem.

Proverite svoj uređaj

  • Punite Slušalice najmanje 10 minuta pre nego što ih prvi put koristite.

  • Obavezno koristite USB kabl u prilogu i Samsung odobren punjač. Ako vaš uređaj podržava bežično punjenje, Slušalice su kompatibilne sa odabranim Samsung QI-kompatibilnim bežičnim punjačima ili telefonima koji koriste bežično deljenje energije.

  • Proverite stanje punjenja. Trepćuća crvena svetlost ukazuje da se uređaj ne puni ispravno.

Korak 1. Proverite slušalice i punjač za oštećenja

  • Proverite da li ima napuklih, slomljenih, savijenih ili labavih delova

  • Ako primetite bilo kakva oštećenja, napukline ili druge probleme, to znači da je vaš uređaj pretrpeo spoljašnji udar. To može ometati rad Slušalica i njihove funkcije.

  • Slušalice ne podržavaju vodootpornu funkciju.

Korak 2. Ponovo pokrenite povezani uređaj

  • Ponovo pokrenite svoj Samsung Galaxy uređaj tako što ćete istovremeno pritisnuti i držati dugme za uključivanje i dugme za smanjenje zvuka.

Korak 3. Ponovo pokrenite slušalice

  • Umetnite slušalicu(e) u odgovarajuće utore u kućištu za punjenje, zatvorite poklopac, a zatim izvadite slušalicu(e) nakon 10 sekundi ili duže.

* Koraci za ponovno pokretanje vaših slušalica variraju u zavisnosti od modela slušalica.

Napomena: Ako su slušalice napunjene i dalje imate problema s njima nakon rešavanja problema, molimo vas da kontaktirate Samsung servisni centar.

Povezana Pitanja

Zahvaljujemo na povratnim informacijama

Kontakt info

Podrška ćaskanjem
Messenger Messenger

Razgovarajte s našim stručnjacima i primite najbrže odgovore na sve Vaše upite.

Pon-Pet | 09-18h i 19-08h
Započni razgovor

WhatsApp podrška
WhatsApp WhatsApp

Skenirajte kod za najbržu podršku putem Whatsapp aplikacije

Pon-Pet | 09-18h
WhatsApp razgovor

Ostalo

Informacije o ostalim kanalima podrške.
Drugi kanali
Vidi više

Code to Open Chat Window