Što mogu napraviti ako se slušalice Galaxy Buds+ ne povezuju ispravno?

Nije moguća pretraga bubica na mobilnom uređaju:

• Ponovo zatvorite kućište za punjenje i otvorite ga da uđete u režim uparivanja preko opcije Bluetooth.
• Proverite da li su bubice i drugi Bluetooth uređaj unutar dometa za Bluetooth povezivanje (10 m ili 32 ft). Razdaljina se može razlikovati u zavisnosti od okruženja u kom se koriste uređaji.

Bubice ne mogu da se povežu sa opcijom Bluetooth:

• Vaše bubice Galaxy Buds+ prekidaju režim uparivanja preko opcije Bluetooth nakon 3 minuta. Ubacite Galaxy Buds+ natrag u kućište i ponovo ga otvorite za prebacivanje u režim uparivanja.

• Takođe možete ručno da uđete u režim uparivanja preko opcije Bluetooth pomoću dodirne pločice tako što ćete da dodirnete, a zatim da dodirnete i zadržite Galaxy Buds+.

• Proverite da li se mobilni uređaj nalazi na udaljenosti od 10 m ili 32 ft od bubica Galaxy Buds+ kada pokušavate da uparite uređaje. Razdaljina se može razlikovati u zavisnosti od okruženja u kom se koriste uređaji.

• Proverite da li ima prepreka kao što su zidovi ili električna oprema između uparenih uređaja.

• Ponovo pokrenite mobilni uređaj i ponovo pokrenite aplikaciju Galaxy Wearable.

• Ako se samo jedna bubica poveže sa mobilnim uređajem, ponovo pokrenite bubice da bi se obe povezale.

Preporučljivo je da se održava ažuriranost softvera instaliranog na telefonu, tabletu, televizoru ili računaru. Pre obavljanja ažuriranja bubica najpre ažurirajte softver na mobilnim uređajima. 

Ažuriranje Galaxy telefona ili tableta:
1. korak Idite u Podešavanja > Ažuriranje softvera.
2. korak Dodirnite Preuzimanje i instalacija.
3. korak Pratite uputstva na ekranu.

Kada ažurirate mobilni uređaj na najnoviju verziju, proverite da li je i verzija aplikacije ili softvera koji koristite za Galaxy Buds+ takođe najnovija. Da biste ažurirali softver bubica, morate da povežete mobilni uređaj sa Wi-Fi ili mobilnom mrežom.

Ažuriranje aplikacije Galaxy Wearable:
1. korak Pokrenite aplikaciju Galaxy Wearable na mobilnom uređaju.
2. korak Pronađite i dodirnite Informacije o Galaxy Wearable > dodirnite Ažuriranje.

Ažuriranje softvera bubica
Ažurirajte softver bubica preko usluge Firmware Over-the-Air (FOTA).Pokrenite aplikaciju Galaxy Wearable na mobilnom uređaju i dodirnite Ažuriranje softvera za bubice.

• Preuzimanje i instalacija: Potražite i instalirajte ažuriranja ručno.
• Automatsko preuzimanje preko Wi-FI mreže: Podesite bubice za automatsko preuzimanje ažuriranja prilikom povezivanja sa Wi-Fi mrežom.
• Poslednje ažuriranje: Pogledajte informacije za poslednje ažuriranje softvera. 

Ako i dalje nailazite na probleme u povezivanju čak i nakon što isprobate gorenavedene metode, ponovno pokrenite bubice Galaxy Buds+.

1. korak Da biste resetovali i ponovno pokrenuli bubice, ubacite obe bubice u odgovarajuće ležište u kućištu za punjenje.
2. korak Izvadite ih iz kućišta nakon oko 7 sekundi ili više.