Kako otkloniti probleme sa ažuriranjem softvera

Ako niste ažurirali softver na najnoviju verziju, razlog može biti nedovoljan prostor za skladištenje na uređaju. Čitajte dalje kako biste saznali više o upravljanju podacima.

Izbrišite aplikacije koje ne koristite

Brisanje aplikacije koju ne koristite jednostavan je način da se oslobodi prostor na uređaju. Pritisnite i zadržite ikonicu aplikacije i izaberite Deinstaliraj. Možete da pratite korake u nastavku.

Biranje aplikacija Biranje aplikacija

1. korak Idite u Podešavanja i izaberite Aplikacije.


Izaberite aplikaciju za brisanje sa liste Izaberite aplikaciju za brisanje sa liste

2. korak Izaberite aplikaciju koju želite da izbrišete sa liste.

Deinstalirajte aplikaciju Deinstalirajte aplikaciju

3. korak Izaberite Deinstaliraj.

Dodirnite U redu da biste izbrisali aplikaciju Dodirnite U redu da biste izbrisali aplikaciju

4. korak Dodirnite OK da biste izbrisali aplikaciju.

U nastavku sledi uputstvo za brisanje keš memorije i privremenih datoteka iz aplikacije.

Biranje aplikacija Biranje aplikacija

1. korak Idite u Podešavanja i izaberite Aplikacije.


Izaberite aplikaciju za brisanje keš memorije Izaberite aplikaciju za brisanje keš memorije

2. korak Izaberite aplikaciju za koju želite da izbrišete keš memoriju.

Izaberite Prostor za skladištenje Izaberite Prostor za skladištenje

3. korak Izaberite Memorija za skladištenje.

Dodirnite Brisanje keš memorije Dodirnite Brisanje keš memorije

4. korak Dodirnite Obriši keš memoriju.

Takođe možete da izbrišete celu keš memoriju odjednom tako što ćete optimizovati uređaj. Pratite korake u nastavku.

 

Održavanje baterije i uređaja Održavanje baterije i uređaja

1. korak Idite u Podešavanja i izaberite Kontrola baterije i uređaja.

Dodirnite Optimizuj sada Dodirnite Optimizuj sada

2. korak Dodirnite Optimizuj sada.

Dodirnite Završeno da biste završili optimizaciju Dodirnite Završeno da biste završili optimizaciju

3. korak Nakon optimizacije dodirnite Gotovo da biste završili.

Napomena:

  • Vodite računa da ne izaberete Brisanje podataka. Time će se izbrisati svi podaci povezani sa aplikacijom.

Otpremanjem podataka na oblak, možete da upravljate datotekama bez brige o nedovoljnom prostoru za skladištenje na uređaju. Ako ne možete da ažurirate softver zbog nedostatka prostora za skladištenje, pokušajte sa korišćenjem aplikacije Samsung Cloud. Možete da nastavite da izrađujete rezervnu kopiju podataka istom metodom.

Izaberite Samsung nalog Izaberite Samsung nalog

1. korak Idite u Podešavanja i izaberite Samsung account.

Izaberite Samsung Cloud Izaberite Samsung Cloud

2. korak Izaberite Samsung Cloud.

Samsung Cloud Izrada rezervne kopije podataka Samsung Cloud Izrada rezervne kopije podataka

3. korak Izaberite Bekapovanje podataka.

Izaberite vrstu podataka za otpremanje na Samsung Cloud Izaberite vrstu podataka za otpremanje na Samsung Cloud

4. korak Izaberite vrstu podataka za otpremanje na računarski oblak.

Izaberite Izrada rezervne kopije sada Izaberite Izrada rezervne kopije sada

5. korak Izaberite Bekapuj sada.


Napomena:

  • Morate da budete prijavljeni na Samsung nalog za pristup aplikaciji Samsung Cloud.
  • Ako omogućite Automatski bekap u romingu u 4. Korak, vaš uređaj će automatski da izradi rezervnu kopiju izabranih podataka kada se poveže sa internetom.

Ako imate dovoljno prostora za skladištenje na uređaju, ali ne možete da ažurirate softver, možete da pokušate da obavite ažuriranje u Bezbednom režimu.

Pritisnite i zadržite taster Smanjenje jačine zvuka i bočni taster Pritisnite i zadržite taster Smanjenje jačine zvuka i bočni taster

1. korak Pritisnite i zadržite taster Smanjenje jačine zvuka i bočni taster.

isključivanje uređaja isključivanje uređaja

2. korak Izaberite Isključivanje.

Pritisnite i zadržite taster Smanjenje jačine zvuka i bočni taster Pritisnite i zadržite taster Smanjenje jačine zvuka i bočni taster

3. korak Nakon što se ekran isključi, pritisnite i zadržite taster Smanjenje jačine zvuka i bočni taster istovremeno.

Otpustite bočni taster dok držite taster Smanjenje jačine zvuka Otpustite bočni taster dok držite taster Smanjenje jačine zvuka

4. korak Kada se logotip Samsung pojavi na ekranu, otpustite bočni taster, dok držite taster Smanjenje jačine zvuka.

Pokušajte da obavite ažuriranje u Bezbednom režimu Pokušajte da obavite ažuriranje u Bezbednom režimu

5. korak Kada se u donjem levom uglu ekrana pojavi Bezbedni režim, otpustite taster. Pokušajte da obavite ažuriranje u Bezbednom režimu.

Možete da se prebacite iz Bezbednog režima u standardan režim prateći korake u nastavku.

1. korak Pritisnite i zadržite taster Smanjenje jačine zvuka i bočni taster

2. korak Izaberite Počni ponovo

Prebacite se iz Bezbednog režima u uobičajeni režim

Napomena:

  • Lokacije tastera za regulisanje jačine zvuka i bočnog tastera mogu se razlikovati u zavisnosti od modela uređaja.

Napomena: Snimci ekrana uređaja i meniji mogu da variraju u zavisnosti od modela uređaja i verzije softvera.

Kako se koristi aplikacija Samsung Members

Ako iskusite poteškoće u radu Samsung mobilnih uređaja, tableta ili nosivih uređaja, možete da nam pošaljete pitanje u aplikaciji Samsung Members. Saznajte više o slanju izveštaja o greški.

Saznajte više

Povezana Pitanja

Zahvaljujemo na povratnim informacijama

Kontakt info

Podrška ćaskanjem
Messenger Messenger

Razgovarajte s našim stručnjacima i primite najbrže odgovore na sve Vaše upite.

Pon-Pet | 09-18h i 19-08h
Započni razgovor

WhatsApp podrška
WhatsApp WhatsApp

Skenirajte kod za najbržu podršku putem Whatsapp aplikacije

Pon-Pet | 09-18h
WhatsApp razgovor

Ostalo

Informacije o ostalim kanalima podrške.
Drugi kanali
Vidi više

Code to Open Chat Window