Kako da otklonite problem na Galaxy telefonu koji ne može da se poveže sa Wi-Fi mrežom

Proverite da li ruter radi pravilno. Proverite da li je uključen, povezan sa internetom i da li je telefon u domenu Wi-Fi signala rutera. Pored toga, ako je previše uređaja povezano sa jednim ruterom, Wi-Fi mreža možda neće moći da se detektuje.

Pokušajte sa restartovanjem Galaxy telefona, rutera i modema.

1. korak Da biste restartovali telefon, dodirnite ikonicu Pokretanje na Brzom panelu, a zatim dodirnite Restartovanje.

2. korak Isključite i ponovo uključite ruter i modem. Kada isključujete ruter i modem, isključite utikač iz napajanja i ponovo ga uključite, a zatim uključite napajanje.

3. korak Nakon što restartujete svaki uređaj, pogledajte da li ste otklonili problem.

Pratite korake u nastavku da resetujete mrežna podešavanja i ponovo uključite Wi-Fi.

1. korak Idite u Podešavanja i zatim izaberite Opšte upravljanje.

2. korak Pronađite i izaberite Resetujte.

Testirajte povezivanje sa Wi-Fi mrežom u Bezbednom režimu. Ako je povezivanje sa Wi-Fi mrežom obavljeno u Bezbednom režimu, moguće je da je problem uzrokovala preuzeta aplikacija na telefonu i potrebno je da se data aplikacija deinstalira. Da biste saznali koja aplikacija izaziva problem sa Wi-Fi mrežom, možete da isprobate da deinstalirate aplikacije počevši od poslednje instalacije.

Ako se na ikonici Wi-Fi mreže nalazi oznaka zaključavanja, mreža je zaštićena lozinkom. Prilikom unosa lozinke budite pažljivi i pravilno je unesite. Wi-Fi lozinke prepoznaju velika i mala slova.

Ako gorenavedene metode ne urode plodom, možete da vratite uređaj na fabrička podešavanja, kao kada ste prvi put pokrenuli uređaj.

1. korak Idite u Podešavanja i zatim izaberite Opšte upravljanje.

2. korak Izaberite Resetovanje i zatim dodirnite Vraćanje na fabrička podešavanja.

3. korak Listajte nadole na strani i dodirnite dugme Resetovanje.

4. korak Dodirnite dugme Izbriši sve.