Provera informativnih kodova na mašini za pranje veša

Ako mašina za pranje veša ne radi, možete da vidite informativni kod na ekranu. Proverite kodove i uputstva u nastavku i isprobajte predloge koji su dati. Ako se bilo koji kôd i dalje pojavljuje na ekranu, obratite se najbližem servisnom centru Samsung za dalju podršku. 

Šta je informativni kod?

Mašina za pranje veša prikazuje informativne kodove koji vam mogu pomoći da shvatite šta se dešava sa vašom mašinom. Stoga, ako mašina za pranje veša ne radi, prvo proverite upravljačku tablu. U većini slučajeva to nije mehanički problem.

Često prikazani informativni kodovi

Washing Machine Codes

4C, 4E, E1 

Mašina ne prima vodu.

- Proverite da li su otvorene slavine za vodu.

- Proverite da li su zapušena creva za vodu.

- Proverite da li su slavine za vodu zamrznute.

- Proverite da li mašina radi pod dovoljno jakim pritiskom vode.

- Proverite da li su slavina za hladnu vodu i slavina za toplu vodu pravilno povezane.

- Očistite mrežasti filter ukoliko je začepljen.

- Sva dugmad će biti onemogućena 3 minuta nakon što se pojave informativni kodovi.

5C, 5E

Voda iz mašine ne otiče.

- Proverite da li je crevo za odvod zapušeno ili je zamrznuto.

- Proverite da li je crevo za odvod pravilno postavljeno, u zavisnosti od načina povezivanja.

- Očistite filter za otpatke ukoliko je začepljen.

- Proverite da li je crevo za odvod ispravljeno sve do odvodnog sistema.

- Ukoliko se informativni kod ne uklanja, obratite se centru za korisničku podršku.

dC, dE

Mašina radi s otvorenim vratima.

- Uverite se da su vrata dobro zatvorena.

- Uverite se da vrata nisu uhvatila neki deo veša.

OC, OE, OF

Voda se preliva.

- Ponovo pokrenite nakon centrifuge.

- Ukoliko informativni kod ostaje na prikazivaču, obratite se lokalnom servisnom centru Samsung.

Ub, UE

Centrifuga ne radi.

- Proverite da li je veš ravnomerno raspoređen.

- Proverite da li je mašina za pranje veša na radnoj, stabilnoj površini.

- Preraspodelite opterećenje.

- Ako je potrebno pranje samo jedne stvari ili odeće, na ekranu će se prikazati poruka za proveru.

AC, AE

Proverite komunikaciju između programatora i podređene štampane ploče. 

- Isključite mašinu i ponovo pokrenite ciklus.

- Ukoliko se informativni kod ne uklanja, obratite se centru za korisničku podršku.

DDC, ddC

Otvorila su se vrata za dodavanje bez pritiska na Start/Pauzu (držite za pokretanje).

- Ova poruka se pojavljuje kada otvorite vrata za dodavanje bez pritiska na Start/Pauzu (držite za pokretanje). Ako se to dogodi, uradite nešto od sledećeg:

- Pritisnite vrata za dodavanje da biste pravilno zatvorili. Zatim pritisnite i držite Start/Pauzu (držite za pokretanje) i pokušajte ponovo.

- Da biste dodali veš, otvorite vrata za dodavanje i ubacite veš. Pravilno zatvorite vrata za dodavanje. Zatim pritisnite i držite Start/Pauzu (držite za pokretanje) da biste nastavili rad.

Napomena:

  • Ako pronađete informativni kod koji nije naveden na ovoj stranici, pronađite priručnik sa određenim brojem modela.
  • Može imati drugačiji kod u zavisnosti od modela.
  • Ako ne možete da obrišete informativni kod sa svoje mašine za pranje veša, obratite se servisnom centru Samsung za dalju podršku.

Dodatni informativni kodovi

Uverite se da je crevo za dovod hladne vode čvrsto povezano sa slavinom za hladnu vodu. Ako je priključeno na slavinu za toplu vodu, veš se može deformisati tokom nekih ciklusa.

Rešenja

  • Uverite se da je crevo za dovod hladne vode čvrsto povezano sa slavinom za hladnu vodu. 
  • Isključite mašinu i ponovo pokrenite ciklus.

Napomena:

  • Može imati drugačiji kod u zavisnosti od modela.
  • Ako se bilo koji kôd i dalje pojavljuje na ekranu, obratite se servisnom centru Samsung za dalju podršku.

Prikazivač za dodatno ispiranje.

Rešenja

  • Prikaz dodatnog koda za ispiranje znači da senzor nije izbalansiran.
  • Izbrišite prikazivač pritiskom na bilo koji taster.

Napomena:

  • Može imati drugačiji kod u zavisnosti od modela.
  • Ako se bilo koji kôd i dalje pojavljuje na ekranu, obratite se servisnom centru Samsung za dalju podršku.

Zaključavanje/otključavanje glavnih vrata ne radi pravilno.

Rešenja

  • Isključite mašinu i ponovo pokrenite ciklus.

Napomena:

  • Može imati drugačiji kod u zavisnosti od modela.
  • Ako se bilo koji kôd i dalje pojavljuje na ekranu, obratite se servisnom centru Samsung za dalju podršku.

Zaključavanje/otključavanje vrata za dodavanje ne radi pravilno.

Rešenja

  • Isključite mašinu i ponovo pokrenite ciklus.

Napomena:

  • Može imati drugačiji kod u zavisnosti od modela.
  • Ako se bilo koji kôd i dalje pojavljuje na ekranu, obratite se servisnom centru Samsung za dalju podršku.

Proverite odvodno crevo.

Rešenja

  • Proverite da li je kraj odvodnog creva postavljen na pod.
  • Proverite da li je odvodno crevo zapušeno.

Napomena:

  • Može imati drugačiji kod u zavisnosti od modela.
  • Ako se bilo koji kôd i dalje pojavljuje na ekranu, obratite se servisnom centru Samsung za dalju podršku.

Proverite da li radi bubanj motora.

Rešenja

  • Pokušajte da ponovo pokrenete ciklus.

Napomena:

  • Može imati drugačiji kod u zavisnosti od modela.
  • Ako se bilo koji kôd i dalje pojavljuje na ekranu, obratite se servisnom centru Samsung za dalju podršku.

Proverite da li radi pulsni motor.

Rešenja

  • Pokušajte da ponovo pokrenete ciklus.

Napomena:

  • Može imati drugačiji kod u zavisnosti od modela.
  • Ako se bilo koji kôd i dalje pojavljuje na ekranu, obratite se servisnom centru Samsung za dalju podršku.

MEMS senzor ne radi pravilno. MEMS senzor je u osnovi senzor vibracija. Ovaj senzor upravljačkoj ploči šalje informacije o neuravnoteženom stanju mašine.

Rešenja

  • Isključite mašinu i ponovo pokrenite ciklus.

Napomena:

  • Može imati drugačiji kod u zavisnosti od modela.
  • Ako se bilo koji kôd i dalje pojavljuje na ekranu, obratite se servisnom centru Samsung za dalju podršku.

Ovaj kod se može prikazati kada je prekinuto napajanje ili postoji nepravilnost u električnoj struji koja se dovodi do mašine. (Otkriven je nizak napon ili treba proveriti elektronsku kontrolu).

Rešenja

  • Proverite da li je ispravan dovod napajanja.
  • Proverite da li je kabl za napajanje priključen.

Napomena:

  • Može imati drugačiji kod u zavisnosti od modela.
  • Ako se bilo koji kôd i dalje pojavljuje na ekranu, obratite se servisnom centru Samsung za dalju podršku.

Proverite sistem za visokotemperaturno zagrevanje. 

Rešenja

  • Isključite mašinu i ponovo pokrenite ciklus.

Napomena:

  • Može imati drugačiji kod u zavisnosti od modela.
  • Ako se bilo koji kôd i dalje pojavljuje na ekranu, obratite se servisnom centru Samsung za dalju podršku.

Senzor nivoa vode ne radi pravilno.

Rešenja

  • Isključite mašinu i ponovo pokrenite ciklus.

Napomena:

  • Može imati drugačiji kod u zavisnosti od modela.
  • Ako se bilo koji kôd i dalje pojavljuje na ekranu, obratite se servisnom centru Samsung za dalju podršku.

Proverite komunikaciju između programatora i štampane ploče invertera.

Rešenja

  • Proverite štampanu ploču invertera i ožičenje.
  • U zavisnosti od stanja, mašina se može automatski vratiti u normalan rad.
  • Isključite mašinu i ponovo pokrenite ciklus.

Napomena:

  • Može imati drugačiji kod u zavisnosti od modela.
  • Ako se bilo koji kôd i dalje pojavljuje na ekranu, obratite se servisnom centru Samsung za dalju podršku.

PC, PE

Kada se položaj kvačila ne može detektovati.

PC1, PE1

Nakon detekcije položaja kvačila, ako signal kvačila ne radi.

Rešenja

  • Stupite u kontakt s korisničkim centrom.

Napomena:

  • Može imati drugačiji kod u zavisnosti od modela.
  • Ako se bilo koji kôd i dalje pojavljuje na ekranu, obratite se servisnom centru Samsung za dalju podršku.

Povezana Pitanja

Zahvaljujemo na povratnim informacijama

Kontakt info

Podrška ćaskanjem
Messenger Messenger

Razgovarajte s našim stručnjacima i primite najbrže odgovore na sve Vaše upite.

Pon-Pet | 09-18h i 19-08h
Započni razgovor

WhatsApp podrška
WhatsApp WhatsApp

Skenirajte kod za najbržu podršku putem Whatsapp aplikacije

Pon-Pet | 09-18h
WhatsApp razgovor

Ostalo

Informacije o ostalim kanalima podrške.
Drugi kanali
Vidi više

Code to Open Chat Window