Ako brzo punjenje ne radi, proverite podešavanja da biste utvrdili da li je opcija za brzo punjenje omogućena.

01. Idite na „Kontrola baterije i uređaja“ u meniju „Podešavanja“ i dodirnite „Baterija“.
02. Dodirnite na „Više podešavanja baterije“.
03. Proverite status „Brzo punjenje“, „Veoma brzo punjenje“ i „Brzo bežično punjenja“ pod kategorijom „Punjenje“ na dnu.

※ Ne možete brzo da punite telefon korišćenjem standardnog punjača.
※ Ako brzo bežično punjenje ne radi, proverite podešavanja kao što je navedeno iznad i proverite da li koristite brzi punjač.

Ako je temperatura vašeg uređaja ili okoline previsoka ili preniska, zaštita uređaja može usporiti brzinu punjenja.

Za stabilno, brzo punjenje, preporučujemo da punjenje obavljate na sobnoj temperaturi.

Ako punite dok je USB kabl povezan sa računarom, napon će biti manji od napona kod originalnog Samsung punjača, što će dovesti do sporog punjenja.

Za najbolje rezultate, preporučujemo korišćenje originalnog Samsung punjača.

- Ako postoji strani predmet koji je zaglavljen unutar USB priključka ili kabla, zaštita uređaja može isključiti punjenje u cilju njegove zaštite.
Pomoću meke četke, uklonite strani predmet i pokušajte ponovo da punite.

- Kod bežičnog punjenja, ako postoji strani predmet koji se nalazi između uređaja i punjača, punjenje može biti usporeno. Uklonite strani predmet i pokušajte ponovo da punite.

- Ako se unutar USB priključka ili kablova detektuje vlaga, zaštita uređaja će vas obavestiti da je vlaga detektovana i isključiće se punjenje. pokušajte ponovo nakon što se vlaga ukloni.

※ Ako se vlaga otkrije (ikonica kapljice vode), iskopčajte punjač iz uređaja. Punjenje uz prisustvo vlage može da dovede do korozije USB priključka i oštećenja uređaja.
Ako USB priključak korodira, posetite najbliži servisni centar za popravku uređaja.

Punjenje se može biti usporeno ako kabl nije pravilno povezan sa uređajem ili punjačem, ako je pin konektora pomeren usled dugog perioda korišćenja ili ako je površina korodirala usled prisustva stranih predmeta. Ako se punjenje nastavi u ovom stanju, uređaj se može oštetiti ili pregrejati.

Preporučujemo da posetite lokalni Samsung centar za podršku radi dobijanja saveta.

Uređaj se može pregrejati ako ste počeli punjenje bez zatvaranja određenih aplikacija.

Ako smatrate da se uređaj pregreva, zatvorite sve aktivne aplikacije i iskopčajte punjač. Nastavite punjenje kada se uređaj ohladi.

Ako su USB kabl ili USB priključak telefona oštećeni, može doći do pregrevanja.

Zamenite ga novim, originalnim kablom ili pozovite servisni centar da biste ga popravili.

- Proverite da li između uređaja i punjača postoje strani metalni ili magnetni predmeti, uklonite predmet i odvojite uređaj od punjača. Nastavite punjenje kada se uređaj ohladi.

- Ako se uređaj puni dok ima oblogu, može se pregrejati zbog ograničenog prostora. Nastavite punjenje nakon što uklonite oblogu.

Ako se puni u vrućem okruženju, na primer u automobilu tokom vrelog letnjeg dana, punjenje može da se zaustavi da bi se zaštitio uređaj. Probajte da punite u hladnijem okruženju.