Funcțiile aplicației Samsung Find

Fila Dispozitive: Găsește dispozitivul tău sau dispozitivul unui membru al familiei

Poți vizualiza locațiile dispozitivelor tale și ale dispozitivelor familiei tale pe harta aplicației Samsung Find și, de asemenea, poți folosi o aplicație de navigație pentru a obține indicații de la locația ta către un anumit dispozitiv. Dacă îți pierzi telefonul, îți poți găsi dispozitivul folosind aplicația Samsung Find a unui membru al familiei cu care ți-ai partajat în prealabil locația dispozitivului tău sau conectându-te la site-ul Samsung Find (https://samsungfind.samsung.com).

Fila Obiecte: Urmărirea obiectelor personale

Poți folosi Samsung Find pentru a asocia etichete SmartTags cu telefonul tău astfel încât să poți urmări obiectele personale, animalele de companie și altele. Dacă ai folosit deja aplicația SmartThings pentru a asocia etichete SmartTags (sau alte produse de urmărire) cu telefonul tău, poți găsi acele dispozitive listate în fila Obiecte din Samsung Find.

Î. Care este diferența? (Este aceeași aplicație pentru găsirea dispozitivelor pierdute.)
R. Aplicația SmartThings Find existentă oferă locația și alte informații despre dispozitive. De asemenea, poți partaja locația dispozitivului unui copil pe baza grupului de familie al contului Samsung și a membrului bazat pe locație al SmartThings.

Aplicația Samsung Find adaugă conceptul de Persoane și oferă file (cum ar fi Persoane, Dispozitive și Obiecte), făcând-o convenabil de utilizat în funcție de scopul tău. În plus, poți partaja și verifica ușor dispozitivele și locațiile familiei pe baza grupului de familie al contului Samsung.

Î. În ce țară se poate folosi aplicația Samsung Find?
R. Aplicația Samsung Find este disponibilă în țările din întreaga lume, cu excepția Chinei continentale.

Î. Serviciul „Găsește-mi dispozitivul” pe care l-am folosit cu SmartThings Find nu mai este disponibil?
R. Încă poți folosi serviciul „Găsește-mi dispozitivul” în SmartThings Find.

Î. Ce tipuri de dispozitive apar pe fila Dispozitive?
R. Dispozitive (cum ar fi telefoane Galaxy, tablete Galaxy, Galaxy Books și ceasuri independente) care pot fi utilizate conectându-te direct la dispozitiv cu contul tău Samsung și alte dispozitive (cum ar fi Buds, ceasuri și S Pens) care sunt conectate la un dispozitiv mobil folosind Bluetooth de joasă energie (BLE, Bluetooth low energy).

Î. Locația arătată de fila Persoane este locația dispozitivului la urma urmei, deci ce face acea filă să fie diferită de fila Dispozitive?
R. Fila Persoane arată locația dispozitivului pe care un utilizator l-a setat ca dispozitiv reprezentativ dintre dispozitivele conectate de utilizatorul contului Samsung, astfel încât dacă utilizatorul deține mai multe dispozitive, informează clar care dispozitiv reprezintă locația curentă a utilizatorului pentru a ajuta la rezolvarea nevoilor de siguranță ale membrilor familiei, prietenilor și altor contacte.

Î. Prin ce diferă fila Obiecte de fila Dispozitive?
R. Fila Obiecte include dispozitive de urmărire, cum ar fi SmartTag, și alte obiecte care necesită înregistrarea dispozitivului prin intermediul aplicației SmartThings. Fila Dispozitive include dispozitive cu un cont Samsung (telefoane, tablete, Galaxy Books etc.) precum și obiecte conectate la dispozitivul părinte folosind BLE (Buds, ceasuri, S Pens etc.).

Î. Când accesez fila Obiecte, îmi cere să descarc aplicația SmartThings. De ce?
R. Pentru a folosi un sistem de urmărire, cum ar fi un SmartTag, acesta trebuie înregistrat în SmartThings. Funcțiile de înregistrare și gestionare a etichetelor SmartTag sunt furnizate prin SmartThings, iar Samsung Find oferă funcții de localizare și partajare a etichetelor SmartTag înregistrate.

Î: Filele Persoane, Dispozitive și Obiecte nu mai actualizează locația de ieri.
R: Aplicația Samsung Find nu actualizează automat locația atunci când accesezi fila Dispozitive sau Persoane.

Consultă pașii de mai jos pentru a actualiza locația odată ce ai deschis Samsung Find.

1. Selectează fila Dispozitive > Atinge Actualizare (după titlu).
2. Selectează fila Persoane > Atinge Actualizare (după titlu).
3. Selectează fila Obiecte > Selectează obiectul dorit pentru actualizare > Atinge Actualizare (după titlu).

Î. În setările Samsung Find, pot selecta doar Google Maps sub „Aplicație de navigare”. Celelalte aplicații de navigare instalate (Waze și AmiGO) nu sunt recunoscute și nu sunt afișate acolo.
R. Aplicația Samsung Find este compatibilă în prezent doar cu Google Maps ca aplicație de navigare.

Î. Unde este afișat nivelul bateriei SmartTags?
R. Poți vedea nivelul bateriei în pagina de detalii a informațiilor SmartTag, atunci când selectezi meniul Mai multe al etichetei în aplicație.

Î. Unde se vede procentul rămas de baterie pentru telefoane în fila Persoane?
R. Fila Persoane oferă o funcție de partajare a locației cu familia și prietenii (persoane) pe baza contului tău Samsung. Poți găsi procentul rămas de baterie și alte informații în fila Dispozitive.

Î. Nu-mi pot localiza ceasul în aplicația Samsung Find, chiar dacă pot localiza toate celelalte dispozitive. Toate dispozitivele mele sunt conectate cu contul meu Samsung, toate permisiunile au fost acordate și toate setările au fost realizate. Sunt conectat prin același Bluetooth sau aceeași rețea Wi-Fi. Nici căutarea în apropiere nu funcționează. Care ar putea fi motivul?
R. Verifică dacă ceasul tău este afișat în lista de dispozitive a contului Samsung (Setări > Samsung account > Dispozitive). Dacă nu este în listă, verifică din nou înregistrarea dispozitivului. Dacă lipsește și în alte locuri în afară de aplicația Samsung Find, atunci s-ar putea să fie necesare informații suplimentare.

Î. Pot să ascund selectiv locația mea sau a dispozitivului meu fără să spun nimănui? Am un dispozitiv ascuns, chiar și pentru familia mea.
R. Dacă ai mai multe dispozitive înregistrate folosind același cont Samsung, nu poți selecta pe baza dispozitivului pentru a accepta sau respinge partajarea atunci când partajezi locația și informațiile dispozitivului cu familia ta în Samsung Find. Poți doar accepta sau respinge partajarea pe baza tuturor dispozitivelor înregistrate în contul tău Samsung.

Î. Locația mea continuă să fie arătată altora? Poate cineva să continue să-mi monitorizeze locația? Locația mea este monitorizată continuu de membrii partajați?
R. Locația ta este partajată doar dacă cealaltă parte îți solicită să-ți partajezi locația și tu accepți solicitarea de partajare a informațiilor despre locația ta cu cealaltă parte. În cazul membrilor familiei, dacă nu accepți direct solicitările de partajare a locației, informațiile despre locația ta nu sunt partajate. Atunci când accepți partajarea locației, poți alege cât timp vrei să-ți partajezi locația (pentru 1 oră / 1 zi (24 de ore) / Indefinit (continuu până la dezactivare)). În plus, de fiecare dată când cealaltă parte îți verifică locația, îți este trimisă o notificare de interogare a locației, iar tu poți înceta imediat partajarea locației dacă dorești.

Î. Copiii o pot folosi la orice vârstă fără restricții? Există diferite scenarii de utilizare pentru diferite conturi de familie?
R. Sunt disponibile atât conturi pentru părinți cât și pentru copii. Copiii vor avea nevoie de permisiunea părinților pentru a folosi aplicația și li se poate restricționa utilizarea unor funcționalități (cum ar fi partajarea locației).

Î. Poate un copil să-și partajeze locația sau informațiile de pe dispozitivul său cu alții?
R. Pentru conturile de copil, poți partaja locația și informațiile dispozitivului doar cu membrii familiei înregistrați ca grupuri de familie pe contul tău Samsung.

Î. Foloseam SmartThings Find înainte. Se păstrează partajarea dispozitivelor sau a etichetelor SmartTags partajate în aplicația SmartThings Find și în aplicația Samsung Find?
R. Partajarea dispozitivelor și a etichetelor SmartTag din SmartThings Find se bazează pe membrii SmartThings. Serviciile de partajare oferite de Samsung Find se bazează pe conturile Samsung, așadar informațiile de partajare despre dispozitive sau SmartTags din SmartThings nu sunt păstrate.

Î. Este posibil să localizez un dispozitiv chiar dacă locația sa este dezactivată? Pot să o activez de la distanță dacă pot dovedi că dispozitivul îmi aparține?
R. Consimțământul pentru utilizarea informațiilor de localizare trebuie să fie activat pe dispozitivul pe care dorești să-l localizezi și nu poate fi acordat de la distanță. În cazul în care consimțământul pentru utilizarea locației este dezactivat, nu poți localiza dispozitivul în aplicația Samsung Find.

Cu toate acestea, dacă dispozitivul este înregistrat cu contul tău Samsung și opțiunea Permite găsirea acestui telefon este activată în Setări > Găsește-mi telefonul, atunci locația poate fi descoperită cu ajutorul altor dispozitive Galaxy ale altor utilizatori.

Î. Pot folosi eticheta fără a instala Samsung Find?
R. Nu, SmartThings trebuie să se utilizeze pentru a înregistra și folosi SmartTags direct sau pentru a partaja SmartTags cu alți membri ai familiei.

Î. Telefonul meu a fost furat și încerc să-mi șterg datele astfel încât cel care l-a furat să nu poată accesa fotografiile, documentele sau contactele mele. Se pare că telefonul nu a fost conectat încă la Wi-Fi. Există vreo modalitate de a fi notificat imediat ce telefonul este conectat la Wi-Fi pentru a-mi șterge toate datele? Care sunt șansele ca datele mele să fie accesate de cineva dacă telefonul meu avea un cod PIN de 4 cifre?
R. Poți șterge datele de pe telefonul pierdut prin intermediul site-ului Samsung Find (https://samsungfind.samsung.com). Dacă ai activat opțiunea „Permite găsirea acestui telefon” în telefonul pierdut, te poți conecta la site-ul Samsung Find cu același cont Samsung și șterge datele de pe dispozitivul pierdut folosind funcția „Șterge datele”.

Î. Pot folosi toate funcțiile disponibile în aplicația Samsung Find pe web?
R. Scopul principal al serviciului web este de a te ajuta pe tine și familia ta să găsiți dispozitivele fără aplicația Samsung Find. Funcția filei Persoane pentru partajarea și vizualizarea locației curente a familiei și prietenilor în cadrul aplicației Samsung Find nu este disponibilă online. De asemenea, unele funcții legate de fiecare dispozitiv de pe fila Dispozitive și de pe fila Obiecte pot fi limitate, cu excepția scopului de localizare a dispozitivului atunci când este pierdut, blocarea dispozitivului pentru a preveni utilizarea neautorizată și funcțiile de protejare a drepturilor și intereselor proprietarului.

Î. Oferiți servicii web?
R. Oferim servicii web Samsung Find pe site-ul aplicației https://samsungfind.samsung.com

Î. Cu ce diferă site-ul Samsung Find de vechiul site SmartThings Find?
R. Site-ul SmartThings Find îți permitea doar să verifici locația dispozitivului tău și a dispozitivului copilului tău. Site-ul Samsung Find îți permite să verifici locația dispozitivului tău precum și locația fiecărui dispozitiv din contul familiei tale, dacă ai partajat locația fiecărui dispozitiv din contul familiei tale. Dacă pierzi un dispozitiv din contul familiei tale pe care l-ai partajat, îl poți apela pentru a te ajuta să-l localizezi. (Funcția de apelare nu este acceptată pentru dispozitivele SmartTag.)

Te rugăm să ții cont de faptul că unele dintre funcțiile disponibile pe site-ul SmartThings Find sunt încă în procesul de a fi făcute disponibile pe site-ul Samsung Find. Funcțiile vor fi actualizate treptat. Între timp, dacă dorești să utilizezi aceste funcții, utilizează site-ul SmartThings Find.