Depanarea unei probleme la utilizarea funcției Smart View
Funcția Smart View face foarte ușoară afișarea ecranului telefonului pe televizor. Dacă ai probleme cu utilizarea funcției Smart View, urmează ghidul de mai jos.
Înainte de a încerca recomandările de mai jos, asigură-te că ai verificat dacă software-ul dispozitivului și aplicațiile conexe sunt actualizate la cea mai recentă versiune. Verifică pașii următori pentru a actualiza software-ul dispozitivului mobil.
Pasul 1. Accesează Setări (Settings) > Actualizare software (Software update).
Pasul 2. Atinge Descărcare și instalare (Download and install).
Pasul 3. Urmează instrucțiunile de pe ecran.
Ce este Smart View?
Smart View este o metodă de oglindire a telefonului pe un televizor prin Wi-Fi. Poți vedea fotografiile, videoclipurile, prezentările și jocurile preferate pe un ecran mai mare. Dacă Smart View nu funcționează, repornirea sau resetarea dispozitivului va rezolva, de obicei, problema. Dacă ai în continuare probleme cu utilizarea funcției Smart View, verifică următoarele condiții esențiale pentru utilizarea Smart View.
Află mai multe despre funcția Smart View în secțiunea „Cum se face oglindirea de pe smartphone-ul Samsung pe televizor”, cu Suport Samsung.
Telefonul trebuie să fie conectat la aceeași rețea cu televizorul smart. Urmează pașii de mai jos pentru a verifica dacă se utilizează aceeași conexiune Wi-Fi.
Pasul 1. Glisează în jos din partea de sus a ecranului telefonului pentru a deschide Panoul rapid.
Pasul 2. Atinge lung pictograma Wi-Fi pentru a deschide Setările Wi-Fi ale dispozitivului.
Pasul 3. Aici te poți asigura că te-ai conectat la rețeaua corectă și o poți schimba dacă este cazul.
Dacă televizorul are nevoie de permisiune, trebuie să selectezi Permite (Allow) pe televizor.
Pasul 1. Atinge pictograma Smart View din Panoul rapid.
Pasul 2. Selectează televizorul tău.
Asigură-te că software-ul televizorului este actualizat. Dacă ai un televizor smart Samsung, verifică dacă există actualizări de software disponibile în meniul cu setări.
Pasul 1. Navighează la Setări (Settings), apoi selectează Asistență (Support).
Pasul 2. Selectează Actualizare software (Software Update), apoi selectează Actualizare imediată (Update Now).
Pasul 3. Dacă există actualizări noi, acestea vor fi descărcate și instalate pe televizor. Dacă nu există actualizări noi, selectează OK pentru a ieși.
Notă:
- Nu opri televizorul până la finalizarea actualizării. Odată ce actualizarea s-a încheiat, televizorul va reporni automat.
- În funcție de modelul televizorului, calea către actualizările software-ului poate varia.
Dacă imaginea de pe telefon pare prea mică pe ecranul televizorului, poți ajusta raportul de aspect în Smart View. Pe telefon, atinge pictograma albastră Smart View, apoi atinge Raport de aspect telefon (Phone aspect ratio). Poți alege setările dorite aici.
Dacă metodele de mai sus nu funcționează, poți efectua o revenire la setările implicite din fabrică ale dispozitivului, la fel ca atunci când ai pornit dispozitivul pentru prima oară. Reține că revenirea la setările din fabrică ale unui dispozitiv mobil nu este reversibilă. Asigură-te că efectuezi o copie de rezervă a tuturor informațiilor tale în altă parte înainte de a încerca să resetezi telefonul.
Pasul 1. Accesează Setări (Settings) > Gestionare generală (General management).
Pasul 2. Atinge Resetare (Reset) > Revenire la setările din fabrică (Factory data reset).
Pasul 3. Derulează pagina în jos și selectează Resetare (Reset).
Pasul 4. Selectează Șterge toate (Delete all).
Notă:
- Funcția Smart View poate fi utilizată cu telefoanele Galaxy care rulează Android 4.3 sau o versiune mai recentă și cu dispozitivele care acceptă Miracast.
- Capturile de ecran și meniul dispozitivului pot varia în funcție de modelul acestuia și de versiunea software.
Dacă observi un comportament neobișnuit pe dispozitivele mobile, tabletele sau dispozitivele wearable Samsung, ne poți trimite o întrebare în aplicația Samsung Members.
Acest lucru ne permite să aruncăm o privire mai atentă la ceea ce se întâmplă. Datele sunt anonimizate și sunt păstrate doar pe durata investigației. Află mai multe despre trimiterea unui raport de eroare în secțiunea „Cum se utilizează aplicația Samsung Members”.
Vă mulţumim pentru apreciere!
Vă rugăm să răspundeţi tuturor întrebărilor.