Beneficiază de un serviciu premium dedicat pentru dispozitivul tău din seria Galaxy Z, oferit de echipa noastră de experți.
Services CO12_Feature Column tagging
Asistență rapidă
Ajutor rapid, ori de câte ori ai nevoie
Asistența rapidă asigură că dispozitivul tău din seria Galaxy Z primește atenție de la început până la sfârșit, fie că ne contactezi telefonic, online sau prin intermediul partenerului de service.
Asistență prioritară în service
Folosește biroul dedicat asistenței prioritare
Pentru asistență prioritară în service, posesorii de Galaxy Z Fold și Galaxy Z Flip pot apela direct la biroul dedicat asistenței prioritare(*). De asemenea, posesorii Galaxy Z Fold7 și Galaxy Z Flip7 beneficiază de înlocuire gratuită a foliilor de protecție de două ori pe an, în cei doi ani de garanție.
* Serviciu disponibil în cadrul Samsung Customer Service Plaza - Bulevardul Iuliu Maniu, Nr. 7, Sector 6, București.
Preluare personalizată
Ai Galaxy. Ai prioritate
Specialiștii noștri sosesc la adresa indicata de tine pentru a prelua produsul din seria Galaxy Z în vederea reparației. Trebuie doar să-ți programezi reparația pe site-ul partenerului și să ne comunici dacă dorești un dispozitiv de împrumut(*). Îți recomandăm să consulți secțiunea de Întrebari frecvente privind protecția datelor pe parcusul unei intervenții în service.
*Serviciul Preluare personalizată este oferit prin intermediul partenerilor de service și este disponibil în București și Iflov.
Vezi ce părere au alți clienți
Recomand cu toată încrederea!
Nicoleta Dogaru
Recomand cu toată încrederea! Au venit foarte repede și au rezolvat problema telefonului într-un timp scurt, în aceeași zi. Totul a decurs rapid și fără complicații. Sunt foarte mulțumită de promptitudinea și profesionalismul echipei!
Recomand
DanSP
Ok, service rapid, comod, practic delivery service
Personal amabil, profi si chiar bine pregatit
Anonim
Apreciez disponibilitatrea si faptul ca nu a trebuit sa ma deplasez la service cu produsul, pentru mine a contat foarte mult.
Servicii Premium
Anonim
Un serviciu potrivit pentru produsul pe care l-am achiziționat. Sunat, preluat produs, reparat, livrat. Și Sms-uri pe parcursul interacțiunii. Smart, Bravo
A venit cu masina😇
Anonim
Livrare personalizata cu masina, asta chiar ca e next level. Am ramas surprins cand mi s-a spus ca vine cineva sa imi livreze telefonul. Ramam fidel, ce sa spun....
RIDICARE PRODUS
Anonim
Rapiditate, seriozitate, promtitudine si angajati serviabili
Super!!!
Anonim
M-a scutit de un drum. Persoana care s-a ocupat de ridicare si predare ar merita 10 stele nu doar 5
Serviciu excelent
123bib
Este util si practic serviciu de ridicare a produsului de la domiciliu. Am economisit mult timp. mulțumim
Serviciu ireproșabil
Liviu22
Procesul de reparație a fost rapid și calitativ. Telefonul arata ca nou. Va mulțumesc mult.
Serviciu excelent
Coco86
Rapid si profesionist. Serviciu excelent!!!!!!!!!!
Recomand
Anonim
Recomand, totul a functionat conform asteptarilor
SUPER
Tuli
Cu telefonul meu Galaxy nu am avut doar prioritate, ci si timp extra.
FT12_Feature Column Carousel styles
Serviciul dispozitiv de împrumut
Rămâi conectat fără a aștepta
Ai nevoie de un dispozitiv funcțional în timp ce al tău este în reparație? Îți vom împrumuta un dispozitiv de ultimă generație, în funcție de disponibilitate, la anumiți parteneri de service(*).
*Serviciul este disponibil în locațiile Samsung Customer Service Plaza - Bulevardul Iuliu Maniu, Nr. 7, Sector 6, București și Samsung Experience Store Băneasa - Centrul Comercial Feeria, Șoseaua București-Ploiești nr. 42-44, sector 1, București.
Întrebări frecvente
Ai întrebări? Avem răspunsuri
Ai o întrebare rapidă despre dispozitivul tău? Explorează întrebările noastre frecvente pentru a obține răspunsuri instantanee.
Comunitatea Samsung
Pregătește-te să fi surprins
Descoperă sfaturi și soluții din lumea reală direct de la alți utilizatori de Galaxy Z Fold și Galaxy Z Flip. Alătură-te acum Comunității Samsung și conectează-te, învață și împărtășește-ți experiența cu cei care înțeleg cu adevărat universul tău mobil!
Transfer rapid
Schimbă-ți vechiul dispozitiv
1Se aplică Termeni și condiții. Acoperirea Samsung Care+, tipul de serviciu și detaliile promoției pot varia în funcție de țară/regiune și se poate aplica o franșiză (taxă de serviciu). Pentru a fi eligibil pentru beneficiul promoției Samsung Care+ poate fi necesară înregistrarea. Pentru informații detaliate despre Samsung Care+, vă rugăm să vizitați https://www.samsung.com/ro/samsung-care-plus/.
