Bateriile sunt consumabile, iar durata de viață ale acestora este afectată de cum sunt utilizate și de mediul de utilizare. Dacă vă încărcați telefonul prea des și durata de viață a bateriei s-a redus vizibil, vizitați cel mai apropiat centru de service.

Deteriorarea bateriei

De regulă, semnele de deteriorare se manifestă prin scăderi drastice ale
duratei de viață a bateriei și opriri neașteptate ale dispozitivului.
Aflați mai multe despre opririle neașteptate ale dispozitivelor.

- Deteriorarea electrochimică a bateriei

Aceste evenimente au loc după utilizarea repetitivă a bateriei, ceea ce duce la deteriorare electrochimică.
Nivelurile ridicate de deteriorare pot provoca căderi de tensiune rapide și instantanee, care duc la oprirea dispozitivului pentru a proteja componentele electrice.

- Oprire temporară din cauza mediului de utilizare

Un mediu extrem de rece poate provoca o cădere mai mare a tensiunii.
În acest caz, dispozitivul se va opri pentru a proteja componentele.

Semne privind deteriorarea bateriei

Pe măsură ce eficiența bateriei scade, bateria se poate descărca drastic sau se poate opri, chiar dacă ecranul afișează un nivel ridicat al bateriei.
Dacă întâmpinați probleme cu o baterie deteriorată, vizitați cel mai apropiat centru de service.

Pictograma fulg de zăpadă Pictograma fulg de zăpadă

Aceasta se poate produce la temperaturi scăzute din timpul iernii, iar frecvența poate crește, în funcție de nivelul de deteriorare.

Pictograma unui joc video Pictograma unui joc video

Aplicațiile performante, cum ar fi jocurile și camera, pot duce la o scădere a performanței și la un timp de răspuns lent.

Când trebuie înlocuită bateria

Dacă întâmpinați frecvent opriri neașteptate ale dispozitivului, scăderi drastice ale duratei de viață a bateriei sau orice alte probleme legate de baterie, vizitați cel mai apropiat centru service pentru a verifica dispozitivul.
Este posibil să vă anunțăm printr-un mesaj pop-up pe dispozitivul dumneavoastră, că bateria dvs. trebuie înlocuită.

Vizualizarea ecranului cu sfaturile de Îngrijire a Dispozitivului privind deteriorarea/reducerea performanței bateriei. Vizualizarea ecranului cu sfaturile de Îngrijire a Dispozitivului privind deteriorarea/reducerea performanței bateriei.

1. Faceți clic pe notificarea din „Bara de stare”.

Vizualizarea notei privind deteriorarea/reducerea performanței Bateriei. Vizualizarea notei privind deteriorarea/reducerea performanței Bateriei.

2. Verificați informațiile despre starea bateriei.

Autodiagnosticati bateria în câțiva pași ușori

Verificarea stării de sănătate a bateriei telefonului Samsung Galaxy

Dispozitivul dumneavoastră funcționează prea lent? Încercați să utilizați aplicația Phone Care, disponibilă în aplicația Samsung Members.

Puteți verifica starea bateriei și optimiza utilizarea acesteia în câteva secunde.

Vizualizarea aplicației Samsung Members cu evidențierea pictogramei de Suport. Vizualizarea aplicației Samsung Members cu evidențierea pictogramei de Suport.

1. Deschideți aplicația Samsung Members și atingeți „Asistență” în partea de jos.

Vizualizarea ecranului de diagnosticare Galaxy S23 Ultra cu evidențierea funcției Diagnosticare telefon. Vizualizarea ecranului de diagnosticare Galaxy S23 Ultra cu evidențierea funcției Diagnosticare telefon.

2. Verificați starea bateriei prin intermediul funcției „Diagnosticare telefon”

Vizualizarea funcției Diagnosticare cu evidențierea butonului Testare integrală. Vizualizarea funcției Diagnosticare cu evidențierea butonului Testare integrală.

3. Atingeți ușor „Testare integrală”.

Verificați starea bateriei ceasului Samsung Galaxy

Utilizați noua funcție de diagnosticare Galaxy pentru a testa performanța și a verifica starea bateriei ceasului dvs. Galaxy.


※ Funcția de autodiagnoză este prezentă pe seriile Watch 4, Watch 5 și modelele ulterioare.

Vizualizarea aplicației dedicată membrilor pe dispozitivul Galaxy cu evidențierea opțiunii de Suport. Vizualizarea aplicației dedicată membrilor pe dispozitivul Galaxy cu evidențierea opțiunii de Suport.

1. Deschideți aplicația Samsung Members și atingeți „Asistență” în partea de jos.

Vizualizarea dispozitivelor conectate cu evidențierea ceasului Galaxy. Vizualizarea dispozitivelor conectate cu evidențierea ceasului Galaxy.

2. Atingeți „Diagnosticare dispozitiv conectat”.

Vizualizarea pictogramei de stare a Bateriei evidențiată în opțiunile de diagnosticare. Vizualizarea pictogramei de stare a Bateriei evidențiată în opțiunile de diagnosticare.

3. Din opțiunile de diagnosticare, alegeți „Stare baterie”.

※ Autodiagnoza unui dispozitiv portabil (meniul de diagnosticare a dispozitivului conectat) este afișată în aplicația Samsung Members numai atunci când dispozitivul mobil Galaxy și dispozitivul portabil sunt conectate, iar aplicația Galaxy Wearable, aplicația Members și software-ul dispozitivului sunt toate actualizate.

Bateria Samsung
Cercetare-Verificare

Asigurare temeinică a calității

Samsung Galaxy respectă standardele internaționale de siguranță pentru a furniza baterii sigure și de înaltă calitate.
Furnizăm baterii care au fost supuse unor verificări și teste de calitate interne de către autorități terțe de certificare.


※ Certificatul suplimentar în afara cerințelor globale poate varia în funcție de țară/produs.