Cum pot să remediez o eroare când descarc o aplicație din Galaxy Store?
Pe telefonul tău Galaxy
Pasul 1. Deschide telefonul și accesează meniul „Setări”. Atinge opțiunea „Aplicații”.
Pasul 2. În meniul „Aplicații”, atinge „Galaxy Store”.
Pasul 3. Apoi atinge „Stocare”.
Pasul 4. În meniul „Stocare”, atinge „Golire”, apoi „Golire cache” și încearcă din nou instalarea sau actualizarea aplicației.
Pasul 1. Deschide Galaxy Store și atinge opțiunea „Meniu”.
Pasul 2. Pe acest ecran, atinge pictograma setări și selectează opțiunea „Contactați-ne”.
Pasul 3. Atinge meniul „Rapoarte de erori” pentru a remedia problema cu ajutorul nostru.
Probleme conexe
Când descarc aplicația, nu există suficientă memorie
1
Deschide meniul „Setări” al telefonului.
2
Atinge opțiunea „Întreținere baterie și dispozitiv”.
3
Atinge opțiunea „Stocare” și verifică spațiul de stocare al dispozitivului.
Vă mulţumim pentru apreciere!
Vă rugăm să răspundeţi tuturor întrebărilor.