Punctele Samsung Rewards sunt gestionate pe baza contului Samsung. Verifică dacă te-ai conectat mai întâi la contul Samsung. Dacă ai verificat că te-ai conectat deja la Contul Samsung, este posibil ca punctele tale să fi expirat. Pentru asistent suplimentar despre punctele dispărute, poții contacta Asistența pentru clienți la 0800 872 678 (https://www.samsung.com/ro/support/contact/)