Descoperă toate avantajele și beneficiile înregistrării produsului tău.
Produse neînregistrate
De ce ar trebui să îmi înregistrez produsele?
Asistență reparații
Manual de utilizare și recomandări privind produsul
Verifică-ți garanția
Produse recomandate exclusiv pentru tine
Depanează problema
Introdu codul poștal
Te rugăm să introduci codul tău poștal pentru locația actuală.
Câmpurile marcate cu un asterisc * sunt obligatorii.
Te rugăm să introduci un cod poștal
Selectează opțiunea Asistență
Contact Asistență
E-mail
Ai nevoie de ajutor privind produsele noastre? Completează formularul și îți vom răspunde cât mai curând posibil.
Solicită asistență prin telefon
Solicitări Aplicație
Live Chat
Ne pare rău să te informăm că nu există nicio opțiune disponibilă pentru asistență „Contact” în locația dată.
Asistență reparații
Programează o vizită într-un centru service
Găsiți cel mai apropiat centru și rezervați o întâlnire.
Pickup
Preferați să vă colectăm dispozitivul la domiciliu sau să îl lăsăm într-un loc convenabil? Smart Repair vă permite să vă recuperați dispozitivul Galaxy ca nou, rapid și ușor. Solicitați reparația dvs. online, trimiteți-ne
Bring it in
Visit a Samsung Authorized Service Centre for quick and easy repair for your device. * Some locations may offer the option to schedule an appointment
Repair Pick-up (Door to Door Repair Service)
Convenient repair pick-up and return from your home or work place (Free Shipping)
Visit Service
We would like to provide you with Visit Service for TVs, Refrigerators, and Washing Machines. Samsung Engineers will contact you the next day of repair request for confirming visit date.
Van Service
repair mobile devices in Samsung Van
Smart Locker Service
Store repair mobile devices in Samsung box
Ne pare rău să te informăm că nu există opțiuni disponibile pentru asistență „Reparație” în locația dată.
Ne pare rău, unele servicii nu sunt disponibile momentan deoarece cererea ta este în curs de procesare. Acestea vor fi reactivate după finalizarea procesului.
Solicită asistență telefonică
Te rugăm să introduci datele tale de contact, iar echipa noastră te va contacta în următoarele 24 - 48 de ore
Câmpurile marcate cu un asterisc * sunt obligatorii.
Înregistrează chitanța de achiziție
Pentru o perioadă de garanție exactă, te rugăm să trimiți o contestație de garanție pentru examinare.
Te rugăm să încarci o copie a chitanței de achiziție (factură fiscală) în format PDF sau în format imagine (se acceptă doar .jpg și .png ). Dimensiunea maximă permisă a fișierului este de 5MB.
Te rugăm să verifici fișierul cu chitanța.
Te rugăm să selectezi o dată de achiziție
Acesta nu este un pas obligatoriu. Poți sări peste acest pas dacă nu ai o chitanță și poți avansa la pasul următor.
Programează o vizită într-un centru service
Fă o programare la cel mai apropiat Samsung Store și lasă-ți dispozitivul.
Te rugăm să selectezi o dată
Selectează o dată disponibilă și introdu locația ta pentru a beneficia de service pentru produse.
Contactează-ne
Adresează întrebarea ta în cadrul unei solicitări individuale și îți vom oferi un răspuns detaliat.
Câmpurile marcate cu un asterisc * sunt obligatorii.
Asistență e-mail
Câmpurile marcate cu un asterisc * sunt obligatorii.
Solicitarea ta de service în magazin a fost programată cu succes.
*Pentru a te asigura că informațiile tale personale sunt în siguranță, nu uita să activezi Modul întreținere înainte de a trimite dispozitivul în service pentru reparație. Când Modul întreținere este activat, accesul la datele clientului din dispozitiv este restricționat.
Număr solicitare
Contact Information
My Support Request
We will send a confirmation email shortly.
Dacă ai întrebări sau nelămuriri, te rugăm să apelezi serviciul nostru de asistență pentru clienți la 0800872678 Samsung și să menționezi numărul tichetului de mai sus.