Cómo reportar un error de Samsung Pass

Last Update date : 10-08-2022

Mientras usas Samsung Pass, podés encontrar algunos errores que no te permitan usar la aplicación correctamente. A continuación, obtené más información sobre qué hacer si esto sucede.

Cómo reportar un error de Samsung Pass

Si ocurre un error al usar Samsung Pass, contactanos siguiendo los pasos a continuación:

Paso 1. Iniciá "Samsung Pass".

Paso 2. Tocá el icono de más opciones.

Paso 3. Tocá "Contáctenos".

Paso 4. Tocá "Informes de errores".

Paso 5. Envía los detalles del error que deseas informar.

Si tenés dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, podés enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtené más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members

Si el problema persiste,

Si el problema persiste,

por favor contáctanos vía Chat o al 0800-11-7267 (Samsung) Paraguay para que nuestros agentes puedan brindarte una solución

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