Preguntas frecuentes sobre cómo iniciar sesión en la cuenta de Samsung después de la actualización de Galaxy One UI 6.1
Si actualizaste tu software a One UI 6.1 sin iniciar sesión en tu cuenta de Samsung, se te pedirá que iniciés sesión en tu cuenta de Samsung para poder utilizar ciertas funciones de inteligencia avanzada (IA). Si tenés una cuenta de Samsung, ingresá tu ID y contraseña y configurá la verificación en dos pasos para iniciar sesión.
Podés recibir un código de verificación de dos pasos en una notificación en un dispositivo Galaxy secundario que esté conectado a la misma cuenta de Samsung que tu dispositivo principal. Si no tenés un dispositivo Galaxy secundario o deseás recibir tu código de verificación de dos pasos de una manera diferente (mensaje de texto, código de respaldo, etc.), procedé de la siguiente manera.
Paso 1. Después de actualizar a One UI 6.1, seleccioná Explorar.
Paso 2. Desplazate hacia abajo y tocá Más.
Paso 3. Seleccioná Correo o núm. de teléfono.
Paso 4. Ingresá tu correo electrónico y contraseña > tocá Iniciar sesión.
Paso 5. Verificar términos y condiciones > Tocá Acepto.
Paso 6. Tocá el ícono de flecha hacia abajo para cerrar la ventana del teclado.
Paso 7. Tocá '¿No recibiste un código de verificación?'.
Paso 8. Elegí un método de verificación en dos pasos.
Paso 9. Ingresá el código de verificación > Tocá Verificar.
En los dos casos siguientes, podés recuperarlo accediendo al sitio web de la Cuenta Samsung a través de otro dispositivo móvil o PC, o saltando el inicio de sesión de la Cuenta Samsung en ese dispositivo.
- Si olvidaste el ID y la contraseña de tu cuenta durante la fase de configuración inicial después de actualizar One UI 6.1.
- Has bloqueado tu cuenta al ingresar incorrectamente tu contraseña varias veces durante el proceso de inicio de sesión.
Cómo omitir iniciar sesión en tu cuenta de Samsung en Galaxy One UI 6.1
Paso 1. Después de actualizar a One UI 6.1, seleccioná Explorar.
Paso 2. Desplazate hacia abajo y tocá Más.
Paso 3. Tocá ¿Olvidó la contraseña o no tiene una cuenta?
Paso 4. Tocá Configurar luego en Ajustes.
Paso 5. Desplazate hacia abajo y tocá Omitir.
Paso 6. Tocá Realizado.
Notas:
- Si no tenés una cuenta de Samsung, podés registrarte para obtener una cuenta de Samsung durante la fase de configuración inicial después de actualizar a One UI 6.1. Seguí el enlace para obtener más información sobre el proceso de registro y verificación de la cuenta de Samsung.
- Las imágenes utilizadas son simuladas con fines ilustrativos y la interfaz de usuario real podé variar según la versión del sistema operativo, el modelo del dispositivo, la región, etc.
Si tenés dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, podés enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permití observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conserván durante la investigación. Obtené más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
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