كيفية استكشاف مشكلات اتصال Galaxy Buds FE وإصلاحها
تم تصميم Galaxy Buds FE لتحسين تجربة الاستماع الخاصة بك مع توفير جودة صوت متميزة وميزات متقدمة. ومع ذلك، إذا واجهت حالات يتصل فيها الصوت بسماعات الأذن عن غير قصد حتى عندما لا تكون قيد الاستخدام، أو لا تتصل سماعات الأذن بعلبة الشحن، فهناك بعض الحلول البسيطة.
في بعض الحالات، قد يتم توجيه الصوت عن غير قصد إلى Galaxy Buds FE عندما لا ترتديها أو عندما ترتدي واحدة فقط. على سبيل المثال:
- لا يزال يتم تشغيل الموسيقى من خلال سماعات الأذن على الرغم من إزالتها من أذنيك.
- تتم إعادة توجيه المكالمات إلى سمّاعات الأذن عندما لا ترتديها.
- يمكنك الرد على مكالمة أثناء ارتداء سمّاعة أذن واحدة، ولكن لا يستطيع المتصل سماعك.
- يتم تنشيط عناصر التحكم في الضوضاء (إلغاء الضوضاء النشط، والصوت المحيط) عند ارتداء سماعة أذن واحدة فقط.
الحل لكل حالة من هذه الحالات هو نفسه - تحقق من المكان الذي وضعت فيه Galaxy Buds FE. إذا وضعتها على سطح مستلقٍ ووجهها للأسفل أو كانت مغطاة بشيء آخر، فقد يقرأ المستشعر بشكل خاطئ أن إحدى سمّاعات الأذن أو كلتيهما يتم ارتداؤها، مما قد يتسبب في أي من الحالات المذكورة أعلاه.
لذلك، يرجى تذكر تخزين سماعات الأذن في علبة الشحن مع إغلاق الغطاء عند عدم الاستخدام.
ملاحظة: يرجى شحن الحافظة قبل استخدامها، وإلا قد يحدث عطل.
تحتوي سماعات Galaxy Buds FE على منطقة لمس منفصلة يمكن تنظيفها عن غير قصد عند إزالة سماعة الأذن من أذنك، مما قد يؤدي بدوره إلى إيقاف تشغيل الوسائط. إذا كنت ترغب في إيقاف تشغيل وظيفة اللمس أو تشغيلها، فاتبع الإرشادات التالية:
الخطوة 1. افتح تطبيق Galaxy Wearable > انقر على عناصر التحكم باللمس.
الخطوة 2. اضغط على المفتاح الموجود بجوار خيار ميزة النقر.
لن تتعرف سماعات الأذن على الحافظة إذا لم تكن مشحونة. ولذلك، يتعين عليك شحن هذه الحالة على الفور.
<ر> إذا استمر الصوت في الظهور، فتحقق مما إذا كانت أطراف الجناح اليسرى واليمنى متصلة بسماعة الأذن الصحيحة ومن وجود سماعات الأذن في الجيوب الصحيحة. قد يؤدي أي من الحالتين إلى عدم تعرف سمّاعات الأذن على علبة الشحن.
ملاحظة: إذا استخدمت الحافظة قبل شحنها، فقد يكون بها خلل. اتصل بأقرب مركز خدمة سامسونج للحصول على المساعدة.
إذا اكتشفت أن مؤشر LED الموجود في علبة شحن Galaxy Buds FE لا يضيء عندما يجب أن يتم الشحن وفشلت إعادة شحن سماعات الأذن، فتأكد من تثبيت الأطراف المجنحة بسماعة الأذن بشكل صحيح. إذا تم تركيب الأطراف المجنحة بشكل غير صحيح، فلن يتمكن منفذ شحن سماعات الأذن من لمس طرف شحن العلبة، مما سيمنع سماعات الأذن من الشحن.
للتأكد من تثبيت أطراف الأجنحة بسماعة الأذن الصحيحة، تأكد من أن بصمات L (يسار) وR (يمين) على أطراف الأجنحة تتطابق مع علامتي L وR الموجودتين على سماعات الأذن.
ملاحظة: أطراف الأجنحة هي القطع الإضافية التي توضع أعلى سماعات الأذن.
بمجرد حل مشكلة اتصال Galaxy Buds FE، تحقق من الملاءمة الحالية لسماعات الأذن للتأكد من حصولك على أفضل صوت وإلغاء نشط للضوضاء.
الخطوة 1. افتح تطبيق Galaxy Wearable > انقر على إعدادات سماعات الأذن.
الخطوة 2. انقر على اختبار ملاءمة سماعة الأذن.
شكرا لك على ملاحظاتك!
الرجاء الإجابة على جميع الأسئلة.