Polityka gwarancyjna
Od 01.01.2023 roku zmieniły się warunki gwarancji. Poniżej zostały zamieszczone pełne warunki gwarancji dla poszczególnych produktów:
URZĄDZENIA MOBILNE
Jeśli wraz z produktem otrzymałeś Quick Start Guide(QSG) zawierający w treści skrócone warunki gwarancji to pełne warunki gwarancji na produkt możesz pobrać tutaj:
PEŁNE WARUNKI GWARANCJI DLA PRODUKTÓW ZAWIERAJĄCYCH SKRÓCONE WARUNKI GWARANCJI W DOŁĄCZONYM DO OPAKOWANIA DOKUMENCIE - QUICK START GUIDE
Jeśli wraz z produktem otrzymałeś osobną kartę gwarancyjną, pełne warunki gwarancji możesz pobrać tutaj:
PEŁNE WARUNKI GWARANCJI DLA PRODUKTÓW ZAWIERAJĄCYCH OSOBNĄ KARTĘ GWARANCYJNĄ W OPAKOWANIU
AUDIO VIDEO ORAZ URZĄDZENIA AGD
Plik do pobrania: WARUNKI GWARANCJI DLA PRODUKTÓW AUDIO VIDEO ORAZ URZĄDZEŃ AGD
Jeśli zakupiłeś produkt do 31 grudnia 2022 oraz wraz z produktem otrzymałeś Quick Start Guide(QSG) zawierający w treści skrócone warunki gwarancji to pełne warunki gwarancji na produkt możesz pobrać tutaj
Co obejmuje gwarancja
URZĄDZENIA MOBILNE
-
Smartfon
- Okres gwarancji 24 Miesiące/cy
-
Informacje ogólne
Okres gwarancji na akcesoria wchodzące w skład zestawu wynosi 24 miesiące
Okres gwarancji na akumulatory wchodzące w skład zestawu wynosi 24 miesiące
-
Tablet
- Okres gwarancji 24 Miesiące/cy
-
Informacje ogólne
Okres gwarancji na akumulatory wynosi 24 miesiące
-
Smartfon/Tablet Enterprise Edition
- Okres gwarancji 36 Miesiące/cy
-
Okres gwarancji 36m obowiązuje dla wymienionych modeli z datą zakupu od 01.02.2024 włącznie.
SM-A356BZKBEEE
SM-A556BZKAEEE
SM-G556BZKDEEE
SM-S921BZKDEEE
SM-S928BZKGEEE
SM-X300NZGAEEE
SM-X306BZGAEEE
SM-X306BZGEEEE
Okres gwarancji 36m obowiązuje dla wymienionych modeli z datą zakupu od 01.02.2023 włącznie.
SM-A546BZKDEEE
SM-G556BZKDEEE
SM-S918BZKDEEE
SM-S918BZKHEEE
SM-S911BZKDEEE
SM-S911BZKGEEE
SM-X716BZAAEEE
SM-X516BZAAEEE
SM-A346BZKEEEE
Okres gwarancji 36m obowiązuje dla wymienionych modeli z datą zakupu od 13.04.2023 włącznie.
SM-A346BZKAEEE
SM-A546BZKCEEE
SM-F946BZKCEEE
SM-F731BZAGEEE
-
Informacje ogólne
Okres gwarancji na akcesoria wchodzące w skład zestawu wynosi 36 miesiące
Okres gwarancji na akumulatory wchodzące w skład zestawu wynosi 36 miesiące
-
Smartwatche i opaski sportowe
- Okres gwarancji 24 Miesiące/cy
-
Typ
Galaxy Watch, Galaxy Watch Active, Galaxy Watch Active2, Galaxy Fit, Gear Fit, Gear S3, Gear Sport
-
Informacje ogólne
Naprawa w serwisie zewnętrznym
-
Galaxy Buds
- Okres gwarancji 24 Miesiące/cy
-
Informacje ogólne
Naprawa w serwisie zewnętrznym
-
Galaxy Ring
- Okres gwarancji 24 Miesiące/cy
-
Informacje ogólne
Naprawa w serwisie zewnętrznym
-
Pozostałe urządzenia Wearables
- Okres gwarancji 12 Miesiące/cy
-
Typ
Gear VR, Gear 360, Gear IconX
-
Informacje ogólne
Naprawa w serwisie zewnętrznym
-
Etui
- Okres gwarancji 3 Miesiące/cy
-
Typ
Flip Cover, Flip Wallet, LED Flip Wallet, S View Cover, S View Cover Stand, S View Wallet, Clear View Cover, Protective Cover, Clear Cover, Kids Protective Cover, Kids Grip Cover, Book Cover, Slim standing Cover (EF-MF936CBEGWW)
-
Informacje ogólne
Obsługa gwarancyjna akcesoriów do telefonów i tabletów firmy Samsung, realizowana jest w punkcie sprzedaży, w którym nastąpił zakup produktu, z wyjątkiem akcesoriów będących wyposażeniem zestawu urządzenia mobilnego.
-
Bateria
- Okres gwarancji 12 Miesiące/cy
-
Typ
Wymienna bateria, Battery Pack
-
Informacje ogólne
Obsługa gwarancyjna akcesoriów do telefonów i tabletów firmy Samsung, realizowana jest w punkcie sprzedaży, w którym nastąpił zakup produktu, z wyjątkiem akcesoriów będących wyposażeniem zestawu urządzenia mobilnego.
-
Zasilanie
- Okres gwarancji 6 Miesiące/cy
-
Typ
Ładowarka sieciowa, Ładowarka samochodowa, Kabel do przesyłu danych, Kabel zasilający
-
Informacje ogólne
Obsługa gwarancyjna akcesoriów do telefonów i tabletów firmy Samsung, realizowana jest w punkcie sprzedaży, w którym nastąpił zakup produktu, z wyjątkiem akcesoriów będących wyposażeniem zestawu urządzenia mobilnego.
-
Zasilanie
- Okres gwarancji 12 Miesiące/cy
-
Typ
Ładowarka bezprzewodowa (Pad), Ładowarka bezprzewodowa (Stand), Uchwyt samochodowy z ładowaniem indukcyjnym, Zestaw akcesoriów ładujących
-
Informacje ogólne
Obsługa gwarancyjna akcesoriów do telefonów i tabletów firmy Samsung, realizowana jest w punkcie sprzedaży, w którym nastąpił zakup produktu, z wyjątkiem akcesoriów będących wyposażeniem zestawu urządzenia mobilnego.
-
Słuchawki
- Okres gwarancji 12 Miesiące/cy
-
Typ
Słuchawki przewodowe douszne, Zestaw słuchawkowy BT mono
-
Informacje ogólne
Obsługa gwarancyjna akcesoriów do telefonów i tabletów firmy Samsung, realizowana jest w punkcie sprzedaży, w którym nastąpił zakup produktu, z wyjątkiem akcesoriów będących wyposażeniem zestawu urządzenia mobilnego