Informacje regulacyjne

Informacje regulacyjne

Osoba korzystająca z komputera w poszukiwaniu informacji regulacyjnych Osoba korzystająca z komputera w poszukiwaniu informacji regulacyjnych

W Europie istnieje wiele regulacji dotyczących produkcji, wpływu na środowisko i bezpieczeństwa produktów elektronicznych. Aby pomóc Ci znaleźć potrzebne informacje, zapoznaj się z naszymi przewodnikami poniżej, aby odkryć różnorodne zasoby dotyczące produktów i usług Samsung.

Informacje o ekoprojektowaniu

Różne regulacje dotyczące ekoprojektowania w UE zapewniają, że produkty elektroniczne są tworzone z myślą o trwałości, możliwości ponownego użycia i naprawy, aby zminimalizować wpływ na środowisko przez cały cykl życia produktu.

Aby zobaczyć szczegóły ekoprojektowania dla swojego produktu, odwiedź dedykowaną stronę internetową Samsung poświęconą ekoprojektowaniu i zużyciu energii, wybierz swój język i typ produktu, a następnie wprowadź kod modelu (np. NV7B7997AAK).

Komputer z ekranem pokazującym stronę internetową Samsung poświęconą ekoprojektowaniu i zużyciu energii Komputer z ekranem pokazującym stronę internetową Samsung poświęconą ekoprojektowaniu i zużyciu energii

Deklaracja zgodności

Deklaracja zgodności (DoC) to dokument prawny, który stwierdza, że produkt spełnia wszystkie odpowiednie wymagania regulacyjne.

Dla urządzeń mobilnych i akcesoriów Samsung

Dla telefonów komórkowych Samsung, tabletów i adapterów podróżnych odwiedź dedykowaną stronę internetową Deklaracji zgodności, wybierz swój język i wprowadź kod modelu (np. SM-F946B).
Komputer z ekranem pokazującym stronę internetową Deklaracji zgodności Komputer z ekranem pokazującym stronę internetową Deklaracji zgodności

Dla innych urządzeń z funkcjonalnością radiową,

Dla innych urządzeń z funkcjonalnością radiową, znajdź swój produkt za pomocą wyszukiwarki na Stronie głównej wsparcia, a następnie możesz pobrać dokument DoC z karty produktu.
Dwa komputery obok siebie z ekranem pokazującym stronę wsparcia Samsung i stronę produktu Samsung Dwa komputery obok siebie z ekranem pokazującym stronę wsparcia Samsung i stronę produktu Samsung

Naprawa własna

Dzięki programowi Naprawa własna możesz łatwo zdobyć oryginalne części zamienne i przeprowadzić własne naprawy po gwarancji na wybranych produktach Samsung. Odwiedź naszą stronę Naprawa własna, aby dowiedzieć się więcej.
Profesjonalni naprawiacze muszą zarejestrować się lub zalogować do naszego dedykowanego portalu, aby uzyskać dostęp do szczegółowych przewodników napraw.

Dwa tablety obok siebie, jeden z nich pokazujący na ekranie ikonę naprawy własnej Dwa tablety obok siebie, jeden z nich pokazujący na ekranie ikonę naprawy własnej

Oznakowanie energetyczne

Etykiety energetyczne oraz karty informacyjne o produktach są dostępne dla różnych produktów i mogą pomóc w wyborze bardziej energooszczędnych urządzeń elektrycznych. Etykiety energetyczne oceniają produkty od ciemnozielonego (najbardziej efektywne) do czerwonego (najmniej efektywne).

Strona internetowa dotycząca ekoprojektowania i zużycia energii

Odwiedź dedykowaną stronę internetową ekoprojektowania i zużycia energii, wybierz swój język oraz typ produktu, a następnie wprowadź kod modelu (np. QE55Q60DAUXXU).
Komputer z ekranem pokazującym stronę internetową Samsung dotycząca ekoprojektowania i zużycia energii Komputer z ekranem pokazującym stronę internetową Samsung dotycząca ekoprojektowania i zużycia energii

Znajdź ocenę energetyczną na naszych stronach produktów marketingowych

Alternatywnie, możesz znaleźć ocenę energetyczną na naszych stronach produktów marketingowych.
Komputer z ekranem pokazującym stronę marketingową produktu Samsung Komputer z ekranem pokazującym stronę marketingową produktu Samsung

Części zamienne

Zawsze zalecamy korzystanie z oryginalnych części i akcesoriów Samsung, ponieważ nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa produktów niecertyfikowanych lub podrabianych, które mogą również powodować uszkodzenia lub wpływać na wydajność produktu.

Zalecamy, aby klienci odwiedzili autoryzowany serwis Samsung, aby upewnić się, że wszelkie części używane podczas serwisu są oryginalne i certyfikowane przez Samsung.

Możesz zakupić części zamienne do swojego telewizora lub urządzeń gospodarstwa domowego oraz inne akcesoria mobilne za pośrednictwem naszej strony internetowej z częściami zamiennymi.

Profesjonalni naprawiacze mogą zakupić dodatkowe części zamienne przez stronę internetową z częściami zamiennymi.

Widok zenitalny zestawu produktów Samsung: laptop, smartfon i słuchawki douszne. Widok zenitalny zestawu produktów Samsung: laptop, smartfon i słuchawki douszne.

Informacje o bezpieczeństwie produktów

Informacje o bezpieczeństwie każdego produktu Samsung można znaleźć na stronie Podręczników i Pobierania

Możesz również skontaktować się z Samsung w sprawie jakichkolwiek problemów związanych z bezpieczeństwem, korzystając z poniższych adresów:

  • Adres pocztowy UE: Samsung, PO Box 12987 Dublin, IE
  • Adres pocztowy GB: Samsung, Yateley, GU46 6GG

Proszę zauważyć: Te adresy służą wyłącznie do korespondencji. Nie wysyłaj żadnych zwracanych produktów na ten adres.

Inne dokumenty zgodności

Możesz znaleźć inne dokumenty, takie jak Oświadczenia o Zgodności dla UK PSTI lub Deklaracje Zgodności dla francuskiej kontroli rodzicielskiej na stronie Podręczników i Pobierania.

Osoba siedząca przy stole i pracująca na laptopie. Osoba siedząca przy stole i pracująca na laptopie.

Alternatywnie, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem naszego zwykłego kanału kontaktowego.