Co zrobić, jeżeli lokalizacja w moim smartfonie Samsung jest niedokładna?
Informacje o lokalizacji w smartfonie Samsung mogą wydawać się niedokładne, jeżeli sygnał GPS jest zakłócony, ustawienie lokalizacji jest wyłączone albo wykorzystywana jest nie najlepsza metoda lokalizacji.
Aby rozwiązać ten problem, zalecamy w pierwszej kolejności sprawdzić bieżące ustawienia sygnału GPS, a następnie sprawdzić inne ustawienia wymienione poniżej.
Kiedy sygnał GPS jest poprawnie ustawiony na urządzeniu mobilnym, będzie odbierany w budynkach i pomieszczeniach zamkniętych, niemniej jednak z powodu potencjalnych przeszkód, które mogą blokować łączność z satelitą zaleca się, aby korzystać z tej funkcji na otwartym powietrzu.
Sygnał GPS na urządzeniu mobilnym działa najlepiej na obszarach, na których sygnał może być odbierany. Celem dobrej komunikacji z satelitami konieczny jest niezakłócony widok nieba. Pamiętaj o następujących przypadkach, w których sygnał GPS może zostać utracony.
- Ustawienia sygnału GPS są wyłączone.
- Ekran urządzenia został wyłączony.
- Urządzenie mobilne jest trzymane w sposób, który blokuje antenę. Taki przypadek jest szczególnie częsty w przypadku Galaxy Z Flip, kiedy jest złożony.
- Urządzenie mobilne znajduje się w miejscu, gdzie jest dużo wysokich budynków, blokujących bezpośrednią widoczność nieba.
- Zakłócona widoczność satelitów spowodowana zbliżającą się burzą.
Jeżeli znajdujesz się na zewnątrz i masz niezakłócony widok nieba, jednak twoje urządzenie mobilne nadal nie jest w stanie dostarczyć informacji o dokładnej lokalizacji, sprawdź i zmień ustawienia zezwoleń aplikacji, które korzystają z sygnału GPS, zmień tryb zasilania urządzenia mobilnego i sprawdź, czy aplikacje wykorzystujące sygnał GPS nie znajdują się pośród aplikacji uśpionych.
Przejdź do Ustawienia > Aplikacje i postępuj zgodnie z opisem zamieszczonym poniżej.
Pamiętaj:
- Zgodnie z nową polityką Google odnośnie do lokalizacji urządzeń z systemem operacyjnym Android 10 Q, każda aplikacja, która korzysta z informacji GPS musi udostępniać możliwość zezwolenia na lokalizację.
- Sprawdź, czy wersja każdej aplikacji jest wersją najnowszą. W przeciwnym razie zaktualizuj ją do wersji najnowszej.
- Zalecamy, aby sprawdzić, czy podobne problemy występują podczas korzystania z innych aplikacji śledzących sygnał GPS.
Jeżeli na urządzeniu mobilnym włączone jest oszczędzanie energii lub ekran urządzenia jest wyłączony, aplikacje wykorzystujące sygnał GPS mogą nie udostępniać danych w czasie rzeczywistym. Zmień ustawienia trybu zasilania na wysokowydajny lub zoptymalizowany.
Jeżeli wybrana aplikacja wykorzystująca sygnał GPS została dodana do listy aplikacji uśpionych urządzenia mobilnego, możesz nie otrzymywać aktualizacji ani powiadomień powiązanych z wybraną aplikacją, ponieważ nie pracuje ona w tle. Aby usunąć wybraną aplikację z listy aplikacji uśpionych, wykonaj działania opisane poniżej.
Jeżeli ten sam problem pojawia się nawet po aktualizacji oprogramowania urządzenia do najnowszej wersji i zastosowaniu metod opisanych powyżej, skontaktuj się z Centrum Obsługi Klienta Samsung, w celu uzyskania dodatkowego wsparcia.
Pamiętaj: Prezentowany na zrzutach ekranowych widok ekranu oraz menu mogą się różnić w zależności od modelu urządzenia i wersji oprogramowania.
Dziękujemy za twoją opinię
Prosimy o odpowiedzi na wszystkie pytania.