Bateria Galaxy

Wypróbuj nasze porady, jeśli Twój telefon nie ładuje się prawidłowo!

Masz pytania lub problemy związane z ładowaniem swojego urządzenia?
Dowiedz się, jak poradzic sobie z różnymi problemami ładowania.

Najpierw na telefonie sprawdź ustawienia baterii

Wybierz ikonę baterii w menu Pielęgnacja urządzenia. Wybierz ikonę baterii w menu Pielęgnacja urządzenia.

1.

Przejdź do „Pielęgnacja urządzenia” w „Ustawienia” i dotknij „Bateria”.

Wybierz więcej informacji w menu Bateria. Wybierz więcej informacji w menu Bateria.

2.

Dotknij opcji „Ustawienia ładowania”.

Sprawdź sposób ładowania w ustawieniach baterii Sprawdź sposób ładowania w ustawieniach baterii

3.

Możesz potwierdzić ustawienia ładowania, takie jak „Szybkie ładowanie” i „Szybkie ładow. bezprzew.”.

Funkcja szybkiego ładowania (Adaptive Fast Charging):

Większość smartfonów Galaxy wspiera adaptacyjną funkcję szybkiego ładowania oraz szybkie ładowanie Qualcomm 2.0. Jeżeli do urządzenia została podłączona ładowarka wspierająca jeden z tych dwóch standardów, możesz używać funkcji szybkiego ładowania.
Funkcja Szybkiego ładowania (Adaptive Fast Charging) jest dostępna na Galaxy Fold, S10e, S10, S10+, S9, S9+, S8, S8+, S7, S7 edge, S6, S6+, S6 edge, Note10, Note10+, Note9, Note5.
Poniżej w tabeli przedstawiamy modele ładowarek sieciowych, obsługujących funkcję szybkiego ładowania:

Funkcja szybkiego ładowania (Adaptive Fast Charging):

Model i moc

  • EP-TA300C - Ładowarka sieciowa (25W)
  • EP-TA20C - Ładowarka sieciowa (15W)
  • EP-TA20U - Ładowarka sieciowa (15W)

 

Jak wygląda ładowarka typu Fast Charge:

Adaptive Fast Charging

Super szybkie ładowanie (Super Fast Charging):

W funkcji super szybkiego ładowania (Super Fast Charging) prąd ładowania na wyjściu ma natężenie 3A.
 
Funkcja Super Fast Charging (25W) dostępna jest dla urządzeń: A70, A80, Note10, Note10+.
 
Funkcja Super Fast Charging 2.0 (45W) dostępna jest dla Note10+.
Poniżej w tabeli przedstawiamy modele ładowarek sieciowych, obsługujących funkcję super szybkiego ładowania:
 
Model i moc
  • EP-TA845X - Ładowarka sieciowa (45W)
  • EP-TA800X - Ładowarka sieciowa (25W)
 

Szybkie ładowanie bezprzewodowe (Fast Wireless Charging)

Szybkie ładowanie bezprzewodowe zapewnia prąd ładowania o mocy przynajmniej 9W.

Ładowarka bezprzewodowa wymaga podłączenia zasilania. Zalecane jest użycie oryginalnej ładowarki sieciowej marki Samsung do ładowania urządzeń. Użycie ładowarek innych producentów może spowodować uszkodzenie ładowarki bezprzewodowej lub spadek prędkości ładowania.

Funkcja Fast Wireless Charging dostępna jest dla urządzeń: Galaxy S10e, S10, S10+ S9, S9+, S8, S8+, S7, S7 edge, Note10, Note10, Note9, Note8, Note5.

Funkcja Fast Wireless Charging 2.0 (12W) dostępna jest dla urządzeń: S10, Note10, Note10+.

Funkcja Fast Wireless Charging 3.0 (20W) dostępna jest dla Note10+.

Poniżej w tabeli przedstawiamy modele ładowarek bezprzewodowych, obsługujących funkcję szybkiego ładowania:

Model i moc

  • EP-P1100B - Ładowarka bezprzewodowa (9W)
  • EP-P3105T - Ładowarka bezprzewodowa (9W)
  • EP-N5105T - Ładowarka bezprzewodowa (9W)
  • EP-PG950B - Ładowarka bezprzewodowa (9W)
  • EP-N6100T - Ładowarka bezprzewodowa (9W)
  • EP-P5200T - Ładowarka bezprzewodowa (12W)
  • EP-N5200T - Ładowarka bezprzewodowa (20W)

※ Funkcje „Szybkie ładowanie”, „Superszybkie ładowanie” i „Szybkie ładow. bezprzew.” wymagają ładowarki, przewodu i akcesoriów, które obsługują tę funkcję.
※ Tylko niektóre modele Galaxy obsługują ładowanie bezprzewodowe , a stacje do ładowania bezprzewodowego są sprzedawane osobno.
※ Niektóre modele Galaxy obsługują funkcję „Szybkie ładow. bezprzew.”, która jest szybsza niż funkcja „Ładow. Bezprzew.”.
※ Dostępne opcje ładowania zależą od posiadanego modelu Galaxy.

Masz problemy z ładowaniem?
Spróbuj tego!

  • Zrób sobie przerwę i daj chwilę odpocząć swojemu smartfonowi podczas ładowania.

    Przeglądanie internetu, oglądanie filmów i granie w gry podczas ładowania telefonu spowalnia proces ładowania, żeby nie dopuścić do przegrzania urządzenia.

    Jeżeli uruchomionych jest równocześnie wiele aplikacji lub działają aplikacje wymagające połączenia z siecią lub innymi urządzeniami, zużycie baterii może być wyższe niż tempo ładowania baterii.

  • Jeśli szybkie ładowanie nie działa, sprawdź w ustawieniach, czy funkcja jest aktywna.


    1. Przejdź do „Pielęgn. baterii i urządzenia” na ekranie „Ustawienia”, a następnie dotknij pozycji „Bateria”.
    2. Dotknij pozycji „Więcej ustawień baterii”.
    3. Stan funkcji „Szybkie ładowanie”, „Superszybkie ładowanie” i „Szybkie ładow. bezprzew.” możesz sprawdzić na dole w obszarze „Ładowanie”.

    ※ Telefonu nie można szybko naładować za pomocą standardowej ładowarki.
    ※ Jeśli szybkie ładowanie bezprzewodowe nie działa, sprawdź ustawienia opisane powyżej i upewnij się, że używasz ładowarki z funkcją szybkiego ładowania.

  • Jeśli temperatura urządzenia albo otoczenia jest za wysoka lub za niska, system bezpieczeństwa telefonu może spowolnić proces jego ładowania.

    Aby ładowanie było stabilne i szybkie, najlepiej wykonywać je w temperaturze pokojowej.

  • Napięcie w porcie USB komputera jest mniejsze niż napięcie dostarczane przez oryginalną ładowarkę firmy Samsung, przez co ładowanie za pomocą kabla podłączonego do tego portu będzie wolniejsze.

    Najlepsze efekty zapewnia oryginalna ładowarka firmy Samsung.

  • - Jeśli w porcie USB lub wtyczce kabla znajduje się ciało obce, system bezpieczeństwa urządzenia może wyłączyć funkcję ładowania.

    - Usuń ciało obce za pomocą miękkiej szczotki i ponownie spróbuj naładować urządzenie.

    - Ładowanie bezprzewodowe może być spowolnione, jeśli między urządzeniem i ładowarką znajdzie się ciało obce.

    - Usuń ciało obce i ponownie spróbuj naładować urządzenie. W razie problemów z usunięciem ciała obcego zalecany jest kontakt z Autoryzowanym Serwisem.

    - Jeśli w porcie USB lub wtyczce kabla zostanie wykryta wilgoć, system bezpieczeństwa urządzenia wyświetli wiadomość o wykryciu wilgoci i wyłączy ładowanie.

    - Spróbuj ponownie, gdy wilgoć zostanie usunięta.

    ※ Jeśli zostanie wykryta wilgoć (ikona kropli wody), odłącz ładowarkę od urządzenia. Ładowanie mimo wilgoci może spowodować korozję portu USB i uszkodzenie urządzenia. Jeśli port USB ulegnie korozji, lub uszkodzeniu oddaj urządzenie do naprawy w najbliższym centrum serwisowym.

  • Ładowanie może być wolniejsze, jeżeli przewód jest nieprawidłowo podłączony do urządzenia lub ładowarki, styki są wytarte w związku z długotrwałym użyciem albo ich powierzchnia jest skorodowana.

    Kontynuowanie ładowania w tym stanie może prowadzić do uszkodzenia lub przegrzania urządzenia.

    Zaleca się odwiedzenie lokalnego centrum wsparcia Samsung w celu uzyskania pomocy.

  • Czy przestał się ładować?

    Zarówno urządzenie, jak i ładowarka mogą się nagrzewać podczas ładowania.

    Jest to zachowanie prawidłowe.

    Jeżeli temperatura będzie za wysoka lub za niska, ładowanie baterii może zostać wyłączone w celu ochrony urządzenia.

  • Urządzenie może się przegrzać, jeśli przed rozpoczęciem ładowania nie zamknięto pewnych aplikacji.

    Jeśli wydaje Ci się, że urządzenie się przegrzewa, zamknij wszystkie działające aplikacje i odłącz ładowarkę. Wznów ładowanie, gdy urządzenie ostygnie.

  • Jeśli kabel USB lub port USB urządzenia są uszkodzone, może dojść do przegrzania.

    W takiej sytuacji oddaj urządzenie wraz z kablem USB do centrum serwisowego w celu weryfikacji.

  • - Sprawdź, czy między urządzeniem i ładowarką nie znajdują się żadne metalowe ani magnetyczne przedmioty, usuń je i oddziel urządzenie od ładowarki.
    - Wznów ładowanie, gdy urządzenie ostygnie.

    Jeśli urządzenie jest ładowane w etui, może się przegrzać z powodu ograniczonego miejsca. Wyjmij urządzenie z etui i wznów ładowanie.

  • W przypadku ładowania w wysokiej temperaturze, np. wewnątrz rozgrzanego samochodu w upalny dzień, ładowanie baterii może zostać wyłączone w celu ochrony urządzenia.

    Wznów ładowanie w otoczeniu o niższej temperaturze.

Kontakt

Napisz do nas

Masz kilka możliwości kontaktu, takich jak czat na żywo czy e-mail.
Dowiedz się więcej

Zadzwoń do nas

Porozmawiaj z jednym z naszych konsultantów.
Dowiedz się więcej

Znajdź Centrum Serwisowe

Niezależnie od tego, czy produkt jest na gwarancji czy nie, możesz liczyć na wsparcie serwisowe.
Lokalizacja Serwisu
Zobacz więcej