Jak rozwiązać problem z zniknięciem z aplikacji SmartThings już zarejestrowanego telewizora?
Jeżeli telewizor lub inne urządzenie zarejestrowane w aplikacji SmartThings znika z niej i jest niewidoczne, istnieje kilka działań, które możesz podjąć zanim przystąpisz do ponownej rejestracji. Postępuj zgodnie z opisem poniżej, ponieważ rozwiązanie problemu może być proste.
Odbiór danych może być spowolniony lub może dochodzić do czasowych rozłączeń podczas ładowania aplikacji. Jeżeli router i telewizor znajdują się z dala od siebie, komunikacja może nie być płynna i rejestracja może się nie udać.
Pamiętaj: Jeżeli z routerem łączność ma więcej niż 10 urządzeń, rejestracja może zakończyć się niepowodzeniem.
Jeżeli telewizora nie możesz znaleźć na ekranie nawet po pomyślnym zakończeniu rejestracji w aplikacji SmartThings, zmień lokalizację i sprawdź listę wszystkich urządzeń.
Upewnij się, że oprogramowanie smartfona i aplikacja SmartThings są aktualne; jeżeli to konieczne, zaktualizuj także oprogramowanie układowe telewizora.
Pamiętaj: Aplikacja SmartThings jest kompatybilna z telefonami pracującymi pod systemem operacyjnym Android 8.0 lub wyższym oraz iOS 12.0 lub wyższym.
Jak zaktualizować aplikację SmartThings?
Jak zaktualizować oprogramowanie układowe telewizora?
Pamiętaj:
- Jeżeli masz problemy z telewizorem Samsung Smart TV zawsze najpierw zweryfikuj, czy dostępne są aktualizacje oprogramowania, gdyż mogą one zawierać rozwiązanie danego problemu.
- Prezentowany na zrzutach ekranowych widok ekranu oraz menu mogą się różnić w zależności od modelu urządzenia i wersji oprogramowania.
Dziękujemy za twoją opinię
Prosimy o odpowiedzi na wszystkie pytania.