Promocja zakończona z uwagi na wyczerpanie puli zwrotów przewidzianej w regulaminie promocji. Termin rejestracji zgłoszeń w promocji upływa w dniu 3 stycznia 2024 r.
Make eyebrow text bigger
Sprawdź wartość zwrotu
Add URL for images in title for bottom section
Add stars above TV sku
Jak otrzymać zwrot?
Kup wybrany telewizor Samsung OLED między 13.11 a 31.12.2023 r. w wybranym sklepie na terenie Polski (sprawdź listę modeli i punktów handlowych) i postępuj zgodnie z instrukcją.
OLED
Samsung OLED to przede wszystkim piękne, żywe, idealnie odwzorowane kolory i intensywna czerń. Połączenie technologii Quantum Dot oraz samoemisyjnych pikseli OLED gwarantuje głęboką czerń, czystą biel i pełną paletę kolorów wyglądających realistycznie jak nigdy dotąd.
- ¹OLED Quantum HDR dla modelu S90C
- ²Ultrasmukły Design dla modelu S95C
Sprawdź, czy Twoje
zgłoszenie jest kompletne
Do rejestracji zakupionego produktu wymagane są:
Konto Samsung Account – założysz je w kilka minut
(przy zakładaniu konta podaj pełne imię i nazwisko, a jeśli już
posiadasz Samsung Account, przed rejestracją w promocji sprawdź
i zaktualizuj dane z pełnym imieniem i nazwiskiem)
Wypełniony formularz rejestracyjny – na wypełnienie formularza
masz 14 dni od daty zakupu telewizora
Załączone zdjęcie lub zrzut ekranu pozostawionej opinii z hasztagami #PromocjaOLEDSamsung2
#KupNapiszOpinieOtrzymajZwrot
Zdjęcie dowodu potwierdzającego dokonanie zakupu produktu, zawierającego pełną nazwę produktu (paragon fiskalny lub faktura imienna z NIP sprzedawcy)
Model (np. QE77S95CATXXH) oraz numer seryjny zakupionego telewizora OLED
Załączone zdjęcie tabliczki znamionowej telewizora
Zdjęcie wyciętego numeru seryjnego z kartonowego opakowania telewizora
Zdjęcie kartonowego opakowania po produkcie z widocznym miejscem po wyciętym fragmencie numeru seryjnego
Jak dodać opinię na samsung.pl?
Zamieść opinię postępując zgodnie z poniższą instrukcją. Jeżeli chcesz, możesz pochwalić się swoim zakupem dodając jego zdjęcie.
* Zachowaj zrzut ekranu – będzie Ci potrzebny przy rejestracji.
Nasz zespół techniczny ma 24 godziny na weryfikację Twojej opinii pod kątem zgodności z warunkami promocji.
Kup wybrany telewizor Samsung i doświadczaj
jeszcze większych wrażeń
Gdzie szukać tabliczki znamionowej?
Przy rejestracji wymagane jest podanie numeru seryjnego oraz załączenie zdjęcia tabliczki
znamionowej, która znajduje się z tyłu telewizora.
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z nami:
- zadzwoń pod numer infolinii 801 172 678
(po wysłuchaniu komunikatów wybierz 4 na klawiaturze telefonu)
Infolinia czynna:
Pon.–Pt. 8:00–22:00
Sob. 8:00–18:00
(za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy)
- napisz wiadomość na adres promocja-oled@smolar.pl
Zobacz, jak wypełnić formularz
Najczęściej zadawane pytania
-
1. Jak będzie weryfikowana moja opinia?Twoja opinia zostanie zweryfikowana pod kątem tego, czy:
• zawiera min. 250 znaków wraz ze spacjami i ocenę w skali od 1 do 5,
• jest merytoryczna, tj. dotyczy telewizora OLED objętego promocją, satysfakcji z jego użytkowania lub opisuje Twoje doświadczenia z jego użytkowania,
• została stworzona przez Ciebie, jest oryginalna i nie była wcześniej publikowana,
• nie narusza niczyich dóbr, praw ani dobrych obyczajów,
• jest oznaczona hasztagami #PromocjaOLEDSamsung2 i #KupNapiszOpinieOtrzymajZwrot
-
2. Które telewizory biorą udział w promocji?Akcją promocyjną objęte są cztery modele telewizorów OLED:
QE77S95CATXXH
QE77S90CATXXH
QE65S95CATXXH
QE55S95CATXXH -
3. Gdzie kupić OLED, by wziąć udział w promocji?Telewizor możesz kupić w jednym z punktów handlowych objętych promocją:
• EURO-NET Sp. z o.o
euro.com.pl
• TERG Spółka Akcyjna
mediaexpert.pl
• NEONET S.A.
neonet.pl
• Media Markt Polska Sp. z o.o.
mediamarkt.pl
• I TERRA Sp. z o.o.
Samsung Brand Stores
• Matrix Media Sp. z o.o.
Samsung Brand Stores
• Samsung Electronics Polska Sp. z o.o.
samsung.com/pl
• AUDIO COLOR Spółka jawna
audiocolor.pl
• x-kom sp. z o.o.
x-kom.pl -
4. Kiedy mogę dokonać zakupu OLED, by wziąć udział w promocji?Promocja jest prowadzona od 13 listopada do 31 grudnia 2023 r. lub do wyczerpania puli zwrotów. Podane daty to pierwszy i ostatni dzień, w którym możliwe jest dokonanie zakupu OLED w sklepie stacjonarnym lub wysłanie zamówienia na serwer sklepu internetowego.
-
5. Ile mam czasu na rejestrację w promocji?Zakupiony telewizor OLED należy zarejestrować w ciągu 14 dni kalendarzowych liczonych od dnia zakupu, nie później jednak niż 14 stycznia 2024 r., chyba że pula zwrotów zostanie wyczerpana przed upływem tego terminu. Wówczas czas na rejestrację kończy się w momencie publikacji na stronie internetowej informacji o wyczerpaniu puli nagród.
-
6. Kiedy i jak dowiem się, czy otrzymam zwrot na konto?Twoje zgłoszenie zostanie zweryfikowane w ciągu 21 dni roboczych od rejestracji w promocji (od daty wpłynięcia zgłoszenia na serwer), jednak nie później niż do 12 lutego 2024 r. Wypłata zwrotu nastąpi do 21 dni roboczych od dnia potwierdzenia poprawności zgłoszenia, na numer rachunku podany przez Ciebie w formularzu zgłoszeniowym.
-
7. Czy pula zwrotów jest ograniczona?Tak, pula zwrotów jest ograniczona. O prawie do otrzymania zwrotu decyduje kolejność zgłoszeń, dlatego im szybciej zarejestrujesz urządzenie w promocji, tym większe prawdopodobieństwo, że otrzymasz zwrot.
-
8. Czy mogę zgłosić się do promocji kilka razy?Nie. Jedno konto Samsung umożliwia wzięcie udziału w promocji tylko raz – niezależnie od tego, czy kupisz jeden czy więcej telewizorów OLED objętych promocją. Formularz zgłoszeniowy umożliwia zgłoszenie do promocji tylko jednego produktu.
-
9. Gdzie znajdę numer seryjny?Numer seryjny znajdziesz na tabliczce znamionowej umieszczonej z tyłu telewizora (najczęściej na pokrywie tylnej w formie naklejki). Numer seryjny można sprawdzić także w menu ekranowym.
-
10. Co zrobić, jeśli nie otrzymam maila z potwierdzeniem udziału w promocji?W razie pytań dotyczących rejestracji w promocji napisz wiadomość e-mail na adres: promocja-oled@smolar.pl.
-
11. Jak mam zgłosić reklamację?Reklamację należy przesłać do 26 marca 2024 r. w formie pisemnej na adres: Smolar Agencja Promocyjno-Reklamowa Sp. z o.o., ul. Inżynierska 15, 93-569 Łódź, z dopiskiem „Promocja OLED 3”; lub mailowo na adres: promocja-oled@smolar.pl, w temacie wiadomości wpisując „Promocja OLED 3 – reklamacja”. Reklamacja musi zawierać imię i nazwisko, adres korespondencyjny lub adres e-mail do kontaktu oraz opis okoliczności, będących podstawą reklamacji. Reklamacje związane z brakiem możliwości wysłania formularza zgłoszeniowego mogą być zgłaszane do 28 stycznia 2024 r. lub, w przypadku zakończenia terminu zakupu z uwagi na wyczerpanie puli przeznaczonej na zwroty, w terminie 7 dni od dnia ogłoszenia informacji o wyczerpaniu puli zwrotów.
-
12. Co powinien zawierać prawidłowo wypełniony formularz zgłoszeniowy?Prawidłowo wypełniony formularz zgłoszeniowy powinien zawierać:
• Twoje dane osobowe (imię, nazwisko, adres korespondencyjny i adres e-mail, numer telefonu),
• model oraz numer seryjny zakupionego OLED,
• datę zakupu,
• określenie sprzedawcy, a więc punktu handlowego lub sieci handlowej, w której produkt został kupiony,
• numer Twojego konta bankowego prowadzonego przez bank na terytorium Polski,
• opinię oznaczoną hasztagami #PromocjaOLEDSamsung2 i #KupNapiszOpinieOtrzymajZwrot,
• opisane poniżej załączniki.
Do formularza w zgłoszeniu należy załączyć:
• skan dowodu zakupu zawierającego pełną nazwę produktu,
• zdjęcie tabliczki znamionowej zakupionego produktu,
• zdjęcie lub zrzut ekranu poświadczające pozostawienie opinii z widoczną treścią opinii, hasztagami #PromocjaOLEDSamsung2 i #KupNapiszOpinieOtrzymajZwrot oraz adresem strony, na której opinia została opublikowana,
• zdjęcie wyciętego numeru seryjnego z opakowania kartonowego produktu,
• zdjęcie opakowania kartonowego produktu z widocznym miejscem po wyciętym fragmencie numeru seryjnego. -
13. Czy mogę wziąć udział w promocji bez konta Samsung Account?Nie. Posiadanie konta Samsung Account jest konieczne przy rejestracji w każdej promocji Samsung. To Twoje osobiste konto do korzystania z wszystkich usług Samsung. Wystarczy się raz zalogować na dowolnym urządzeniu Samsung, by mieć dostęp do swoich plików i historii rozmów. Dzięki Samsung Account możesz łatwo dokonywać zakupów, słuchać muzyki i przeglądać zdjęcia na innych urządzeniach, w przypadku zguby zlokalizować smartfon w serwisie Find My Mobile i bezproblemowo przesiąść się na inny model Galaxy. Konto Samsung Account daje Ci dostęp do promocji i rabatów. Można je założyć pod adresem https://account.samsung.com.