PROMOCJA ZAKOŃCZONA
Dziękujemy za udział w promocji „Cashback AV”. Informujemy, że osoby które zakupiły produkty objęte promocją w regulaminowym czasie jej trwania, tj. do 02.07.2023 r. mogą je zarejestrować przez formularz w terminie 14 dni kalendarzowych od daty zakupu Produktu, nie później jednak niż 16.07.2023 r.
Organizatorem promocji jest Samsung Electronics Polska sp. z o.o. Promocja trwa od 29.05 do 02.07.2023 r. lub do wyczerpania puli zwrotów. Kwota zwrotu zależy od zakupionego modelu. Szczegóły promocji dostępne w regulaminie.
Sprawdź wartość zwrotu
Jak otrzymać zwrot?
Kup wybrany soundbar Samsung między 29.05. a 02.07.2023 r. w wybranym sklepie na terenie Polski
(sprawdź listę modeli i punktów handlowych) i postępuj zgodnie z instrukcją:
Jak dodać opinię na samsung.pl?
Zamieść opinię postępując zgodnie z poniższą instrukcją. Jeżeli chcesz, możesz pochwalić się swoim zakupem dodając jego zdjęcie.
* Zachowaj zrzut ekranu – będzie Ci potrzebny przy rejestracji.
Nasz zespół techniczny ma 24 godziny na weryfikację Twojej opinii pod kątem zgodności z warunkami promocji.
Kup soundbar Samsung
i otocz się dźwiękiem kinowej jakości
Add URL for images in title for bottom section
Sprawdź, czy Twoje
zgłoszenie jest kompletne
Do rejestracji zakupionego produktu wymagane są:
Konto Samsung Account – założysz je w kilka minut
(przy zakładaniu konta podaj pełne imię i nazwisko, a jeśli już
posiadasz Samsung Account, przed rejestracją w promocji sprawdź
i zaktualizuj dane z pełnym imieniem i nazwiskiem)
Wypełniony formularz rejestracyjny – na wypełnienie formularza
masz 14 dni od daty zakupu urządzenia
Model oraz numer seryjny zakupionego soundbara
Zdjęcie dowodu potwierdzającego dokonanie zakupu produktu, zawierającego pełną nazwę produktu (paragon fiskalny lub faktura imienna z NIP sprzedawcy)
Załączone zdjęcie lub zrzut ekranu pozostawionej opinii z hasztagami #PromocjaSoundbarySamsung i #KupNapiszOpinieOtrzymajZwrot
Załączone zdjęcie tabliczki znamionowej soundbara Samsung
Zdjęcie wyciętego numeru seryjnego z kartonowego opakowania soundbara
Zdjęcie kartonowego opakowania po produkcie z widocznym miejscem po wyciętym fragmencie numeru seryjnego
Gdzie szukać tabliczki znamionowej?
Przy rejestracji wymagane jest podanie numeru seryjnego oraz załączenie zdjęcia tabliczki
znamionowej, która znajduje się z tyłu soundbara (Q990) lub na spodzie soundbara (S800/S801).
Zobacz, jak wypełnić formularz
W razie pytań chętnie pomożemy
Jeśli masz pytania dotyczące promocji, napisz wiadomość na adres promocja-soundbary@smolar.pl
Listę modeli objętych promocją
oraz szczegółowe zasady promocji znajdziesz
w regulaminie.
Najczęściej zadawane pytania
-
1. Gdzie należy kupić soundbar Samsung, by wziąć udział w promocji?Soundbar Samsung możesz kupić w jednym z punktów handlowych objętych promocją:
• EURO-NET Sp. z o.o., sieć sklepów RTV EURO AGD oraz euro.com.pl
• TERG Spółka Akcyjna, sieć sklepów Media Expert oraz mediaexpert.pl
• Media Markt Polska Sp. z o.o., sieć sklepów Media Markt oraz mediamarkt.pl
• NEONET S.A., neonet.pl
• I TERRA Sp. z o.o., sieć sklepów Samsung Brand Store
• Matrix Media Sp. z o.o., sieć sklepów Samsung Brand Store
• Samsung Electronics Polska Sp. z o.o., sklep Samsung.com/pl
• AUDIO COLOR Spółka jawna, audiocolor.pl
• x-kom sp. z o.o., x-kom.pl
-
2. Czy wszystkie soundbary Samsung biorą udział w promocji?Akcją promocyjną objęte są poniższe modele soundbarów – przy każdym modelu znajdziesz kwotę zwrotu, jaką możesz otrzymać przy jego zakupie:
HW-S800B/EN – zwrot 600 zł
HW-S801B/EN – zwrot 600 zł
HW-Q990B/EN – zwrot 900 zł
HW-Q990C/EN – zwrot 900 zł -
3. Kiedy i jak dowiem się, czy otrzymam zwrot na konto?Twoje zgłoszenie zostanie zweryfikowane w ciągu 21 dni roboczych od rejestracji w promocji (od daty wpłynięcia zgłoszenia na serwer), jednak nie później niż do 14 sierpnia 2023 r. Wypłata zwrotu nastąpi do 21 dni roboczych od dnia potwierdzenia poprawności zgłoszenia, na numer rachunku podany przez Ciebie w formularzu zgłoszeniowym.
-
4. Czy pula zwrotów jest ograniczona?Tak, pula zwrotów jest ograniczona. O prawie do otrzymania zwrotu decyduje kolejność zgłoszeń, dlatego im szybciej zarejestrujesz urządzenie w promocji, tym większe prawdopodobieństwo, że otrzymasz zwrot.
-
5. Kiedy mogę dokonać zakupu soundbara Samsung, by wziąć udział w promocji?Promocja jest prowadzona od 29 maja 2023 r. do 2 lipca 2023 r. lub do wyczerpania puli zwrotów. Podane daty to pierwszy i ostatni dzień, w którym możliwe jest dokonanie zakupu soundbara Samsung w sklepie stacjonarnym lub wysłanie zamówienia na serwer sklepu internetowego.
-
6. Ile mam czasu na rejestrację w promocji?Zakupiony soundbar Samsung należy zarejestrować w ciągu 14 dni kalendarzowych liczonych od dnia zakupu, nie później jednak niż do 16 lipca 2023 r., chyba że pula zwrotów zostanie wyczerpana przed upływem tego terminu. Wówczas czas na rejestrację kończy się w momencie publikacji na stronie internetowej informacji o wyczerpaniu puli nagród.
-
7. Od czego zależy wartość zwrotu?Wartość zwrotu zależy od modelu zakupionego soundbara Samsung. Wysokość zwrotów określa regulamin promocji.
-
8. Czy mogę zgłosić się do promocji kilka razy?Nie, udział w promocji możesz wziąć tylko raz niezależnie od tego, czy kupisz jeden czy więcej soundbarów Samsung objętych promocją. Formularz zgłoszeniowy umożliwia zgłoszenie do promocji tylko jednego produktu.
-
9. Co powinien zawierać prawidłowo wypełniony formularz zgłoszeniowy?Prawidłowo wypełniony formularz zgłoszeniowy powinien zawierać:
• Twoje dane osobowe (imię, nazwisko, adres korespondencyjny i adres e-mail, numer telefonu),
• model oraz numer seryjny zakupionego soundbara Samsung,
• datę zakupu,
• określenie sprzedawcy, a więc punktu handlowego lub sieci handlowej, w której produkt został kupiony,
• numer Twojego konta bankowego prowadzonego przez bank na terytorium Polski,
• opinię oznaczoną hasztagami #PromocjaSoundbarySamsung i #KupNapiszOpinieOtrzymajZwrot,
• opisane poniżej załączniki.
Do formularza w zgłoszeniu należy dołączyć:
• skan dowodu zakupu zawierającego pełną nazwę produktu,
• zdjęcie tabliczki znamionowej zakupionego produktu,
• zdjęcie lub zrzut z ekranu poświadczające pozostawienie opinii – na zrzucie ekranu/zdjęciu muszą być widoczne treść opinii wraz z hasztagami #PromocjaSoundbarySamsung i #KupNapiszOpinieOtrzymajZwrot oraz adres strony, na której opinia została opublikowana,
• zdjęcie wyciętego numeru seryjnego z opakowania kartonowego produktu,
• zdjęcie opakowania kartonowego produktu z widocznym miejscem po wyciętym fragmencie numeru seryjnego. -
10. Czy mogę wziąć udział w promocji bez konta Samsung Account?Nie. Posiadanie konta Samsung Account jest konieczne przy rejestracji w każdej promocji Samsung. To Twoje osobiste konto do korzystania z wszystkich usług Samsung. Wystarczy się raz zalogować – na dowolnym urządzeniu Samsung – by mieć dostęp do swoich plików i historii rozmów. Dzięki Samsung Account możesz łatwo dokonywać zakupów, słuchać muzyki i przeglądać zdjęcia na innych urządzeniach, w przypadku zguby zlokalizować smartfon w serwisie Find My Mobile i bezproblemowo przesiąść się na inny model Galaxy. Konto Samsung Account daje Ci dostęp do promocji i rabatów. Można je założyć pod adresem https://account.samsung.com.
-
11. Co zrobić, jeśli nie otrzymam maila z potwierdzeniem udziału w promocji?W razie pytań dotyczących rejestracji w promocji napisz wiadomość e-mail na adres: promocja-soundbary@smolar.pl.
-
12. Gdzie znajdę numer seryjny?Numer seryjny znajdziesz na tabliczce znamionowej w formie naklejki, umieszczonej z tyłu lub na spodzie soundbara.
-
13. Jak mam zgłosić reklamację?Reklamację należy przesyłać w formie pisemnej na adres: Smolar Agencja Promocyjno-Reklamowa Sp. z o.o., ul. Inżynierska 15, 93-569 Łódź, z dopiskiem „Cashback AV” lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: promocja-soundbary@smolar.pl, w temacie wiadomości wpisując „Cashback AV – reklamacja”. Reklamacja musi zawierać imię i nazwisko, adres korespondencyjny lub adres e-mail do kontaktu oraz opis okoliczności, będących podstawą reklamacji. Reklamacje związane z brakiem możliwości wysłania formularza zgłoszeniowego mogą być zgłaszane do 30 lipca 2023 r. lub w przypadku zakończenia terminu zakupu z uwagi na wyczerpanie puli przeznaczonej na zwroty, w terminie 7 dni od dnia ogłoszenia informacji o wyczerpaniu puli zwrotów. Reklamacje związane z Promocją mogą być zgłaszane do 29.09.2023 r.
-
14. Jak będzie weryfikowana moja opinia?Twoja opinia zostanie zweryfikowana pod kątem tego, czy:
• zawiera min 250 znaków i ocenę w skali od 1 do 5,
• jest merytoryczna, tj. dotyczy soundbara Samsung objętego promocją, satysfakcji z jego użytkowania lub opisuje Twoje doświadczenia z jego użytkowania,
• została stworzona przez Ciebie, jest oryginalna i nie była wcześniej publikowana,
• nie narusza niczyich dóbr, praw ani dobrych obyczajów,
• jest oznaczona hasztagami #PromocjaSoundbarySamsung i #KupNapiszOpinieOtrzymajZwrot.
- 1 Bezprzewodowa technologia Dolby Atmos wymaga połączenia za pomocą Wi-Fi. Funkcja kompatybilna wyłącznie z wybranymi telewizorami Samsung z 2022 i 2023 roku. Informacja o kompatybilności dostępna w specyfikacji telewizorów na stronie samsung.pl. Wymagane źródło dźwięku w formacie Dolby Atmos.
- 2 Funkcja Q-Symphony jest kompatybilna z wybranymi telewizorami Samsung. Informacje o pełnej liście kompatybilnych modeli są dostępne na stronie samsung.pl.
- 3 Funkcja jest kompatybilna z telewizorem Samsung QLED (model Q70 i wyższe). Informacje o pełnej liście kompatybilnych modeli są dostępne na stronie samsung.pl.
Odkryj możliwości soundbarów Samsung
Add URL for images in title for bottom section