Wszyscy mieliśmy styczność z Digital Signage, choć nie każdy zdaje sobie z tego sprawę. Digital Signage możemy utożsamiać jako instalację cyfrową, która wyświetla treści wideo lub multimedialne w celach informacyjnych lub reklamowych. Widzimy to wszędzie. Patrzyliśmy na reklamy na dworcach autobusowych, znajdowaliśmy informacje o bramkach na lotnisku, zamawialiśmy jedzenie w restauracjach typu fast food, kupowaliśmy bilety do kina – to wszystko dzięki Digital Signage. Istnieją niekończące się zastosowania wspierające różnorodność firm i potrzeb odbiorców. Ponieważ Digital Signage w coraz większym stopniu wpływa na nasze życie i stwarza możliwości dla świata biznesu, jego możliwości ewoluują. Kolejnym przykładem mogą być również rozwiązania Smart City. Systemy Digital Signage możemy również znaleźć w przestrzeni publicznej np. do wyświetlania informacji turystycznych, opisywania atrakcji, informujące o utrudnieniach, wydarzeniach, działaniu komunikacji miejskiej etc. Rozwiązania Smart City już są dostępne w wielu miastach, choć niekiedy wydają się kompletnie niewidoczne, zupełnie naturalne.

Spróbujmy się w tym odnaleźć. Według większości definicji, Digital Signage to podkategoria elektronicznego oznakowania, która z kolei jest definiowana jako technologie wyświetlania, taka jak LCD, LED, projekcja i e-papier. To dość ogólne. Oznakowanie to znacznie więcej niż tylko sprzęt. Zrozumienie dzisiejszego Digital Signage wymaga rozważenia jego ról, funkcji i możliwości technicznych.

Możemy powiedzieć, że Digital Signage składa się z trzech kluczowych komponentów:
• Treść - audio, wideo, obrazy, grafiki, teksty i inne treści, zebrane w celu opowiedzenia unikalnych historii, zawartości itp.
• Oprogramowanie – infrastruktura cyfrowa umożliwiająca tworzenie, wdrażanie, zarządzanie i analizę treści wdrożonych na sprzęcie.
• Sprzęt - fizyczne, namacalne komponenty, takie jak ekrany, uchwyty, urządzenia płatnicze, drukarki, kamery itp.

Prostym pojęciem dotyczącym treści jest wszystko to, co jest wyświetlane na ekranie, w tym tekst, obrazy, animacje, wideo i audio. Jednak "treść" może również odnosić się do zbiorowego wyniku łączenia różnych mediów w celu opowiedzenia historii. Tutaj chodzi o ogólne doświadczenie przekazane grupie docelowej. Treść jest tym, co zachęca odwiedzających lub przechodniów do zatrzymania się, rejestruje ich zaangażowanie poprzez interakcję i zbiera informacje w celu uzyskania wglądu w statystyki. Takie treści mogą być nawet personifikowane w czasie rzeczywistym poprzez integrację z systemami back office.

Jeśli chodzi o oprogramowanie, podanie nadrzędnej, uniwersalnej definicji jest bardzo trudne, ponieważ wiele opcji oprogramowania oferuje różny zakres możliwości i dlatego nadaje się do różnych celów. Możemy jednak pójść na kompromis, opisując, jak wyglądałoby idealne oprogramowanie Digital Signage. Otóż powinno ono umożliwiać użytkownikom łatwe tworzenie doświadczeń Digital Signage z opcją włączenia interaktywności, integracji sprzętu i usług stron trzecich oraz gromadzenia danych na potrzeby późniejszej analizy. Powinno oferować całkowitą swobodę wyboru formatu multimedialnego i pozwalać na dowolny projekt, układ lub scenorys. Powinno to ułatwiać współpracę i zdalne wdrażanie. Ale treść i oprogramowanie nie mogłoby istnieć bez sprzętu, który jest ostatnim ogniwem układanki Digital i Smart Signage.

Systemy Digital Signage to już nie tylko proste wyświetlacze reklamowe, wyświetlające treści zaaranżowane w czasie. Żyjemy w czasach, w których branże, twórcy i dostawcy usług mogą wybierać do woli spośród różnych opcji sprzętowych, aby służyć swoim celom. Mogą to być zarówno niewielkie wyświetlacze LED do podstawowych zastosowań, jak również ogromne ekrany, które oferują niespotykaną jakość wyświetlanego obrazu.
Przykładem może być The Wall marki Samsung, który – mówiąc w skrócie – zapewnia efekt „Wow” i przyciąga uwagę praktycznie każdego w pobliżu. The Wall to optymalna technologia wyświetlania dla każdej firmy dążącej do zwiększenia swojego prestiżu i przyciągnięcia uwagi klientów. Dzięki nowoczesnym rozwiązaniom firmy mogą skoncentrować się na tym, co naprawdę ważne, oferując klientom wciągające i zapadające w pamięć. The Wall pozwala przekraczać granice i w niezwykły sposób wzmacniać siłę przekazu. Możliwości zastosowania jest mnóstwo: od sali konferencyjnej, przez lobby hotelowe, po całe ściany prezentacyjne na kongresach, wystawach itp. Niesamowita jakość obrazu, niezwykle prosta konfiguracja oraz sterowanie np. za pomocą smartfona podłączonego do tej samej sieci WiFi. The Wall to idealne rozwiązanie dla biznesu na najwyższym poziomie.
Kolejną propozycją są cyfrowe menuboardy, czyli stosunkowo niewielkie wyświetlacze LED. To optymalne rozwiązanie dla firm zajmujących się sprzedażą detaliczną. W miarę rozwoju technologii wiele firm odkryło, że cyfrowe wyświetlacze oferują liczne korzyści. Przy bezpośrednim porównaniu analogowych i cyfrowych menuboardów urządzenia Samsung SMART Signage wykazują istotną ilościową i jakościową przewagę nad statycznymi podświetlanymi gablotami. Choć wyświetlacze cyfrowe wymagają nieco większego wkładu początkowego, poszczególne sklepy lub restauracje mogą dzięki nim szybko uzyskać zwrot z inwestycji.
To tylko niewielki wycinek tego, co oferuje marka Samsung dla biznesu w każdej formie. Bez znaczenia, czy jest to niewielki, nowoczesny sklep oferujący sprzedaż detaliczną, czy też duża firma organizująca imponujące prezentacje. Nowoczesne rozwiązania dla firm i biznesu sprawią, że przekazywane informacje dotrą do znacznie szerszego grona odbiorców.