¿Por qué mi smart TV se calienta?

Last Update date : 2022-04-21

Mantener la televisIón encendida durante un tiempo prolongado hace que el panel genere calor. El calor del panel se disipa mediante la ventilación interna que recorre la parte superior del televisor. La parte inferior, sin embargo, puede estar caliente después de un uso prolongado.

 

Esto es normal y no indica ningún defecto ni fallo del funcionamiento del TV, siempre y cuando el televisor no esté excesivamente caliente. Si este es el caso, debes comunicarte con un Centro de Servicios Samsung de inmediato.

Recomendaciones

1 Si el TV se encuentra montado sobre la pared, ten en cuenta de que el producto esté instalado a 1.20 m de altura sobre el piso.
2 Asegúrate de que el televisor se encuentre alejado de fuentes de calor externas y colócalo en un lugar donde no reciba la luz solar directamente.
3 Es importante resaltar que se considera dentro de los parámetros aceptables una temperatura hasta los 60°C, si tu televisor presenta una temperatura mayor a los 60°C es necesario que te comuniques con el centro de servicio al cliente Samsung de inmediato.
4 Para medir la temperatura de tu televisor, puedes colocar un termómetro digital pegado a la pantalla del televisor, y el mismo te proporcionará una medición promedio de la temperatura de tu equipo.

Si el problema persiste,

Si el problema persiste,

por favor contáctanos vía Chat o al 080077708 para que nuestros agentes puedan brindarte una solución.

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