Samsung Smart Xperience

La forma más smart de atenderte

Con Samsung Smart Xperience podrás comprar y recoger productos con total comodidad, realizar intercambios buenos para tu bolsillo y el planeta y recibir atención en lengua de señas. Todo ello además de contar con asistencia técnica especializada en cualquier momento.

Cada persona es única. Y es por eso que tenemos puntos de contacto donde, cuando y como los necesites.

Nuestros centros de servicio ahora son Samsung Smart Center

Aquí podrás comprar y recoger productos con total comodidad, realizar intercambios buenos para tu bolsillo y el planeta, además de recibir asistencia personalizada y resolver dudas con expertos.

Eco Canje

Bueno para ti.
Bueno para tu bolsillo.
Bueno para el planeta
Al desechar un dispositivo electrónico viejo de cualquier marca o estado, contribuyes a la economía circular, ayudas a preservar el medio ambiente e incluso obtienes un descuento en tu nuevo Samsung.

Lengua de Señas

Tecnología y servicio inclusivos para una experiencia verdaderamente completa con tutoriales, consejos y soporte vía videoconferencia en LIBRAS, así como dispositivos con funciones de asistencia auditiva.

WhatsApp 24/7

Haz tus preguntas en cualquier momento. Habla con nuestros expertos siempre que lo necesites con un servicio personalizado vía WhatsApp. Los 7 días de la semana, las 24 horas del día.

Donde quiera que necesites

Si en la tienda y en nuestros canales online cuentas con un asesor para resolver tus dudas y recomendarte las mejores opciones para tu compra, en casa tienes un técnico que además de estar capacitado para brindarte cualquier tipo de soporte, está siempre en sintonía con lo que Samsung tiene mejor para tu perfil.