Por qué los auriculares y el enchufe del cargador no están incluidos en la caja

Antes de probar las recomendaciones a continuación, asegúrate de verificar si el software de tu dispositivo y las aplicaciones relacionadas están actualizadas a la última versión. Para actualizar el software de tu dispositivo móvil, sigue estos pasos:

Paso 1. Ve a Ajustes > Actualización de software.

Paso 2. Toca Descargar e instalar.

Paso 3. Sigue las instrucciones en pantalla.

Samsung descubrió que muchos usuarios de Galaxy están reutilizando sus auriculares y cargadores que ya tienen en casa incluso después de comprar un teléfono nuevo. Nuestros modelos anteriores ya tienen cargadores estandarizados y estos cargadores están ampliamente disponibles en casa.

Samsung también aplicó un puerto de carga tipo USB-C estandarizado desde 2017, por lo que los cargadores más antiguos siguen siendo compatibles con nuestros modelos Galaxy más nuevos. Además, Samsung quería reflejar la reciente tendencia de uso de auriculares inalámbricos.

Reflejando estos patrones de uso de los clientes, Samsung revisó la composición de los productos desde varias perspectivas y está haciendo la transición hacia la eliminación del enchufe del cargador y los auriculares en nuestra última línea de teléfonos inteligentes Galaxy.

Samsung cree que la eliminación gradual de los enchufes del cargador y los auriculares del empaque de nuestro dispositivo en la caja puede ayudar a abordar el creciente problema de los desechos electrónicos y eliminar cualquier presión que los consumidores puedan sentir hacia la compra continua de nuevos cargadores con nuevos teléfonos.

Samsung está tratando de eliminar el desperdicio innecesario de recursos al priorizar la compatibilidad entre los componentes del producto y, a través de ellos, Samsung se compromete a brindar las mejores experiencias posibles para nuestros clientes de Galaxy.

Los últimos modelos de la serie Galaxy S21 no vienen con auriculares ni un enchufe de cargador (adaptador de corriente) por defecto, pero si es necesario, puedes adquirirlos por separado.

Los auriculares con cable USB tipo C que admiten salida digital o auriculares inalámbricos como Galaxy Buds, Buds +, Buds Live, Buds Pro y Buds2 se pueden usar con los últimos teléfonos.

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