Cómo usar Samsung Cloud

Last Update date : 2022-06-24

Sabemos que tu dispositivo está lleno de cosas importantes que nunca querrías perder. Desde fotos de vacaciones hasta emocionantes videos de conciertos y archivos comerciales importantes, asegúrate de almacenar todo de manera segura. Con el sencillo servicio de gestión de archivos de Samsung Cloud, puedes realizar fácilmente copias de seguridad y restaurar datos en tu smartphone o tableta en cualquier momento. Samsung Cloud es un servicio que admite la sincronización de información vinculada a la cuenta de Samsung de un usuario, así como la copia de seguridad/restauración de la información almacenada en el dispositivo del usuario.

¿Cómo uso la nube de Samsung?

Samsung Cloud ya está instalado en tu dispositivo. Puedes ejecutar tus funciones desde el menú Configuración a continuación:

  • Sincronizar:

Ve a la configuración del dispositivo, toca el perfil de su cuenta de Samsung, selecciona Samsung Cloud y luego, aparece una lista de aplicaciones con un botón de alternar para activar o desactivar la sincronización.

  • Copia de seguridad de restauracion:
    • Para hacer una copia de seguridad de los datos: ve a la configuración del dispositivo, toca el perfil de tu cuenta Samsung, selecciona Samsung Cloud y toca "Copia de seguridad de datos". Puedes elegir lo que deseas respaldar cambiando el botón de alternancia de cada dato.
    • Para restaurar datos: ve a la configuración del dispositivo, toca el perfil de tu cuenta de Samsung, selecciona "Samsung Cloud" y selecciona "Restaurar datos". Puedes elegir los datos que desea restaurar.

 

Cuando ejecutes el asistente de instalación por primera vez, puedes restaurar los datos respaldados en tu dispositivo anterior iniciando sesión en tu cuenta de Samsung.

Nota: los pasos pueden variar según el dispositivo o la versión de la aplicación.

Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members

Si el problema persiste,

Si el problema persiste,

por favor contáctanos vía Chat o al 080077708 para que nuestros agentes puedan brindarte una solución.

Gracias por tus comentarios