¿Cómo solicito la devolución de un producto?
El tiempo máximo para el cambio y/o devolución son siete (7) días calendario desde la entrega del producto, posterior a eso no se procederá con el proceso de cambios y devoluciones.
Comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente ☎080000132 o envíenos un correo electrónico a tiendaonline.pe@samsung.com, también está disponible nuestro chat en la página web.
Los productos tipo bundle o combo solo se pueden cancelar por completo, no aplica cancelación parcial de componentes de un bundle o combo.