¿Cómo puedo cancelar o devolver una compra?
• El tiempo máximo para el cambio y/o devolución son siete (7) días calendario desde la entrega del producto, posterior a eso no se procederá con el proceso de cambios y devoluciones.
• Comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente ☎080000132 o envíenos un correo electrónico a tiendaonline.pe@samsung.com, también está disponible nuestro chat en la página web.
• Los productos tipo bundle o combo solo se pueden cancelar por completo, no aplica cancelación parcial de componentes de un bundle o combo.
• Recuerde que en caso el producto haya sido abierto, no se aceptará el cambio o devolución.
• Por favor, revise la política de cambios y devoluciones y sus condiciones publicada en la tienda online.