Slik feilsøker du når Bluetooth-headset-lyden er ustabil
Ved å koble et Bluetooth-headset til enheten din kan du lytte til musikk eller ringe. Hvis lyden er ustabil mens du bruker et Bluetooth-headset, kan det skyldes feil tilkobling mellom enheten og headsettet, miljøet rundt eller Bluetooth-cachen. Følg veiledningen nedenfor for å feilsøke lydproblemet med Bluetooth-headset.
Før du prøver anbefalingene nedenfor, må du kontrollere at enhetens programvare og relaterte apper er oppdatert til nyeste versjon. Følg denne fremgangsmåten for å oppdatere programvaren på mobilenheten:
Trinn 1. Gå til Innstillinger > Programvareoppdatering.
Trinn 2. Trykk på Last ned og installer.
Trinn 3. Følg instruksjonene på skjermen.
Prøv først å starte både enheten og Bluetooth-headsettet på nytt. Hvis problemet vedvarer, følg veiledningen nedenfor for å feilsøke lydproblemet med Bluetooth-headsettet.
Prøv å koble enheten til Bluetooth-headsettet på nytt
En ustabil forbindelse mellom enheten og headsettet kan forårsake lydproblemet. Følg veiledningen nedenfor for å koble fra og koble til headsettet på nytt.
Miljøet rundt kan påvirke Bluetooth-tilkoblingen. Brå bevegelser eller avstand mellom enhetene kan også forstyrre tilkoblingen. Tilkoblingen kan også bli forstyrret hvis du er i et område med mange mennesker, eller hvis du bruker metalliske klistremerker eller et beskyttelsesdeksel i nærheten av antennen på enheten.
- Hold både Galaxy-enheten og Bluetooth-headsettet nær deg, og sørg for at det ikke er noe mellom dem.
- Tilkoblingen kan være ustabil hvis enheten er i lommen eller vesken, så hold enheten nær headsettet.
- Flytt deg bort fra områder med mange mennesker eller et sted med hyppig bruk av Wi-Fi.
- Hold det unna bare kabler, mikrobølgeovner og trådløse høyttalere, eller slå av slike dingser hvis du må være i nærheten av dem.
- Når du strømmer musikk på nettet, kan tilkoblingsstatusen påvirke lydkvaliteten. I dette tilfellet, prøv å laste ned musikk for å spille.
Merk:
- Hvis Bluetooth-headsettet fortsetter å koble fra, besøk nærmeste servicesenter for å få enheten din undersøkt ordentlig.
- Skjermbilder og menyer på enheten kan variere, avhengig av enhetsmodell og programvareversjon.
Takk for din tilbakemelding
Vennligst svar på alle spørsmål