Kan ikke styre eller se enheter registrert i SmartThings-appen
Hvis SmartThings plutselig ikke kan finne enhetene dine, så sjekk innstillingene til ditt Wi-Fi tilgangspunkt:
1. Hvis ditt Wi-Fi tilgangspunkt er konfigurert til kun å støtte 5 Ghz frekvensbånd, så endre innstillingene for Wi-Fi-tilgangspunktet til også å støtte 2,4 Ghz frekvensbånd.
2. Sjekk om navnet på tilgangspunktet er skjult.
Hvis det samme problemet vedvarer selv etter at du har erstattet Wi-Fi-tilgangspunktet eller utført disse kontrollene, så omregistrer enhetene dine:
1. Slett dine tidligere enheter fra SmartThings
Trinn 1. Trykk på Enhet for å se enhetene dine.
Trinn 2. Trykk på og hold inne enheten du vil slette.
Trinn 3. Trykk på Rediger.
Trinn 4. Trykk på Slett.
2. Omregistrer enheten ved å følge den opprinnelige prosedyren for enhetsregistrering
Trinn 1. Trykk på “+”-symbolet øverst på skjermen.
Trinn 2. Trykk på “Enhet” for å legge til en enhet.
Trinn 3. Trykk på den typen enhet du vil legge til.
Takk for din tilbakemelding
Vennligst svar på alle spørsmål