Hva gjør du hvis TV-en som var registrert i SmartThings-appen, forsvinner
Hvis TV-en eller en annen enhet som var registrert i SmartThings-appen forsvinner og ikke er synlig, er det flere ting du kan prøve før du registrerer den på nytt. Følg veiledningen nedenfor da det kan finnes en enkel løsning.
Datamotttakelsen kan være treg, eller det kan oppstå midlertidige avbrytelser når du laster appen. Hvis ruteren og TV-en er langt fra hverandre, går kommunikasjonen kanskje ikke glatt, og registreringen kan mislykkes.
Merknad: Hvis mer enn 10 enheter er koblet til ruteren, kan registreringen mislykkes.
Hvis du ikke kan finne TV-en din på skjermen selv etter at registreringen i SmartThings-appen er fullført, så endre plasseringen og sjekk listen over alle enheter.
Sørg for at programvaren på smarttelefonen din og SmartThings-appen er oppdatert, og oppdater om nødvendig fastvaren på TV-en din også.
Merknad: SmartThings-appen er kompatibel med telefoner som kjører Android 8.0 eller høyere, og iOS 12.0 eller høyere.
Slik oppdaterer du SmartThings-appen
Slik oppdaterer du TV-fastvare
Merknad:
- Hvis du har problemer med Samsung Smart-TV bør du alltid se om det er noen tilgjengelige programvareoppdateringer, ettersom disse kan inneholde en løsning på problemet.
- Skjermbildene og menyene på enheten kan variere avhengig av enhetsmodell og programvareversjon.
Takk for din tilbakemelding
Vennligst svar på alle spørsmål