Det er både enkelt og trygt å handle på Samsung.no. Legg inn en bestilling ved å følge disse enkle trinnene:

1. Velg produktet du ønsker å kjøpe og klikk på "Kjøp nå".
2. Du kan deretter velge å fortsette å handle flere produkter eller gå videre til kassen.
3. Når du ønsker å fullføre kjøpet ditt, klikk på handlekurvikonet øverst til høyre.
4. Gå gjennom bestillingen din og legg til eventuell kampanjekode. Klikk på kassen-knappen til høyre for å gå videre. Vennligst merk at kun én kampanjekode kan brukes per kjøp.
5. I dette trinnet velger du enten å logge inn på din Samsung Account eller fullføre kjøpet som gjest. Merk at hvis du ikke er logget inn på din Samsung Account, kan du ikke samle eller bruke dine Samsung Reward Points. Vennligst les mer her.
6. Skriv inn postnummeret ditt og klikk "vis leveringsalternativer" for å se leveringsalternativer for ditt postnummer. Merk at vi ikke leverer til alle postnumre.
7. I neste trinn fyller du inn leveringsadressen din og velger ønsket betalingsmåte. Velg "Betal kjøp" for å fullføre bestillingen din.
8. Kjøpet ditt er gjennomført når du har mottatt en bekreftelse på e-post om at vi har mottatt din ordre og at den er under behandling. Din avtale med Samsung blir ikke bindende før du har mottatt din ordrebekreftelse via e-post. Vennligst merk at denne e-posten kan ta opptil to (2) timer å motta. Ordrebekreftelsen du mottar når din ordre er bekreftet av Samsung inneholder ditt ordrenummer som du bruker i all kommunikasjon med Samsung.
9. Se våre generelle kjøpsvilkår her for mer informasjon om vilkårene som gjelder ved kjøp på Samsung.no.

Du kan handle på Samsung.no uten å registrere en Samsung Account. Med en Samsung Account kan du se ordreoppdateringer direkte på kontoen din samt samle og bruke Samsung Reward Points.

Når du bestiller som gjest, må du oppgi nøyaktig kundeinformasjon for å motta meldinger om bestillingen din (ordrebekreftelse, leveringsstatus, osv.). Informasjonen din vil bli lagret på Samsung.no for en viss tid slik at vi kan behandle og sende ut ordreinformasjon.

Ordrebekreftelse sendes per e-post og kan ta opptil to (2) timer fra bestillingen er laget. Vennligst sjekk alle innbokser, inkludert søppelposten, og kontakt vår support hvis du ikke har mottatt din ordrebekreftelse.

Hvis du etter denne tiden fortsatt ikke har mottatt din bekreftelse, kan du kontakte vår support her.

Du har mulighet til å avbryte bestillingen din innen to (2) timer fra du la inn bestillingen hvis du ønsker å gjøre endringer, legge til eller fjerne produkter. Dette gjør du enklest via mine sider eller ved å logge inn på din Samsung Account. Hvis du ønsker å endre bestillingen din etter disse to (2) timene, må du kontakte vår support slik at vi kan hjelpe deg med å kansellere bestillingen.

Du kan se statusen på bestillingen din ved å klikke på lenken i din ordrebekreftelse eller her.

Hvis du har fullført bestillingen din med en Samsung Account, kan du logge inn og se statusen på bestillingen din her. Der kan du også se dine Samsung Reward Points.

Våre kampanjekoder gjelder kun på Samsung.no. Det betyr at du ikke kan bruke våre koder på partnerportaler som Benify, Mecenat osv.

Når du har valgt å gå til kassen, har du produktene dine på venstre side og kostnaden på høyre. Lenger ned på siden har du muligheten til å fylle inn en kampanjekode. Husk at det ikke må være mellomrom i koden og at den er fylt inn korrekt. Klikk deretter på "Aktiver".

Kontroller at kostnaden til høyre endres og at din kampanjekode ble aktivert. Vær oppmerksom på at våre kampanjekoder ikke er gyldige i kombinasjon med utvalgte kampanjer. Dersom dette gjelder din kode, vil det stå øverst på siden at denne ikke gjelder for din bestilling.

På produktsiden kan du se lagerstatus. Du kan også se om et produkt er tilgjengelig for forhåndsbestilling og vil bli sendt på et senere tidspunkt. Står produktet som "Varsle meg" eller "Forhandler", er produktet utsolgt hos oss. Du kan velge å få en e-post når produktet er tilbake på lager.

Vær oppmerksom på at noen produkter, som eksklusive farger på S- eller Z-serien, har lengre leveringstid, opptil seks (6) uker.

Vi utvider regelmessig produktutvalget på Samsung.no. For å få regelmessige oppdateringer om våre produkter og tilbud - registrer deg og angi dine interesser i din Samsung Account. Du kan også jevnlig klikke deg inn på Samsung.no for å se når vi oppdaterer våre produkter og kampanjer.