Registrering med ett klikk er tilgjengelig for produkter som mangler registrering. Fortsett med manuell produktregistrering hvis produktet ikke er oppført.
Uregistrerte produkter
Hvorfor bør jeg registrere produktene mine?
Reparasjonsstøtte
Brukerhåndbøker og produkttips
Sjekk garantien
Anbefalte produkter for deg
Feilsøk problemet
Angi postnummer
Angi postnummeret ditt for din nåværende plassering.
Felt merket med en stjerne * må fylles ut
Angi et postnummer
Velg støtte-alternativ
Kontakt støtte
E-post
Trenger du hjelp med produkter fra oss? Bare fyll ut skjemaet så kontakter vi deg så snart som mulig.
Vil du bli kontaktet?
Leave your contact detail and issue and our Customer Care team will call you back.
App inquiry
Ask your question about Apps & Services and we will give you a detailed answer.
Live Chat
Get support from Samsung Experts with chatting service.
Det er dessverre ingen tilgjengelige alternativer for «Kontakt støtte» på den gitte plasseringen.
Reparasjonsstøtte
Book an appointment
Make an appointment at your nearest Samsung Store and drop off your device
Pickup Repair Service
You can request for Pickup Repair Service. Our Call center will contact you for it.
Pickup Repair Service
You can request for Pickup Repair Service. Our Call center will contact you for it.
Bring it in
Visit a Samsung Authorized Service Centre for quick and easy repair for your device. * Some locations may offer the option to schedule an appointment
D2D Service
Provision of pick-up and delivery services for repairing your Smartphone and Tablet. Our team will contact you at the time of request.
Besøk for teknisk reparasjon
Du kan be om et teknisk reparasjonsbesøk. Vårt kundesenter vil kontakte deg for det.
Besøk for teknisk reparasjon
Du kan be om et teknisk reparasjonsbesøk. Vårt kundesenter vil kontakte deg for det.
Van Service
repair mobile devices in Samsung Van
Smart Locker Service
Store repair mobile devices in Samsung box
Det er dessverre ingen tilgjengelige alternativer for «Reparasjonsstøtte» på den gitte plasseringen.
Enkelte tjenester er for øyeblikket utilgjengelige siden forespørselen din blir behandlet. De vil bli reaktivert når behandlingen er fullført.
Forespørsel om tilbakeringing
Skriv inn kontaktopplysningene dine, så ringer kundeserviceteamet deg tilbake i løpet av de neste 24–48 timene.
Felt merket med en stjerne * må fylles ut
Registrer kjøpskvittering
For nøyaktig garantiperiode kan du sende inn en garantisak for gjennomgang.
Last opp en kopi av kjøpskvitteringen din (skattefakturaen) i PDF eller bildeformat (kun .jpg og .png aksepteres). Maksimal tillatt filstørrelse er 5 MB.
Sjekk kvitteringsfilen.
Velg en kjøpsdato
Dette er ikke et obligatorisk trinn. Du kan hoppe over dette trinnet hvis du ikke har en kvittering, og fortsette til neste trinn.
Book an appointment
Bestill en avtale på din nærmeste Samsung Store og lever inn enheten din.
Velg en dato
Velg en tilgjengelig dato og angi plasseringen din for å motta produkttjenester.
Kontakt oss
Still spørsmålet ditt personlig til støttepersonell, så gir vi deg et detaljert svar.
*For å sikre personopplysningene dine må du huske å aktivere vedlikeholdsmodus før du sender inn telefonen til reparasjon. Når vedlikeholdsmodus er aktivert, er tilgangen til kundedata på enheten begrenset.
Forespørselsnummer
Contact Information
My Support Request
We will send a confirmation email shortly.
Hvis det er noe du lurer på, kan du ringe kundestøtten vår på 21 62 90 99 Samsung og oppgi forespørselsnummeret ovenfor.
Kun Samsung-produkter er kvalifisert for registrering. Lagringsenheter (SSD-er osv.), tilbehør og komponenter som inngår i produktet kan ikke registreres, selv om de er Samsung-produkter.
Hvorfor ser serienummeret, IMEI eller modellkoden ut til å være ugyldig?
1) Tegn Vær oppmerksom. Bokstaven O kan forvirres med tallet 0, og bokstaven S kan forvirres med tallet 5.
2. Serienummerets plassering Skriv inn serienummeret som finnes på selve produktet, ikke det som står på pakken.
Hvordan kan jeg bruke en QR-kode for registrering?
Skann QR-kode med kamera-appen i Samsung-enheten og følg instruksjonene for registrering. Denne funksjonen støttes bare på Samsung-hjem og hvitevarer og ikke-smartmonitorer for B2C. Påse at du ikke tar feil av QR-koden for SmartThings.
Jeg har problemer med produktregistreringen, hva skal jeg gjøre?
Bruk av VPN kan forårsake tilkoblingsproblemer. Vi anbefaler ikke å bruke VPN under registreringsprosessen.
*Register on the SmartThings or Samsung Members App. See
FAQs
for details.
Angi serienummeret ditt/IMEI
Sjekk sifrene og sørg for at det ikke mangler noen koder - IMEI / produktserienummer : 15 sifre – S/N til mobil / nettbrett / wearables: 11 sifre
Angi et 11- eller 15-sifret tall.
Dette produktet er allerede registrert. Kontroller at du har angitt riktig serienummer eller IMEI.
Type
Undertype
Kategori
Hvorfor ser serienummeret, IMEI eller modellkoden ut til å være ugyldig?
1) Tegn Vær oppmerksom. Bokstaven O kan forvirres med tallet 0, og bokstaven S kan forvirres med tallet 5.
2. Serienummerets plassering Skriv inn serienummeret som finnes på selve produktet, ikke det som står på pakken.
Kan jeg registrere alle Samsung-produktene mine?
Kun Samsung-produkter er kvalifisert for registrering. Lagringsenheter (SSD-er osv.), tilbehør og komponenter som inngår i produktet kan ikke registreres, selv om de er Samsung-produkter.
Hvordan kan jeg finne IMEI/serienummeret for produktet mitt?
Vi har gitt informasjon om hvordan du finner serienummer eller IMEI på S/N eller IMEI-inndatastadiet.
*Register on the SmartThings or Samsung Members App. See
FAQs
for details.
Produktregistreringen er nesten fullført!
Du tastet inn et gyldig S/N eller IMEI. Velg nå modellen av produktet ditt.