Zo verhelp je het onverwachte uitschakelen op de Samsung Galaxy Tab

Het kan ongemakkelijk en frustrerend zijn wanneer je Samsung Galaxy Tab onverwachts uitschakelt, vooral als je je apparaat aan het gebruiken bent. Volg deze gids om te achterhalen wat de oorzaak is van het uitschakelen van je tablet en hoe je kunt voorkomen dat het opnieuw gebeurt.

Een persoon die een Galaxy Tab vasthoudt met het scherm uit.

1. Sluit apps die de meeste batterij verbruiken

Als je Galaxy Tab een lage batterij heeft, kunnen apps die meer stroom vereisen ervoor zorgen dat deze onverwacht uitschakelt.

  • Apps sluiten
Startscherm. Startscherm.

Stap 1. Tik op de knop Recente apps.

Onlangs geopende apps. Onlangs geopende apps.

Stap 2. Veeg omhoog op een app om deze te sluiten, of tik op Alles sluiten om alle actieve apps te sluiten.

  • Stel achtergrondgebruikslimieten in
Scherm instellingen batterij. Scherm instellingen batterij.

Stap 1. Open Instellingen > Tik op Batterij > Tik op Details weergeven.

Lijst van apps die batterij verbruiken. Lijst van apps die batterij verbruiken.

Stap 2. Selecteer een app uit de lijst om de batterijgebruikdetails te bekijken.

Informatie over batterijgebruik. Informatie over batterijgebruik.

Stap 3. Tik op de schakelaar om Limieten achtergrondgebruik in te schakelen.

Opmerking: Updates en meldingen kunnen worden vertraagd als je Limieten achtergrondgebruik inschakelt.

2. Controleer de aan/uit- of zijknoppen

  • Verwijder eventuele hoesjes of accessoires die de knoppen van het apparaat kunnen bedekken.

  • Door een bepaalde toetscombinatie meer dan 5 seconden ingedrukt te houden, wordt het apparaat uitgeschakeld.

  • Controleer de aan/uit- of zijknoppen om ervoor te zorgen dat ze soepel bewegen. Wanneer je op de knoppen drukt, zou je een klein maar duidelijk klikgeluid moeten horen.

  • Als een toets vastzit, kan dit ervoor zorgen dat de batterij snel leegraakt door het scherm vaak in en uit te schakelen.

3. Laad je Galaxy Tab op met een Samsung-oplader

Om problemen met stroom en opladen te voorkomen, wordt aanbevolen om een originele Samsung-oplader en USB-kabel te gebruiken om je Samsung Galaxy-tablet op te laden.

De functie Automatisch opnieuw opstarten helpt om je Samsung Galaxy tablet in goede staat te houden door je tablet periodiek opnieuw op te starten. Het kan naar behoefte worden in- en uitgeschakeld en zal alleen plaatsvinden wanneer de tablet niet in gebruik is.

Apparaatonderhoud instellingen scherm. Apparaatonderhoud instellingen scherm.

Stap 1. Open Instellingen > Tik op Apparaatonderhoud > Tik op Automatische optimalisatie.

Automatische optimalisatie instellingen. Automatische optimalisatie instellingen.

Stap 2. Tik op Automatisch opnieuw starten.

Automatisch opnieuw opstarten instellingen. Automatisch opnieuw opstarten instellingen.

Stap 3. Tik op de schakelaars om de functie Automatisch opnieuw starten in te schakelen of uit te schakelen en stel een schema in.

Met de Veilige modus kun je je tablet starten door alle eerder geïnstalleerde apps van derden uit te schakelen. Zo zullen alleen standaard Samsung-apps actief zijn, zodat je kunt bepalen of de problemen worden veroorzaakt door apps van derden.

1. Open het stroommenu.

  • Op tablets met een standaard aan/uit-knop, hou de aan/uit-knop ingedrukt totdat de Veilige modus wordt weergegeven.

  • Op tablets zonder aan/uit-knop, volg dan de onderstaande instructies:
Samsung Galaxy Snelle paneel. Samsung Galaxy Snelle paneel.

Stap 1. Veeg twee keer naar beneden op het scherm om het Snelle paneel te openen > Tik op het Power pictogram.

Energieopties. Energieopties.

Stap 2. Houd de Uitschakelen knop ingedrukt.

Veilige stand scherm. Veilige stand scherm.

Stap 3. Tik op Veilige stand.

2. Gebruik de tablet om te bepalen of het probleem is opgelost. Als de tablet normaal functioneert, is een recent geïnstalleerde app hoogstwaarschijnlijk de oorzaak van het probleem.

  • Als het probleem is opgelost terwijl je in Veilige stand bent: je moet recent geïnstalleerde apps verwijderen.

  • Als het probleem aanhoudt terwijl je in Veilige stand bent: je moet mogelijk een afspraak maken met een Samsung Servicecentrum.

3. Start de tablet opnieuw op om terug te keren naar de normale modus.

Bedankt voor je feedback!