Lichte
lithium-ion-batterij
Ontdek meer over de lithium-ion-batterij (Li-ion).
De batterij heeft een hoge energiedichtheid en
biedt een langdurige en veilige stroomvoorziening.
Batterijen zijn verbruiksartikelen en hun levensduur wordt beïnvloed door de
manier waarop ze gebruikt worden en door omgevingsfactoren.
Als je merkt dat je je smartphone te vaak moet opladen en de levensduur van de batterij merkbaar is verminderd, ga dan naar het dichtstbijzijnde Service Center of neem contact met ons op.
Slijtage van de batterij
Een vermindering van de levensduur van de batterij en het onverwacht uitschakelen van je smartphone zijn een teken dat de batterij aan vervanging toe is.
Ontdek meer over onverwachte uitschakeling van apparaten.
Tekenen van batterijslijtage
Naarmate de batterijefficiëntie afneemt, kan de batterij sneller leeg raken of wordt de smartphone onverwacht uitgeschakeld,
zelfs als op het scherm nog veel batterijreserve te zien was.
Als je problemen ondervindt door een versleten batterij, ga dan naar het dichtstbijzijnde Service Center.
Dit kan voorkomen bij koude wintertemperaturen en hoe slechter de batterij eraan toe is, hoe vaker het kan gebeuren.
Bij apps die hoge eisen stellen zoals games en camera-apps，
kan je mindere prestaties en een langzamere reactietijd verwachten.
Wanneer moet je de batterij vervangen
Als je merkt dat je smartphone onverwacht uitschakelt en dat de prestaties merkbaar achteruit gaan,
ga dan naar het dichtstbijzijnde Service Center om je toestel te laten controleren.
Afhankelijk van de garantie van je toestel kun je in aanmerking komen voor een gratis vervanging.
We kunnen je ook via een pop-upbericht informeren dat je batterij moet worden vervangen.
1. Klik op de melding in de 'Statusbalk'.
2. Controleer de batterijstatus.
Controleer de gezondheid van de batterij van de Samsung Galaxy telefoon
Wordt uw apparaat trager? Probeer Phone Care, een service die beschikbaar is in de Samsung Members App.
U kunt uw batterijstatus controleren en het gebruik ervan in enkele seconden optimaliseren.
1. Open de Samsung Members app en tik op “Ondersteuning” onderaan het scherm.
2. Controleer de status van uw batterij met "Diagnose telefoon".
3. Tik op "Alles testen".
Controleer de gezondheid van de batterij van de Samsung Galaxy Watch
Gebruik de nieuwe diagnosefunctie van Galaxy om de prestaties te testen en de gezondheid van de batterij van uw Galaxy Watch te controleren.
※ Zelfdiagnose wordt ondersteund voor Watch 4, Watch 5 en latere modellen.
1. Open de Samsung Members app en tik op “Ondersteuning” onderaan het scherm.
2. Tik op “Diagnose verbonden apparaat”.
3. Selecteer in diagnose-opties “Optie batterijstatus”.
※ De zelfdiagnose van de wearable (menu diagnose gekoppeld apparaat) wordt alleen weergegeven in de Members app als het mobiele Galaxy apparaat en de wearable gekoppeld zijn en de Galaxy Wearable app, Members app en apparaatsoftware allemaal up-to-date zijn.
Grondige kwaliteitsborg
De Samsung Galaxy voldoet aan de internationale veiligheidsnormen om veilige en hoogwaardige batterijen te voorzien.
Batterijen ondergaan interne controles en kwaliteitstesten en worden bovendien getest door gerenommeerde externe testbedrijven.
※ Naast wereldwijde certificaten kunnen andere certificaten vereist zijn afhankelijk van het land en het product.
