Apparaten verbonden met mijn SmartThings hub verschijnen als offline
De instellingen van je wifi toegangspunt (Access Point, AP) kunnen veranderd zijn:
- Ontkoppel de stroom van je apparaten, sluit ze dan weer aan en controleer de status op je SmartThings hub.
- Als je wifi-AP geconfigureerd is om alleen de 5 Ghz frequentieband te ondersteunen, probeer dan de instellingen van het wifi-AP te veranderen zodat ook de 2.4 Ghz frequentieband ondersteund wordt.
- De naam van het wifi-AP kan verborgen zijn.The wifi-AP name may be hidden.
- Zet de SmartThings Home Hub dichter bij je wifi-AP.
- Werk de wifi-instellingen op de SmartThings Home Hub bij.
- Start SmartThings-app > Selecteer SmartThings Home Hub.
- Tik op Meer-knop (+) in rechter bovenhoek > Instellingen > Wifi > wifi-instellingen bijwerken.
Als je na het volgen van deze stappen nog steeds verbindingsproblemen hebt met je apparaten:
- Rest je SmartThings Home Hub.
- Verwijder en registreer het Home Hub apparaat opnieuw vanuit de SmartThings-app.
- Maak opnieuw verbinding.
Bedankt voor je feedback!
Gelieve alle vragen te beantwoorden.