FAQs

Een nieuwe generatie dataverbinding is klaar om jouw leven te veranderen. Ontdek hier de meest gestelde vragen rondom 5G.

Wat is 5G?

  • Wat is 5G en hoe gebruik ik het?

    5G is de opvolger van 2G, 3G en 4G. Het is de vijfde generatie draadloze netwerktechnologie met:
    1. Hogere snelheden
    2. Minder vertraging in communicatie tussen apparaten (latentie/reactietijd)
    3. Betere connectiviteit tussen apparaten
    4. Hogere capaciteit, meer verbindingen, stabielere verbindingen

    Met 5G neemt de toekomst een vlucht. 5G biedt bijvoorbeeld uitkomst voor de toenemende vraag naar medische zorg op afstand en verbetert de veiligheid van zelfrijdende auto’s. Ook leent 5G zich voor augmented reality (AR) en virtual reality-toepassingen (VR) die ons helpen ons werk- en privéleven slimmer in te richten. Of geniet van de beste game-ervaring zonder vertragingen. 5G is sneller, slimmer, nauwkeuriger en betrouwbaarder en daarmee ideaal om de samenleving nóg beter te verbinden.
  • 5G is een upgrade ten opzichte van 4G op drie belangrijke gebieden: de snelheid is 5 tot 10 keer zo hoog, de latentietijd - of latency in het Engels - (de tijd tussen het versturen en aankomen van een signaal) is vele malen lager en er kunnen veel meer apparaten en mensen tegelijkertijd op het netwerk. In het begin ligt de datasnelheid bij gebruik van 5G gemiddeld 10% hoger dan bij 4G. Daarnaast daalt de vertraging in de communicatie tussen apparaten van 30 milliseconden op 4G naar minder dan 20 milliseconden op 5G. Dit merk je vooral tijdens het gamen. Door de korte responsetijd verloopt het gamen vloeiender.
  • Het 4G netwerk heeft momenteel een gemiddelde internetsnelheid van 70 megabyte per seconde. Het downloaden van een twee uur durende Netflix-film duurt daarmee zo’n 6 minuten. Met 5G duurt dit maar 36 seconden. 5G is namelijk zeker 5 tot 10 keer zo snel als 4G. In plattelandsgebieden wordt gestreefd naar een snelheid van minstens 250 megabyte en in de stad tot maximaal 500 megabyte per seconde. De 5G smartphones functioneren nu tot 3x zo snel als 4G. Dit zal natuurlijk nog verbeteren wanneer het netwerk uitgebreid wordt.
  • Vergeleken met 4G, is de latentietijd – of latency in het Engels - (de tijd tussen het versturen en aankomen van een signaal) van 5G 5000% lager. Waar 4G 50ms haalt, haalt 5G straks 1ms als het netwerk volledig ontwikkeld is. Dit betekent een latentie van maar één milliseconde. Hierdoor is ‘real-time’ interactie tussen apparaten mogelijk, al zijn ze extreem ver weg. Daardoor kunnen bijvoorbeeld zelfrijdende auto’s en efficiënte openbaar vervoersnetwerken gerealiseerd worden. Daarnaast is de betrouwbaarheid van het netwerk veel groter en kunnen er veel meer mensen van gebruik maken. Kort samengevat zijn dit de voordelen van 5G:
    1. Hogere snelheden
    2. Minder vertraging in communicatie tussen apparaten (latentie/reactietijd)
    3. Betere connectiviteit tussen apparaten
    4. Hogere capaciteit, meer verbindingen, stabielere verbindingen
  • Ben je klant bij T-Mobile, Vodafone of KPN in Nederland en heb je een Galaxy 5G ready device? Dan kun je 5G gebruiken! Afhankelijk van je type abonnement en de lokale 5G-dekking. Daarnaast moet je ook zorgen dat de laatste software-update uitgevoerd is op je toestel. Ben je klant bij T-Mobile, Vodafone of KPN in Nederland en heb je een Galaxy 5G ready device? Dan kun je 5G gebruiken! Afhankelijk van je type abonnement en de lokale 5G-dekking. Daarnaast moet je ook zorgen dat de laatste software-update uitgevoerd is op je toestel. Ben je klant bij T-Mobile, Vodafone of KPN in Nederland en heb je een Galaxy 5G ready device? Dan kun je 5G gebruiken! Afhankelijk van je type abonnement en de lokale 5G-dekking. Daarnaast moet je ook zorgen dat de laatste software-update uitgevoerd is op je toestel.

    In Nederland gebruikt de overheid de hoge frequenties voor het satellietgrondstation in Burum. Telecomoperatoren kunnen ze ten vroegste in 2022 gaan gebruiken voor 5G, met enkele uitzonderingen in 2021. In Nederland gebruikt de overheid de hoge frequenties voor het satellietgrondstation in Burum. Telecomoperatoren kunnen ze ten vroegste in 2022 gaan gebruiken voor 5G, met enkele uitzonderingen in 2021. In Nederland gebruikt de overheid de hoge frequenties voor het satellietgrondstation in Burum. Telecomoperatoren kunnen ze ten vroegste in 2022 gaan gebruiken voor 5G, met enkele uitzonderingen in 2021.
  • Er zijn diverse frequentiebanden die gebruikt zullen worden voor 5G: de 26 MHz, 700 MHz, 1400 MHz en 2100 MHz. In elk land is een bepaald spectrum aan radiogolven beschikbaar om data over te versturen. Dit spectrum is verdeeld in frequentieblokken. In Nederland is om 5G te introduceren meer ruimte nodig. De 3,5 GHz frequentieband, essentieel voor 5G, werd gebruikt door de veiligheidsdiensten en was daarmee dus bezet. Het kabinet heeft inmiddels besloten de frequentieband vrij te maken voor 5G. Pas nadat dit is gebeurd, is de introductie van volwaardig 5G mogelijk met de 3,5GHz band.

    Vodafone gebruikt echter al de DSS (Dynamic Sharing Spectrum)-technologie. Met deze technologie van Ericsson kan een apparaat hetzelfde spectrum gebruiken voor 4G en 5G verbindingen. Dit is als "twee talen" die in dezelfde frequentieband worden gesproken. Het slimme netwerk kiest snel tussen 4G en 5G, afhankelijk van de mogelijkheden van het apparaat. Buiten het 5G-dekkingsgebied schakelt het apparaat automatisch over op 4G. Op deze manier hebben klanten te allen tijde de beste verbinding.

5G gebruiken

5G gebruiken

  • Hoe zet ik mijn data over naar mijn nieuwe 5G (ready) toestel?

    Dit kan op dezelfde manier als dat je gewend bent van andere Samsung apparaten. Gebruik bijvoorbeeld de Samsung Smart Switch app, of kies voor draadloos overdragen, verbinden met een USB-kabel, herstellen vanaf uw PC of herstellen vanaf een SD-kaart. De instructies vind je hier.
  • Ja, de Galaxy Note20 en Note20 Ultra hebben plek voor een tweede SIM-kaart voor Dual SIM-mogelijkheden. Ook is er een eSIM-mogelijkheid. Hierbij is geen fysieke SIM-kaart meer nodig, maar kan je gewoon direct schakelen tussen telefoonabonnementen. De beschikbaarheid van Dual SIM en eSIM kan wel verschillen per land of provider.
  • Ja, de Galaxy S20 heeft plek voor een tweede SIM-kaart voor Dual SIM-mogelijkheden. Ook is er een eSIM-mogelijkheid. Hierbij is geen fysieke SIM-kaart meer nodig, maar kan je gewoon direct schakelen tussen telefoonabonnementen. De beschikbaarheid van Dual SIM en eSIM kan wel verschillen per land of provider.
  • Het 5G netwerk is in het begin nog Non-Standalone (NSA) en wordt ondersteund door 4G. Niet alle apparaten en systemen zijn namelijk meteen over op het nieuwe netwerk, dit is een langduriger proces. In de beginfase van 5G zal je telefoon zowel met 4G als met 5G verbinden, zelfs tegelijkertijd. Hierdoor kan de telefoon iets warmer zijn. Dit is echter nauwelijks merkbaar. Daarnaast wordt de warmte-uitstraling van de Samsung Galaxy 5G smartphones met gebruik van AI technologie geoptimaliseerd door de gebruikspatronen van jou als gebruiker te leren kennen.
  • Samsung neemt de gezondheid van haar consumenten zeer serieus. We werken met normaliserings-instellingen, de bredere mobiele industrie en academische experts om een vermogensdichtheid te ontwikkelen die de maximale veiligheid van onze klanten waarborgt. Onze apparatuur is gecertificeerd om te voldoen aan internationale standaarden die geen schade aan het menselijk lichaam garanderen. Het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) en het Agentschap Telecom* houden dit goed in de gaten. Uit hun eerste metingen is gebleken dat de straling van losse 5G-antennes en gebruikstoestellen lager uitvalt dan de limieten die de EU aanbeveelt. Zij concluderen dan ook: 5G levert voor zover bekend geen gezondheidsgevaar op. *https://www.rivm.nl/bibliotheek/rapporten/2019-0214.pdf
  • Samsung wil de veiligheid van consumenten altijd garanderen. Beveiliging is de belangrijkste factor bij alles wat wij doen. We werken hiervoor nauw samen met overheidsorganisaties, standaardisatie-instituten, onderzoekers en andere partijen uit de sector. Samen zorgen we ervoor dat 5G-technologie en onze 5G-toestellen voldoen aan de internationale wetgeving en standaarden én zijn goedgekeurd voor gebruik door consumenten.
  • Werkt mijn toestel uit het buitenland ook in Nederland met 5G?( Nee, buitenlandse toestellen werken niet op het 5G netwerk binnen Nederland.
  • Wij zijn ervan overtuigd dat deze vijfde generatie draadloze netwerktechnologie grote impact heeft op tal van industrieën. Onder andere op het gebied van gezondheidszorg, onderwijs, productie en reizen. Op de langere termijn wordt het gebruik van autonome voertuigen mogelijk de standaard. 5G speelt een belangrijke rol bij het terugbrengen van de reactietijd (vertraging in communicatie tussen apparaten), waardoor de verkeersveiligheid verbetert.

* 5G-diensten worden alleen ondersteund op locaties met een 5G-netwerk in landen die daarvoor klaar zijn. De beschikbaarheid kan verschillen per land, regio, provider, softwareversie, abonnementsvorm en gebruikersomgeving.

* De afbeeldingen op de schermen zijn gesimuleerde beelden en louter illustratief.

* Alle functies, features, specificaties, GUI en andere productinformatie in dit document wat betreft de voordelen, het design, de prijs, de componenten, prestaties, beschikbaarheid en capaciteiten van het product kunnen onderworpen zijn aan wijzigingen zonder voorafgaande waarschuwing.