Nuestra filosofía
Reconocemos la importancia del agua en una sociedad y una gestión empresarial sustentables y cumplimos con nuestra responsabilidad como ciudadano corporativo global de proteger los recursos hídricos.
Circularidad de los recursos
Circularidad de los recursos
Conservar, usar
por más tiempo
y reutilizar
Conservar, usar por más tiempo y reutilizar
Desde la Revolución Industrial, el crecimiento económico ha ido acompañado de la extracción y explotación de recursos naturales. Los expertos han advertido de los problemas medioambientales derivados de ese agotamiento de los recursos y de la degradación del medio ambiente.
Samsung Electronics está consciente de dichas advertencias y es por ello que ha implementado una amplia gama de medidas de respuesta. Usamos recursos de modo eficiente y brindamos innovaciones tecnológicas para reducir los inevitables productos de desecho, ampliar la vida útil de nuestros productos y encontrar la forma de usar nuevamente materiales de productos que hayan llegado al final de ciclo de vida útil. Seguiremos en nuestro empeño por fabricar mejores productos con menos recursos y convertir los desechos electrónicos en recursos utilizables.
Buscamos una economía circular
Para proteger un medio ambiente en crisis y utilizar los recursos de manera más eficiente, Samsung Electronics se esfuerza por lograr una economía circular. Dejando atrás la práctica convencional de usar los recursos una sola vez y desecharlos, Samsung está trabajando para garantizar que los productos puedan usarse durante más tiempo y que los recursos puedan optimizarse al final de la vida útil recuperándolos, reciclándolos y reutilizándolos después de la vida útil del producto.
Al minimizar el tipo de materiales utilizados y optimizar el método de ensamblaje para facilitar la recuperación y evitar el desperdicio, hemos desarrollado métodos de producción que minimizan el uso de recursos. Al recolectar productos que han llegado al final de su vida útil, recuperamos materiales valiosos. A través de esta economía circular, Samsung reduce la cantidad de recursos naturales necesarios para la producción, reduce los gases de efecto invernadero y los contaminantes procedentes de la incineración de residuos y de la extracción primaria, y evita la contaminación del suelo y de las aguas subterráneas causada por los vertederos. Al mejorar la durabilidad de los productos antes de su lanzamiento a través de una serie de estrictas pruebas de confiabilidad y al proporcionar servicios de reparación convenientes a través de ubicaciones de servicio globales, incluyendo actualizaciones continuas de software, Samsung amplía la vida útil de sus productos para contribuir aún más a la economía circular y, al mismo tiempo, conservar los recursos.
Principios de economía circular y sistemas de operación
Principios de economía circular
-
01
Incorporamos materiales
teniendo en cuenta la
circularidad de los recursos
desde la fase de diseño del
producto y aumentamos
la durabilidad para
permitir un uso más
prolongado de los productos. -
02
Minimizamos el uso de
agua durante la producción
y minimizamos los desechos
mediante la reutilización de materiales descartados. -
03
Utilizamos menos recursos
durante la distribución
mediante el aumento
de la eficiencia
logística gracias a la
minimización del
tamaño de los embalajes. -
04
Ayudamos a los
consumidores a usar
los productos por más
tiempo proporcionando una
red de servicios de
reparación profesionales. -
05
Establecemos un
marco de reciclaje
sistemático que permite
recolectar y reutilizar
productos al final
de su vida útil.
Sistema operativo de circulación de recursos
Consumidor
Uso
- ‧ Utilizar productos de bajo consumo de energía para reducir las emisiones indirectas de GEI
- ‧ Mejorar el rendimiento del producto, actualizar el firmware y ampliar la garantía del producto
Reparación y reutilización
- ‧ Expandir continuamente los centros de servicio en todo el mundo
- ‧ Ampliar la vida útil del producto proporcionando servicios de diagnóstico remoto y experto
Samsung
Electronics
Desarrollo
- ‧ Planificar productos que consuman menos energía y recursos
- ‧ Diseñar productos que sean fácil de desensamblar y reciclar
- ‧ Diseño de extensión de vida útil del producto
- ‧ Adquirir materiales y piezas que no contengan sustancias peligrosas
- ‧ Ampliar el uso de recursos sustentables, como materiales reciclados
- ‧ Hacer negocios con socios “Eco-Partner” certificados
Fabricación
- ‧ Ampliar el uso de energía renovable en los lugares de trabajo
- ‧ Minimizar el consumo de agua e incrementar la reutilización
- ‧ Reciclar los desechos del lugar de trabajo y convertirlos en recursos
- ‧ Usar alternativas químicas en los lugares de trabajo
Distribución
- ‧ Utilizar materiales de embalaje teniendo en cuenta la circularidad de los recursos
- ‧ Embalajes compactos y livianos
- ‧ Reducir las emisiones de GEI y el uso de combustible mediante la optimización de la logística
Compañía
de reciclaje
Recuperación y reciclaje
- ‧ Implementar programas de recuperación de desechos electrónicos en cada país
- ‧ Extraer y reutilizar materiales de productos de desecho
- ‧ Implementar un sistema de reciclaje de circuito cerrado para los recursos de desechos
Desarrollar productos de circuito cerrado
Productos con materiales reciclados y renovables
Samsung Electronics comprende completamente la importancia del desarrollo de productos con base en el uso eficiente de los recursos y el uso a largo plazo. Teniendo esto en cuenta, nos esforzamos por recuperar y reciclar los recursos que se han utilizado, lo que amplía el uso de materiales respetuosos del medio ambiente.
Materiales de embalaje que tienen en cuenta la circularidad de los recursos
En 2020, Samsung Electronics sustituyó por completo el papel de embalaje de los productos terminados por papel con certificación forestal sustentable y papel 100 % reciclado. Tenemos previsto convertir todos los materiales de embalaje de plástico en materiales reciclados o biológicos.
Nos esforzamos por ampliar la vida útil de los productos
Durante el desarrollo de los productos, Samsung Electronics realiza pruebas de durabilidad en diversas condiciones para permitir que los consumidores usen los productos el mayor tiempo posible e intenta ampliar aún más la vida útil de los productos mediante el desarrollo de productos que se desarmarán fácilmente durante las reparaciones y serán reciclables.
Mayor durabilidad
Samsung Electronics se dedica a mejorar la durabilidad y realiza pruebas en diversas condiciones para validar la solidez, la resistencia a caídas y la vida útil. Nuestros productos no solo están diseñados para cumplir con los estándares internacionales de la fase de desarrollo, sino que también pasan por varias pruebas de límite exclusivas de Samsung Electronics, incluidas las pruebas de caída desde diferentes ángulos y en diferentes superficies, junto con varias pruebas de impermeabilización.
Mejor capacidad de reparación
La capacidad de reparación es un elemento vital que tenemos en cuanto al fabricar un producto. Samsung Electronics continúa realizando investigaciones para desarrollar productos que sean fáciles de desmontar, asequibles de reparar y piezas que sean fáciles de reutilizar. Francia ha exigido que todos los productos electrónicos vendidos a escala nacional indiquen su “índice de capacidad de reparación” (Indice de réparabilité) desde enero de 2021, y los diversos productos de teléfonos móviles de Samsung y todas las lavadoras de carga frontal, obtuvieron el grado más alto (verde oscuro). Samsung Electronics se esforzará continuamente por proporcionar más información como manuales de reparación a los consumidores y suministrar materiales y piezas de manera constante a un precio razonable.
Atención al cliente
Samsung Electronics se esfuerza por reemplazar las piezas rotas y reducir las reparaciones tanto como sea posible. Contamos con expertos en reparaciones que proporcionan diagnósticos y soluciones rápidos para diversas fallas que ocurren durante el uso de un producto, lo que extiende la vida útil de los productos. Además, al expandir los centros de reparación de Samsung Care, hacemos todo lo posible para proporcionar diagnósticos precisos y servicios de reparación más rápidos.
Recuperamos y reutilizamos recursos que ya se han utilizado
Al separarnos del ciclo de consumo de recursos anterior que descarta los recursos después de un solo uso, buscamos varias actividades que consideran un reciclaje de circuito cerrado para recuperar y reutilizar los recursos ya utilizados. Para esto, no solo analizamos y reutilizamos los materiales en nuestros productos principales, sino que también nos esforzamos por establecer una sociedad de circuito cerrado mediante el desarrollo de tecnología de tratamiento de residuos para erradicar los vertederos sólidos y expandir la adopción de la tecnología de separación.
Por ejemplo, realizamos operaciones de reciclaje de recursos clave dirigidas por el Centro de Reciclaje de Asan, establecido y gestionado por Samsung Electronics en Corea.
El Centro de Reciclaje de Asan fue fundado en 1998. En el centro, los metales principales (hierro, cobre, aluminio, etc.) y el plástico se separan de los refrigeradores, las lavadoras y los aires acondicionados desechados para reciclarlos.
En particular, establecimos un sistema de reciclaje de circuito cerrado para residuos plásticos, proporcionando plástico desechado a fabricantes de plástico reciclado y codesarrollamos tecnología con ellos para reutilizar estos materiales en piezas que componen los productos de Samsung Electronics.
Además, Samsung Electronics realiza varias campañas para recuperar los teléfonos celulares que han llegado al final de su vida útil. Los teléfonos celulares recolectados se desmontan y se dividen en carcasa y batería, de las que se extraen y reciclan los principales recursos. Las baterías que incluyen metales raros como el litio y el cobalto, en particular, se envían a empresas de reciclaje para extraer los principales recursos metálicos y utilizarlos como fuentes de baterías nuevas.
Proceso de circuito cerrado de reciclaje de desechos de plásticos en el Asan Centro de Reciclaje
protrusión
/producción de piezas
refrigerador
utilizado por los consumidores
y desechado
Centro
de reciclaje de Asan
separar el plástico
por materiales
proceso de
regeneración
de materia prima
Recuperamos y reciclamos los desechos electrónicos en colaboración con los esquemas y la organización de reciclaje local.
Samsung Electronics proporciona servicios de recolección personalizados a escala regional para que los consumidores puedan desechar cómodamente los productos.
Recolectamos cualquier desecho electrónico, independientemente de la marca.
Los desechos electrónicos recolectados pasan por un preprocesamiento que incluye clasificación y triturado para reutilizarlos como fuentes de metales y plástico en las instalaciones de reciclaje.
También operamos requisitos internos para socios de servicio de reciclaje (“Requisitos de Samsung para la gestión de WEEE”)
que especifican las leyes y regulaciones relacionadas con EHS, la gestión de proveedores, la prohibición de la exportación ilegal de desechos, etc.
A continuación, se pueden encontrar los programas detallados de reciclaje de Samsung Electronics por región:
Programas regionales
de reciclaje
Nos esforzamos por reducir a cero los residuos depositados en vertederos en todos los lugares de trabajo.
Samsung Electronics lleva a cabo actividades para minimizar la generación de desechos en las sedes empresariales, así como para aumentar la tasa de reciclaje de los desechos.
Con esto, logramos una tasa de reciclaje de desechos del 96 % en 2021. Y nuestras sedes empresariales especializadas en semiconductores lograron cero desperdicios en vertederos por primera vez en la industria.
Nuestras iniciativas de cero desechos a vertederos se verifican oficialmente a través de un tercero. Nos esforzaremos para que todos nuestras sedes empresariales globales obtengan la certificación de cero desechos a vertederos próximamente y para aumentar también el grado de la certificación.
Proceso de tratamiento de residuos
Conservación y reutilización de recursos hídricos valiosos
La gestión de los recursos hídricos es el primer paso para proteger el medio ambiente.
Nos enfocamos en las 3R (reducir, reutilizar, reciclar) para gestionar los recursos hídricos. Maximizamos las tasas de reutilización de aguas residuales a través de esfuerzos de reducción diarios, como optimizar nuestros lugares de trabajo, reemplazar válvulas viejas y mejorar los estándares de operación. También buscamos mejoras estructurales, como mejorar nuestros procesos de fabricación y establecer sistemas de reciclaje. También utilizamos la Guía de agua de CDP para subdividir los riesgos de agua en nuestros sitios de trabajo ubicados en regiones con estrés hídrico y responder con estrategias específicas de riesgo.
Nuestras políticas de recursos hídricos
Lineamientos de acción
-
Minimizar los riesgos de recursos hídricos en la gestión empresarial
Evaluar el impacto de nuestras actividades comerciales, como la producción en los recursos hídricos, para minimizar los riesgos mientras continuamos explorando e introduciendo nueva tecnología
-
Reconocer la importancia de los recursos hídricos como parte de nuestra cultura empresarial
Establecer la preservación y sustentabilidad de los recursos hídricos como parte de nuestra cultura corporativa; ayudar a los empleados a comprender su responsabilidad de la gestión de recursos hídricos y considerar el impacto de nuestras operaciones en las comunidades locales y el medio ambiente como una prioridad principal
-
Cooperar activamente con políticas externas sobre la protección de los recursos hídricos.
Con base en las pautas sobre recursos hídricos, cooperar activamente con los gobiernos locales y centrales, así como con las organizaciones internacionales, para establecer y ejecutar políticas destinadas a proteger y conservar los recursos hídricos
-
Divulgar nuestras políticas y actividades de recursos hídricos
Asegurar la divulgación clara y transparente de las políticas y actividades corporativas con respecto al uso de recursos hídricos a nuestras partes interesadas, incluidas las comunidades locales
Análisis de riesgos para los recursos hídricos y estrategias de contramedidas
Riesgos físicos
-
Sequías
- Instalación de un tanque de almacenamiento de agua que pueda contener en promedio un día de agua necesaria para operar equipos de fabricación e instalaciones de reutilización de agua
- * Regiones correspondientes: México, India, etc.
-
Inundación
- Construir humedales y diques para proteger los lugares de trabajo de las inundaciones de ríos cercanos, renovar anualmente el seguro de compensación por desastres junto con la inspección regular del equipo de prevención de desastres hídricos, establecer un sistema de respuesta ante emergencias y llevar a cabo simulacros regulares
- * Región correspondiente: Indonesia, etc.
-
Degradación de la calidad
del agua- Análisis interno de calidad del agua más frecuente y mejora de la eficiencia de las plantas de tratamiento de agua
- * Regiones correspondientes: Brasil, Egipto, India, etc.
-
Resiliencia del ecosistema
- Actividades regulares de purificación en colaboración con los gobiernos locales y expansión de las iniciativas de reducción de la carga ambiental
- * Regiones correspondientes: Vietnam, EE. UU., Polonia, etc.
Riesgos normativos y de reputación
-
Políticas y leyes
- Monitoreo continuo y cumplimiento de las políticas y regulaciones ambientales locales
- Gestión con normas más estrictas que las normas de emisión permitidas en cada país
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Infraestructura e inversión
- Tratamiento interno de aguas residuales en los lugares de trabajo, así como en las instalaciones de tratamiento final dentro del complejo industrial
- Medición y gestión de la calidad del agua vertida por los lugares de trabajo, ampliación continua de la inversión en instalaciones para obtener recursos hídricos limpios
-
Gobierno y gobernanza
- Comunicación activa con los gobiernos y las comunidades locales, realizar actividades de protección ambiental
- Iniciar actividades de protección ambiental
