Cómo utilizar el Diagnóstico en la aplicación Samsung Members en tu dispositivo Galaxy

Comprueba el rendimiento de tu dispositivo con Samsung Members. ¿Una función específica de tu dispositivo no funciona correctamente? ¿Quieres saber el nivel actual de tu batería? Antes de acudir a un centro de servicio, intenta comprobar el rendimiento de tu dispositivo mediante herramientas de autodiagnóstico. La función de Diagnóstico de la aplicación Samsung Members puede proporcionar un autodiagnóstico y puede analizar más de 24 características y funciones diferentes de tu teléfono, incluida batería, NFC, Tarjeta SIM, red móvil, sensor, altavoz, cámara, pantalla táctil, auriculares con cable, reconocimiento facial, Bluetooth, etc.

Antes de probar las recomendaciones a continuación, asegúrate de verificar que el software de tu dispositivo y las aplicaciones relacionadas estén actualizados con la última versión. Para actualizar el software de tu dispositivo móvil, sigue los siguientes pasos:

Paso 1. Ve a Conf. > Actualización de software.

Paso 2. Selecciona Descargar e instalar.

Paso 3. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

En la aplicación Samsung Members, puedes encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes y ver consejos y trucos sobre tu dispositivo Galaxy. Antes de visitar tu centro de servicio autorizado Samsung, consulta la aplicación que ofrece y admite servicios prácticos como diagnósticos, envío de informes de errores, asistencia remota, actualizaciones del SO, comentarios sobre preguntas e inquietudes, etc. La aplicación viene preinstalada en los dispositivos Galaxy y se puede descargar desde el enlace a continuación.

Haz clic aquí para descargar la aplicación Samsung Members.