¿Qué debo hacer cuando el agua gotea del conducto de hielo?

Si encuentras agua goteando del conducto de hielo, verifica lo siguiente y comunícate con un centro de servicio de Samsung.

El conducto de hielo es el paso a través del cual el hielo cae al dispensador. Cuando se presiona la palanca de hielo, se abre la entrada al conducto de hielo y el hielo de la fábrica de hielo pasa a través del conducto de hielo y se sale del dispensador.

• El orificio del conducto de hielo (la entrada conectada al dispensador) está ligeramente expuesto a la temperatura ambiente, lo que puede provocar que entre humedad en el interior del conducto de hielo.
  
  
• Los restos de hielo de la fábrica de hielo pueden derretirse debido a la apertura frecuente de la puerta o al abrir y cerrar el dispensador, lo que hace que se forme humedad en el conducto de hielo.

Cuando se dispensa hielo, especialmente hielo triturado, el refrigerador puede experimentar hielo residual en el conducto de hielo. Cuando el hielo residual se derrite, parece como si fuera una fuga del dispensador de agua. Para evitar esto, mantén el conducto de hielo libre de hielo residual. Dispensar un poco de hielo en cubos después de obtener hielo picado también ayudará a limpiar el conducto.

Si el conducto de hielo está libre de hielo residual, pero sigue saliendo un chorro constante de agua junto con el hielo, comunícate con un centro de servicio de Samsung.