¿Cuál es el significado de los códigos de error que se muestran en su lavavajillas Samsung?
Un error en su lavavajillas indica un problema. Aquí hay una lista de referencia para que pueda identificar cuál es el problema y qué pasos se necesitan. Algunos errores se pueden resolver por su cuenta con una pequeña solución de problemas para que su lavavajillas vuelva a funcionar correctamente.
Importante:
• Solo los modelos con pantalla digital pueden mostrar un código de error como un código real. Los modelos sin pantalla usarán luces parpadeantes en su lugar. Si su lavavajillas no está funcionando normalmente y las luces parpadean, consulte nuestra guía para interpretar el código.
• Siempre realice la solución de problemas correcta antes de intentar restablecer el lavavajillas o borrar el código. De lo contrario, no se abordará el problema que causó el error, lo que puede provocar que el error regrese o dañe el lavavajillas.
Lista de códigos de error
4C - 4E
Error en suministro de agua
El lavavajillas no recibe agua a la presión o temperatura que necesita.
* Verifique que la presión y la temperatura del agua requisitos de suministro de agua.
* Las mangueras Floodsafe no son compatibles con los lavavajillas Samsung y no deben usarse.
* Asegúrese de que el suministro de agua esté abierto.
Si el error persiste, visite nuestro Centro de Apoyo para solicitar servicio.
5C, 5E , SC, SE
Error de drenaje
El lavavajillas no puede drenar.
* Inspeccione la conexión de desagüe del lavavajillas en el fregadero.
* Revise la manguera de drenaje.
* Deje correr agua en el fregadero al que está conectado el lavavajillas.
* Limpie el desagüe, el filtro y el sumidero de la tina.
1E, IE
(Modelos Waterwall)
Error de filtro obstruido
El agua no pasa a través del filtro.
* Limpia el filtro fino en la parte inferior del lavavajillas. Ver sumanual de usuario para obtener instrucciones.
* Si el código vuelve después de limpiar el filtro, visite nuestro Centro de Apoyo para solicitar servicio.
3C-3E
Comprobación del funcionamiento de la bomba.
Comprobación funcional. Apaga el lavavajillas e intenta encenderlo de nuevo.
Si el problema persiste, ponte en contacto con un centro de servicio autorizado de Samsung
AP
Modo de punto de acceso
El lavavajillas está en modo de punto de acceso para ayudar a conectarse a un dispositivo móvil.
* Si no está intentando conectarlo, apague el lavavajillas y vuelva a encenderlo.
bE
Error de botón
El panel detecta un botón atascado.
* Apaga el lavavajillas.
* Toque todos los botones del panel.
Si alguno de los botones no funciona correctamente o si el código de error vuelve después de encender el lavavajillas, visite nuestro Centro de Apoyo para solicitar servicio.
CE
Error de comunicación
El panel de control no puede comunicarse con el resto del lavavajillas.
* Apague el lavavajillas e intente encenderlo nuevamente.
Si el error continúa, visite nuestro Centro de Apoyo para solicitar servicio.
9E
Error de nivel de agua bajo
No hay suficiente agua en el lavavajillas.
* Vaciar el lavavajillas.
* Agregue detergente y luego ejecute un ciclo normal.
Si el error persiste, apague el lavavajillas en el disyuntor y visite nuestro Centro de Apoyo para solicitar servicio.
LC - LE
Error de fuga
El sensor de fugas del lavavajillas detecta humedad o el reflector de agua está bloqueado (solo modelos Waterwall).
Cuando ocurre este código, el lavavajillas se encenderá y no se apagará. Durante este tiempo intentará drenar el agua.
* Si ve una fuga, consulte nuestra guía para Lavavajillas fugas agua para solucionar problemas.
*Si está seguro de que no hay una fuga:
* Si movió el lavavajillas recientemente, es posible que haya salpicado algo de agua cerca del sensor. Dale tiempo para que se seque. Si el ruido del lavavajillas es molesto, desenchúfelo o apáguelo en el disyuntor.
* Si recientemente conectó el lavavajillas a un triturador de basura, asegúrese de quitar la tapa del triturador de basura.
* Asegúrese de que el dispensador de detergente no se haya llenado en exceso y de que no haya exceso de detergente fuera del dispensador.
Si continúa recibiendo un error, visite nuestro Centro de Apoyo para solicitar servicio.
OC, 0C, oE
Error de nivel de agua
Hay más agua en el lavavajillas de la que debería haber. Esto a menudo está muy relacionado con unproblema de drenaje.
* Inspeccione la conexión de desagüe del lavavajillas en el fregadero.
* Revise la manguera de drenaje.
* Deje correr agua en el fregadero al que está conectado el lavavajillas.
* Limpie el desagüe, el filtro y el sumidero de la tina.
PE
Error de función de media carga
La función de media carga no funciona correctamente.
* Vaciar el lavavajillas.
* Agregue detergente y ejecute un ciclo de media carga.
Si el error persiste, apague el lavavajillas en el disyuntor y visite nuestro Centro de Apoyo para solicitar servicio.
7E
Error del reflector de pared de agua
El reflector no se puede mover correctamente.
* Si ha desempacado el lavavajillas recientemente, verifique que se haya quitado la cinta de embalaje del reflector de la pared de agua para permitir que se mueva.
* Compruebe que el reflector esté instalado en la posición correcta y no esté bloqueado.
PC
Error de Zone Wash
La función Zone Wash no funciona correctamente.
* Apague el lavavajillas y luego intente iniciar el ciclo nuevamente.
Si el error persiste, visite nuestro Centro de Apoyo para solicitar servicio.
tE
Error del sensor de temperatura
La temperatura dentro del lavavajillas se detecta incorrectamente.
* Vaciar el lavavajillas.
* Agregue detergente y ejecute un ciclo normal.
Si el error persiste, apague el lavavajillas en el disyuntor y visite nuestro Centro de Apoyo para solicitar servicio.
HE
Error de calentador
La temperatura dentro del lavavajillas se está detectando incorrectamente.
* Vaciar el lavavajillas.
* Agregue detergente y luego ejecute un ciclo normal.
Si el error persiste, apague el lavavajillas en el disyuntor o breaker y visite nuestro Centro de Apoyo para solicitar servicio.
HC, 1E, IE
(modelos rotativos)
Error de alta temperatura en calentador
La temperatura dentro del lavavajillas es demasiado alta.
* Apague el lavavajillas (30 segundos) y vuelva a encenderlo, en el disyuntor.
*Vaciar el lavavajillas.
*Llene el cajón de detergente y luego inicie un ciclo normal.
Si el error vuelve a ocurrir, visite nuestro Centro de Apoyo para solicitar servicio.
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