Servicio Consciente

Servicio Consciente

Juntos, construyendo un futuro mejor todos los días

Menos Papel (Paper-free)

Reciclemos juntos: Solicita tu orden de servicio de manera digital (correo electrónico, SMS o canales digitales) para reducir el uso de papel.

Recicla con Samsung

Este programa permite de forma gratuita y responsable el desecho de electrónicos y de electrodomésticos, no solamente de Samsung, sino de cualquier otra marca. Encuentra en nuestras tiendas participantes el punto de reciclaje.

De esta forma, nos encargaremos de la última etapa del ciclo de vida del producto por ti.

Reparación Consciente

Para cuidar el medio ambiente a través de tecnología innovadora, si el display de tu Galaxy necesita un arreglo solo tendrás que reparar la parte dañada por un precio accesible y garantizando las características de fábrica.

Empaque Ecológico

Buscando siempre soluciones continuas, usamos materiales reutilizados y reutilizables de papel o cartón en nuestros productos.

¿Cómo funciona Samsung Recycling?


  1. Si tienes productos eléctricos o electrónicos que ya no utilices, únete a nuestra campaña Samsung Recycling.
  2. Localiza uno de nuestros Puntos de Reciclaje más cercano a tu localidad.
  3. Lleva tus residuos electrónicos Samsung o de otras marcas, para su tratamiento adecuado y juntos poder contribuir al cuidado del planeta.

Antes de acudir a un punto de reciclaje...


Recuerda hacer una copia de seguridad y eliminar tus datos en dispositivos como tu teléfono y tableta, retira la tarjeta SIM, la tarjeta de memoria y utulízalos hasta el nivel mínimo de batería.

Preguntas Frecuentes

¿Existe un centro de reciclaje para llevar residuos electrónicos de mis productos Samsung?                                  

Sí, existen puntos de reciclaje en México, a nivel nacional, los cuales reciben residuos de productos electrónicos Samsung

¿Hay algún costo por llevar mis residuos electrónicos?

No, solo debes llevar tus residuos electrónicos Samsung a los puntos de reciclaje Eco Service disponibles en CDMX e interior de la República Mexicana. El costo por entregar los residuos debe ser por parte del cliente.

¿Qué tipo de residuos electrónicos puedo llevar a los puntos de reciclaje?

Los productos que puedes llevar a nuestros puntos de retorno son cualquier producto o accesorio Samsung cuya vida útil haya terminado, tales como: lavadoras, secadoras, refrigeradores, televisores, celulares, cables, baterías, microondas, etc.

¿Hay alguna restricción para llevar los residuos electrónicos?

En los puntos de reciclaje Eco Service, aceptamos productos Samsung y de otras marcas. Nota: No se reciben baterías alcalinas.                                                                                                                               

¿Hay algún beneficio al llevar mis equipos a los puntos de reciclaje?

Al llevar tus productos o residuos electrónicos Samsung, colaboras con el manejo responsable de residuos, lo cual beneficia al medio ambiente al tener un tratamiento específico para este tipo de residuos.