Todas las soluciones para APLICACIONES Y SERVICIOS
- Cómo usar el dispositivo Cómo encontrar un dispositivo registrado o actualizar la ubicación en SmartThings Find
- Cómo usar el dispositivo ¿Qué es Find my Mobile?
- Cómo usar el dispositivo Cómo consultar mi historial de compras y actualizar aplicaciones en Galaxy Store
- Cómo usar el dispositivo Cómo crear una cuenta Samsung
- Cómo usar el dispositivo ¿Qué es la verificación en dos pasos?
- Cómo usar el dispositivo ¿Por qué aparece un error al iniciar sesión en mi cuenta Samsung?
- Cómo usar el dispositivo ¿Cómo puedo encontrar mi ID o contraseña si la olvidé?
- Cómo usar el dispositivo Cómo usar Samsung DeX
- Cómo usar el dispositivo ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de Samsung?
- Cómo usar el dispositivo ¿Puedo obtener un reembolso por un tema Galaxy?
- Copia de seguridad/Restauración Cómo hacer una copia de seguridad o restaurar datos en Samsung Cloud
- Cómo mantenerse conectado o desconectado de su cuenta de Samsung.com
- Cómo usar el dispositivo La función de papelera actualizada en Mis archivos en dispositivos Galaxy con One UI 6.0
- Descubre la aplicación Self Repair Assistant de Samsung
- Copia de seguridad/Restauración Cómo usar Google One para hacer una copia de seguridad de los datos de tu teléfono Galaxy
- Cómo usar el dispositivo Aprende a usar Gaming Hub
- Copia de seguridad/Restauración Métodos para respaldar y restaurar datos en dispositivos Galaxy
- Cómo usar el dispositivo Agrega y administra dispositivos y electrodomésticos en SmartThings
- Conexiones Controla tu televisor o barra de sonido conectando Google Home, Bixby o Alexa
- Cómo usar el dispositivo Usar rutinas en SmartThings
- Cómo usar el dispositivo Invita a miembros usando la aplicación SmartThings
- Configura la aplicación SmartThings en tu teléfono
- Cómo usar el dispositivo Usa SmartThings Find con la aplicación SmartThings
- Cómo usar el dispositivo Usa el Samsung Galaxy SmartTag y SmartTag+
- Cómo usar el dispositivo Cómo agregar mi barra de sonido Samsung a la aplicación SmartThings
- Conexiones Qué hacer si desaparece el televisor que se registró en la aplicación SmartThings
- Conexiones Cómo arreglar la desconexión con mi TV y la aplicación SmartThings
- Conexiones Qué hacer cuando la aplicación SmartThings no puede agregar mi TV
- Cómo usar el dispositivo Cómo agregar mi televisor a la aplicación SmartThings
- Conexiones Los dispositivos conectados a SmartThings aparecen sin conexión
- Conexiones Conexión de dispositivos Bluetooth a tu teléfono con SmartThings
- Conexiones Conecta dispositivos de otros servicios (Google Home, Alexa) a la aplicación SmartThings
- General No se pueden controlar o ver los dispositivos registrados en la aplicación SmartThings
- General Mi televisor Samsung está conectado a SmartThings pero aparece desconectado cuando apago el televisor
- Cómo usar el dispositivo No se puede registrar/conectar a un dispositivo Bluetooth en la aplicación SmartThings
- Conexiones Algunos de mis dispositivos en línea aparecen sin conexión en el centro de SmartThings
- Cómo usar el dispositivo Cómo saber si los datos de SmartThings permanecen después de un restablecimiento de fábrica en mi smartphone.
- Samsung Cloud Web Un dispositivo que he vendido o entregado sigue siendo visible en SmartThings Find
- Un dispositivo que he vendido o entregado sigue siendo visible en SmartThings Find
- Cómo usar el dispositivo Cómo usar “Buscar usando la cámara” para encontrar mi Galaxy SmartTag +
- Cómo usar el dispositivo Cómo agregar el smartphone de un miembro de la familia a SmartThings Find
- Cómo usar el dispositivo Saber cuándo un dispositivo registrado en SmartThings Find se clasifica como perdido
- Cómo usar el dispositivo Acerca de SmartThings para el Galaxy Watch
- Cómo usar el dispositivo Acerca de Smarthings para tu Galaxy Watch
- Cómo usar el dispositivo Cómo registrar electrodomésticos en la aplicación SmartThings
- Cómo usar el dispositivo Características de los servicios SmartThing
- Cómo usar el dispositivo Usa SmartThings en tu PC con Windows 10 y 11
- Conexiones No se puede registrar un dispositivo Samsung en SmartThings
- Conexiones ¿Qué dispositivos son compatibles con SmartThings?
- Galaxy SmartTag Acerca del Galaxy SmartTag+
- Galaxy SmartTag Conectar mi Galaxy SmartTag con mi smartphone
- Conexiones Cómo registrar mi dispositivo en SmartThings cuando dice que ya está conectado
- Cómo cambiar el propietario de un dispositivo registrado en la aplicación SmartThings
- Conexiones Cómo instalar y usar la aplicación SmartThings en mi iPhone
- Cómo usar el dispositivo Administrar ubicaciones y salas en la aplicación SmartThings
- Conexiones No recibo notificaciones de dispositivos registrados en la aplicación SmartThings
- General Descubre una nueva perspectiva con Bixby Vision
- Cómo usar el dispositivo Cómo usar Bixby Vision
- Cómo usar el dispositivo Descarga la última versión de Bixby Vision
- Cómo usar el dispositivo Cómo Bixby Vision puede ayudar a las personas con discapacidad visual
- Cómo usar el dispositivo Cómo activar Bixby Vision por accesibilidad
- Los idiomas que admite la función de traducción de Bixby Vision
- Cómo usar el dispositivo Conoce más sobre la aplicación Game Booster
- General Cómo actualizar la aplicación Game Booster y verificar la versión
- Cómo usar el dispositivo Cómo usar el modo de prioridad en la aplicación Game Booster
- Cómo usar el dispositivo Cómo usar el monitor de rendimiento en la aplicación Game Booster
- Cómo usar el dispositivo Cómo usar la protección táctil en la aplicación Game Booster
- Cómo usar el dispositivo Cómo usar el panel emergente durante los juegos
- Cómo usar el dispositivo ¿Qué es Game Launcher?
- Cómo usar el dispositivo Aprende a usar Gaming Hub
- Cómo usar el dispositivo Cómo verificar y actualizar la versión de Game Launcher
- Cómo usar el dispositivo ¿Cómo puedo cambiar la configuración de optimización del juego?
- Cómo usar el dispositivo ¿Cuáles son las directrices de la Comunidad PENUP?
- Cómo usar el dispositivo ¿Qué puedo hacer si descubro contenido inapropiado en la aplicación PENUP?
- Resolución de problemas Cómo Solucionar un Error en la App PENUP
- Cómo usar el dispositivo Cómo eliminar la solicitud de PENUP o retirar la membresía
- Cómo usar el dispositivo Dónde encontrar y actualizar tu versión de PENUP
- Cómo usar el dispositivo Cuénteme más acerca de las características provistas en PENUP
- General Conoce más sobre Samsung Flow
- Cómo usar el dispositivo ¿Cómo puedo hacer sugerencias y solicitar cambios en la aplicación Samsung Internet?
- Cómo usar el dispositivo Cómo bloquear los anuncios de Internet de Samsung
- Cómo usar el dispositivo Utiliza Samsung Internet en un entorno seguro, privado y sólido
- Cómo usar el dispositivo ¿Cómo puedo cambiar la posición predeterminada del menú en la aplicación de Internet de Samsung?
- Cómo usar el dispositivo ¿Cómo puedo agregar o eliminar aplicaciones en Samsung Kids?
- Cómo usar el dispositivo Continuar viendo videos después de salir de Samsung TV Plus
- Cómo usar el dispositivo Conoce más sobre Bixby Voice
- Cómo usar el dispositivo Cómo usar Samsung Cloud
- Cómo comenzar ¿Cómo puedo sincronizar los datos de Samsung Health Monitor con Samsung Health?
- Cómo usar el dispositivo ¿Cómo cancelo una suscripción en Galaxy Store?
- ¿Cómo habilito las notificaciones automáticas de Galaxy Store?
- Cómo usar el dispositivo ¿Necesito una cuenta de Samsung para descargar una aplicación?
- Resolución de problemas Cómo solucionar un error al descargar una app de Galaxy Store
- Cómo usar el dispositivo ¿Por qué no recibí la aplicación seleccionada después del pago?
- Pago ¿Puedo obtener un reembolso por una aplicación o elemento integrado en la aplicación?
- Pago ¿Cómo me registro y cómo puedo usar cupones en Galaxy Store?
- Cómo usar el dispositivo ¿Qué cambios se aplican con Galaxy Themes?
- ¿Cómo recibo información de descuento para Galaxy Themes?
- Cómo usar el dispositivo ¿Qué es una cuenta de Samsung?
- General ¿Como iniciar sesión con Google?
- Cómo usar el dispositivo Qué hacer si se encuentra un inicio de sesión desconocido o un intento de hackeo
- Cómo usar el dispositivo Cómo comprobar y actualizar tu versión de Samsung Health
- Cómo usar el dispositivo Conoce más sobre Samsung Internet
- Cómo usar el dispositivo Instalar o actualizar Samsung Internet
- Cómo usar el dispositivo ¿Puedo cambiar el nombre de la canción o del álbum en Samsung Music?
- Cómo usar el dispositivo ¿Qué funciones están disponibles con Samsung Pass?
- Cómo usar el dispositivo Cómo usar Secure Wi-Fi
- Cómo usar el dispositivo ¿Qué es Samsung Smart Switch?
- Cómo usar el dispositivo ¿Qué es Samsung DeX?
- Cómo usar el dispositivo Cómo usar las funciones compatibles en Samsung DeX
- Cómo usar el dispositivo Qué hacer si ocurre un error en Samsung DeX
- Cómo usar el dispositivo Cómo acceder e instalar Samsung Free
- Cómo usar el dispositivo ¿Cómo denunciar una infracción de propiedad intelectual en Galaxy Store?
- Cómo usar el dispositivo ¿Con qué frecuencia tengo que hacer la calibración?
- Cómo eliminar Samsung Kids
- General Conoce más sobre las aplicaciones nativas de Samsung Kids
- Cómo usar el dispositivo Cómo activar Bixby Voz
- Cómo eliminar tu cuenta de Bixby Voice
- ¿Qué es (Bloquear durante el juego) en Game Booster?
- Cómo usar el dispositivo ¿Por qué no puedo ver los iconos de los juegos instalados en la pantalla de inicio/aplicaciones?
- Cómo usar el dispositivo ¿Por qué no he recibido una nueva misión de la creature collection?
- Cómo usar el dispositivo ¿Cómo puedo conectar mi tableta a mi PC?
- Cómo usar el dispositivo ¿Cómo recalibro el Galaxy Watch?
- Cómo usar el dispositivo Cosas que debe saber antes de usar la aplicación Presión arterial
- Cómo usar el dispositivo ¿Qué debo hacer si Samsung Health Monitor no mide con precisión?
- Cómo cambiar el idioma de Bixby Voice
- Cómo usar el dispositivo ¿Qué es Galaxy Themes?
- Cómo usar el dispositivo ¿Cómo puedo verificar y actualizar los temas comprados?
- Cómo usar el dispositivo ¿Necesito una cuenta de Samsung para descargar un tema?
- Cómo usar el dispositivo ¿Cómo publico Galaxy Themes?
- Cómo usar el dispositivo ¿Cómo me registro y uso cupones en Galaxy Themes?
- Cómo usar los atajos
- Cómo usar el dispositivo ¿Cómo puedo contactar a Samsung para preguntar sobre Game Booster?
- Conoce más sobre las características de la aplicación Gaming Hub
- Copia de seguridad/Restauración Cómo hacer una copia de seguridad y restaurar los datos del tiempo de juego en Gaming Hub
- Cómo usar el dispositivo ¿Por qué no puedo escuchar ningún sonido del juego?
- Cómo usar el dispositivo Conoce más sobre la aplicación PENUP
- Cómo usar el dispositivo Cómo consultar tus borradores en la aplicación PENUP
- Cómo usar el dispositivo ¿Qué tipo de servicio es Sync?
- Cómo usar el dispositivo Cómo conectar tu smartphone a un PC o tablet con Samsung Flow
- Cómo usar el dispositivo Conoce más sobre las funciones proporcionadas por Samsung Flow
- Cómo usar el dispositivo ¿Cómo se deben usar las lecturas de ECG del Health Monitor de Samsung?
- Cómo usar el dispositivo La medida de EGC está mostrando diferentes resultados en el reloj
- Cómo usar el dispositivo Usuarios restringidos de la función de ECG
- Cómo usar el dispositivo Problemas con la instalación de Samsung Health Monitor
- Cómo usar el dispositivo Cómo usar Samsung Kids
- Cómo usar el dispositivo Cómo comprobar y actualizar mi versión de Samsung Kids
- Samsung Cloud Web Cómo crear un nuevo PIN en Samsung Kids
- Samsung Cloud Web ¿Qué controles parentales están disponibles en Samsung Kids?
- Cómo usar el dispositivo ¿Qué es Samsung Pass?
- Cómo usar el dispositivo Cómo comprar un plan de protección
- Cómo usar el dispositivo ¿Cómo denunciar una infracción de propiedad intelectual en Galaxy Themes?
- Cómo usar el dispositivo No puedo ver Game Booster cuando juego
- Cómo usar el dispositivo Lectura alta de presión arterial en mi Samsung Health Monitor
- Cómo usar el dispositivo ¿Qué es Secure Wi-Fi?
- Cómo usar el dispositivo Cómo cambiar el estilo de hablar de Bixby
- Cómo usar el dispositivo Cómo obtener un reembolso o cancelar un plan en Secure Wi-Fi
- Cómo usar la función de activación de Bixby
- Cómo usar el dispositivo Cómo configurar la respuesta de voz de Bixby según la situación
- Cómo usar el dispositivo ¿Cómo desactivo el servicio Find My Mobile?
- Cómo usar el dispositivo ¿Puedo sincronizar fotos de la Galería con OneDrive?
- Cómo usar el dispositivo Cómo usar OneDrive Gallery Sync
- Cómo usar el dispositivo Cómo usar Samsung Cloud Web
- General ¿Qué tipo de servicio es Samsung Free?
- Cómo usar el dispositivo ¿El servicio que aparece del lado izquierdo de la pantalla de inicio seguirá manteniendo Samsung Free?
- ¿Puedo eliminar Samsung Free?
- Cómo usar el dispositivo ¿Puedo agregar o eliminar pestañas en Samsung Free?
- General ¿Por qué Samsung Free difiere entre dispositivos?
- Cómo usar el dispositivo Cómo aprovechar al máximo Samsung Free
- Cómo obtener actualizaciones sobre nuevos contenidos en Samsung Free
- General ¿El contenido de Samsung Free es para todas las edades?
- Cómo usar el dispositivo ¿Cómo puedo activar Samsung Free?
- Seguridad/Privacidad Cómo resolver los problemas de la aplicación Samsung Free
- ¿Cómo soluciono un error al descargar contenido de Galaxy Themes?
- Cómo usar el dispositivo ¿Cómo monitorear los ejercicios con Samsung Health?
- Cómo usar el dispositivo ¿Qué es Salud de Samsung?
- Cómo usar el dispositivo ¿Necesito una cuenta de Samsung para usar Samsung Health?
- Cómo usar el dispositivo ¿Puedo volver a la versión anterior de Samsung Health?
- ¿Cómo protege Samsung Health mis datos?
- Copia de seguridad/Restauración Cómo restaurar o hacer una copia de seguridad de los datos de Samsung Health
- Cómo usar el dispositivo Cómo revisar tus pasos en Samsung Health
- Cómo usar el dispositivo Cómo monitorear tu sueño con Samsung Health
- Cómo usar el dispositivo Cómo monitoriza Samsung Health tu frecuencia cardíaca
- Cómo usar el dispositivo Cómo administrar las pestañas de Samsung Music
- Cómo usar el dispositivo ¿Puedo configurar la velocidad de reproducción de la música?
- ¿Cómo puedo usar el temporizador de suspensión en Samsung Music?
- Cómo usar el dispositivo Cómo usar crossfade en Samsung Music
- Cómo usar el dispositivo Cómo importar y exportar listas de reproducción de Samsung Music
- Cómo usar el dispositivo Cómo ocultar archivos de Samsung Music
- ¿Cómo configuro mi Samsung Music para que no se reproduzca automáticamente en mi automóvil?
- Cómo usar el dispositivo Cómo informar un error de Samsung Music
- Cómo usar el dispositivo ¿Cuáles son los requisitos del dispositivo para Samsung Pass?
- Cómo usar el dispositivo Cómo usar Samsung Pass
- Cómo usar el dispositivo Cómo reportar un error de Samsung Pass
- Cómo usar el dispositivo Cómo administrar los datos almacenados en Samsung Pass
- Cómo usar el dispositivo ¿Puedo usar Samsung Pass en varios dispositivos?
- Cómo usar el dispositivo ¿Qué método de autenticación puedo usar con Samsung Pass?
- Cómo usar el dispositivo Cómo usar Smart Switch
- Resolución de problemas Problemas que puede experimentar al transferir desde Android usando Smart Switch
- Cómo usar el dispositivo ¿Cuáles son las opciones de transferencia de datos en Smart Switch?
- Cómo usar el dispositivo Problemas que puede experimentar al transferir desde iOS usando Smart Switch
- ¿Se transferirán mis datos de Messenger con Smart Switch?
- Copia de seguridad/Restauración Cómo hacer una copia de seguridad y restaurar datos en un almacenamiento externo con Smart Switch
- ¿Puedo transferir datos entre dispositivos Galaxy Watch/Book con Smart Switch?
- Cómo usar el dispositivo Uso de Samsung Health Monitor en el extranjero
- Samsung Cloud Web Cómo usar Autenticación con contraseña de un solo uso (OTP) de Samsung Pass
- Cómo se utiliza Cómo usar Samsung Pass en un PC Samsung
- Cómo cambiar el país o la región de tu cuenta de Samsung
- Cómo usar el dispositivo Aprende cómo ahorrar hasta un 70% de energía con tus productos Samsung
- Samsung Cloud Web Cómo crear y usar una clave de acceso
- SmartThings Find Cómo usar SmartThings Find para localizar un S Pen Pro perdido
- Seguridad Cómo sincronizar OneDrive con tu dispositivo Galaxy
- Copia de seguridad/Restauración Utiliza Samsung Cloud para hacer copias de seguridad y restaurar datos en tu dispositivo Galaxy
- Copia de seguridad/Restauración Cómo transferir datos desde un teléfono Galaxy con la pantalla rota
- Cómo usar el dispositivo Cómo verificar y actualizar la versión de Gaming Hub
- General ¿Qué es Gaming Hub?
- Copia de seguridad/Restauración Cómo hacer una copia de seguridad y restaurar los datos del tiempo de juego en Gaming Hub
- Cómo usar el dispositivo Cómo eliminar y agregar aplicaciones en Gaming Hub
- Funciones Conoce más sobre las características de la aplicación Gaming Hub
- Seguridad Cómo usar la aplicación Smart Switch para transferir datos entre dispositivos Galaxy
- Seguridad/Privacidad La función Pausar la carga a través de USB PD al jugar en tu dispositivo Galaxy
- SmartThings Find Utiliza la función de notificación de la aplicación Samsung Find
- Samsung Cloud Web Preguntas frecuentes sobre cómo iniciar sesión en la cuenta de Samsung después de la actualización de Galaxy One UI 6.1
- Cómo se utiliza ¿Qué es Samsung Max?
- Cómo se utiliza ¿Qué es Samsung Max premium y VPN+?
- Como ayuda Samsung su Servicio al Minorista
- Como ayuda Samsung su Servicio al Minorista
- Conozca todo lo que Samsung Knox oferece para su negocio
- Cómo se utiliza Impulsa tu negocio con mejores aplicaciones de productividad a través de Galaxy Z Fold6
- Cómo usar el dispositivo Cómo eliminar y agregar aplicaciones en Gaming Hub
Contáctanos
WhatsApp - 24/7
![]()
![]()
Ayudarte ahora es más fácil a través de nuestro canal oficial de WhatsApp.
Disponible los 7 días de la semana
Tienda en línea de las 8:00 a las 23:00 hrs.
Tienda en línea de las 8:00 a las 23:00 hrs.
LiveChat - 24/7
![]()
![]()
Atención con nuestro personal experto en productos Samsung.
Disponible los 7 días de la semana
Tienda en línea de las 8:00 a las 23:00 hrs.
Tienda en línea de las 8:00 a las 23:00 hrs.
Soporte a Clientes
Asistencia general, soporte técnico y seguimiento de reportes.
Habla con nuestros expertos, en un horario de Lunes a Domingo de 8:00 hrs. a las 23:00 hrs. los 365 días del año.
Habla con nuestros expertos, en un horario de Lunes a Domingo de 8:00 hrs. a las 23:00 hrs. los 365 días del año.
Soporte presencial
No importa si tu producto está dentro o fuera de garantía, estamos para ayudarte.
Soporte B2B
(Atención Empresarial)
Comunícate con nuestros expertos.
Atención de 08:00 a 19:00 Horas, Lunes a Sábado.
Asistencia general, soporte técnico y seguimiento de reportes.