Programa Trade-In
Trade-in es un programa mediante el cual Samsung otorga un bono al Cliente al cambiar su Smartphone por un Equipo Nuevo.
Proceso
El Cliente Online podrá participar en el programa Trade-in una vez que haya comprado un Smartphone dentro de la tienda en línea www.samsung.com/mx, los pasos son los siguientes:
Paso 1. Realizar la compra en www.samsung.com/mx
Paso 2. Acudir a una Tienda Samsung para la evaluación del equipo, donde evaluarán que el Smartphone cumpla con las condiciones estipuladas.
Paso 3. Una vez que el asesor de ventas determina que el Smartphone cumple con todas las condiciones, realizará el registro del Smartphone en el sistema del Socio de Negocio y generará un Bono para el Cliente por la cantidad que corresponda conforme al modelo de Smartphone entregado.
Paso 4. Una vez que el cliente ha aceptado el bono que se le otorgará por su equipo, el equipo de evaluación enviará el voucher al equipo de finanzas para realizar el reembolso del bono otorgado en tienda física para que sea depositado a la tarjeta que utilizó en la compra del Smartphone. El tiempo de reembolso estará dado por el tiempo que la institución bancaria tarde en aceptar el reembolso.
Para participar en el programa, considera lo siguiente:
(i) hacer respaldo de toda la información contenida en tu Smartphone
(ii) entregar tu Smartphone al Socio de Negocio de Samsung para su evaluación
(iii) cumplir con los requisitos establecidos en los Términos y condiciones
(iv) comprar un equipo nuevo en www.samsung.com/mx
Elegibilidad
Los productos comprados en el extranjero no son elegibles en el programa de Trade-in.
Puedes consultar la oferta comercial actual en la siguiente liga: www.samsung.com/mx/offer/we-take-your-smartphone/
Para más información acerca del programa, puedes consultar el siguiente video: www.youtube.com/watch?v=qXlb3of1rJw
