Galaxy Store မှ အက်ပ်တစ်ခုကို ဒေါင်းလုဒ်လုပ်သောအခါ Error တစ်ခုကို မည်သို့ဖြေရှင်းမည်နည်း။
Galaxy Store မှ အက်ပလီကေးရှင်းကို ဒေါင်းလုဒ်လုပ်သည့်အခါ error တစ်ခု ကြုံတွေ့ရနိုင်သည်။ ဒါကိုဖြေရှင်းဖို့ နည်းလမ်းများစွာရှိပါတယ်။
အက်ပ်ထည့်သွင်းခြင်းနှင့် အပ်ဒိတ်အဆင့်အတွင်း error တစ်ခု ဖြစ်ပေါ်ပါက၊ အောက်ပါအဆင့်များကို ပြီးမြောက်ပြီးနောက် ထပ်မံကြိုးစားပါ။
သင်၏ Galaxy ဖုန်းတွင်
အဆင့် ၁။ သင့်ဖုန်းကိုဖွင့်ပြီး "Settings" မီနူးသို့သွားပါ။ "Apps" option ကိုနှိပ်ပါ။
အဆင့် ၂။ သင်၏ "Apps" မီနူးတွင်၊ "Galaxy Store" ကိုနှိပ်ပါ။
အဆင့် ၃။ ထို့နောက် "Storage" ကိုနှိပ်ပါ။
အဆင့် ၄။ သင်၏ "Storage" မီနူးတွင်၊ "Clear Data" ကိုနှိပ်ပါ၊ ထို့နောက် "Clear Cache" ကိုနှိပ်ပြီး အက်ပ်ထည့်သွင်းခြင်း သို့မဟုတ် ထပ်မံအပ်ဒိတ်လုပ်ကြည့်ပါ။
တူညီသော error ဆက်လက်ရှိနေပါက၊ Galaxy Store မှတစ်ဆင့် စနစ်မှတ်တမ်းဒေတာကို ပူးတွဲပြီး ကျွန်ုပ်တို့ထံ ဆက်သွယ်ပါ။ ထိုသို့လုပ်ဆောင်ရန်၊ ဤအဆင့်များကို လိုက်နာပါ။
အဆင့် ၁။ Galaxy Store ကိုဖွင့်ပြီး “မီနူး” ရွေးချယ်မှုကို နှိပ်ပါ။
အဆင့် ၂။ ဤစခရင်ပေါ်တွင်၊ settings iconကိုနှိပ်ပြီး “ကျွန်ုပ်တို့ကို ဆက်သွယ်ပါ” ရွေးချယ်စရာကို ရွေးပါ။
အဆင့် ၃။ ကျွန်ုပ်တို့၏အကူအညီဖြင့် ပြဿနာကိုဖြေရှင်းရန် “Error reports” မီနူးကို နှိပ်ပါ။
ဆက်စပ်ပြဿနာများ
To download apps and resources to the device, it is recommended that you have at least 1.5 GB of free space or 2.5 times the app capacity. If there is no free space, the download may not be possible.
To check the device storage, please follow these steps.
ကျေးဇူးပြု၍ သတိပြုပါ- "Settings" မီနူး၏ တည်နေရာနှင့် အမည်သည် နိုင်ငံနှင့် စက်ပေါ် မူတည်၍ ကွဲပြားနိုင်ပါသည်။
ကျေးဇူးပြု၍ ကွန်ရက် (mobile network သို့မဟုတ် Wi-Fi) ကို အောင်မြင်စွာ ချိတ်ဆက်ထားခြင်း ရှိ၊ မရှိ စစ်ဆေးပြီး ထပ်စမ်းကြည့်ပါ။ မိုဘိုင်းကွန်ရက် သို့မဟုတ် Wi-Fi ကိုပိတ်ထားပါက သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုအားနည်းးပါက၊ Galaxy Store သို့ ဝင်ရောက်အသုံးပြုရန် မဖြစ်နိုင်ပါ။
သငျ၏အကွံပွုခကြျအတှကျကြေးဇူးတငျပါသညျ
ကျေးဇူးပြု၍ မေးခွန်းအားလုံးဖြေဆိုပါ။